重庆科技学院本科生毕业论文 网络游戏运营商盈利模式的创新
从游戏用户的角度出发，重视用户的体验是在网络游戏植入式广告时所需考虑的关键问题。因此，网络游戏植入式广告需要一个精心的策划，将广告巧妙的融合进游戏里，隐藏其功利性，尽可能小的影响用户对游戏的体验。植入式广告要准确把握植入重点，精心策划植入的形式，把广告、用户、游戏三个方面完美的融合在一起，才可以发挥出网络游戏植入式广告的最大效用。
2.与IT行业增值的合作
随着网络游戏市场的竞争日益加剧，网络游戏运营商不应该一味的将盈利重心放在用户对游戏本身的消费上，而是应该更加重视对用户的体验以及用户的权益保护。网络游戏运营商不能一味的通过用户对网络游戏的依赖，来达到盈利目的。一家好的网络游戏运营商拥有着大量的用户群，如何解决用户们在游戏过程中产生的附加问题也是一个不错的盈利点。
大多数网络游戏内角色名称一旦设定后，用户将无法自行更改，必须通过网络游戏运营商才能实现更改角色名称。
而除了极个别的网络游戏外，现阶段网络游戏主要采取分流处理数据的模式，简历多个服务器或服务区，将每个服务器或服务区的用户数量控制在一定额度，以便于服务器的正常运行。用户如果想更换服务器或服务区，只能重新建立角色，不通过网络游戏运营商，无法实现角色属性的平行转移。
在2013年中国互联网安全会议上，奇虎360公司董事长周鸿祎曾表示：互联网永远不可能实现绝对的安全，终端安全将成为未来网络安全的前沿阵地。其实在现实生活中，盗取游戏用户账号的现象非常严重，据不完全统计，网络游戏用户中，超过87%的用户账号曾被不法分子盗取。网络游戏运营商理应提供免费的软件管理，但在硬件方面却有市场运作空间，与IT行业合作推出对应网络游戏的电子密码锁、密保卡等也是不错的选择。
由于很多网络游戏的特殊性，用户存在大量的对变更网络游戏内角色名称、转换服务器或服务区、账号安全保护等方面的需求。以用户的切身需求和利益出发，以用户为核心，满足用户的需求，才是网络游戏运营商的合理收入来源。
除了对游戏本身的增值服务外，对用户游戏体验的增值也是一种全新的服务模式。由于进入游戏的时间较早或对游戏价位熟悉，网络游戏内存在一定数量的高等级或高级别用户，他们对网络游戏非常精通，有足够能力帮助需要快速提升等级或技术的用户。部分网络游戏根据这一情况，在游戏里面建立了师徒系统，通过这种方式来鼓励用户之间的互动。而网络游戏运营商完全可以招募这些高等级或高级别的用户作为游戏顾问，为网络游戏内其他玩家推销游戏顾问服务，一对一进行游戏指导，收取顾问佣金。
现目前，与IT产业的合作与增值仍然只是一个辅助盈利项目，并没有得到
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太多网络游戏运营商的重视。随着IT行业的不断扩大，网络游戏产业作为IT行业的一个重要组成部分，与IT行业内其他产业之间的合作将成为必然趋势。
3.与电信运营商的合作
【6】
早在2003年骏网CEO吴洪斌便提出过著名的“二元论”（表6-2），将网
络游戏的利益分配进行了细分和整合。网络游戏开发商随着产业和渠道的发展，日益趋向本土化，必然导致网络游戏开发商和运营商的整合，网络游戏渠道商将逐步扩大业务领域，网络游戏运营商只负责对技术性要求较强的工作，渠道商将负责销售、增值服务和渠道通路等业务，构成二元结构的未来新型模式。这种模式更加专业化，分工更加明确，提高运营和营销效率，也能使网络游戏的运营更加科学，更加经济，节省网络游戏运营过程中的成本。
表6-2 网络游戏运营二元结构理论 三元结构 开发商负责研发收益20% 运营商负责客户服务收益20%，营销、增值服务收益30% 渠道商负责销售通路收益30% 运营商自主研发产品，负责客户服务等技术性工作以及营销收益70% 渠道商负责销售通路及增值服务收益30% 二元半结构 二元结构 运营商负责研发和客户服务等技术性工作收益40% 渠道商负责销售、增值服务和销售通路收益60% 运营商自主研发产品、自建销售平台、渠道，包揽技术服务、营销和增值服务收益100% 一元结构 在中国，电信运营商虽然处于垄断地位，但日新月异的科技进步以及政府政策的限制，各大电信运营商的基础性业务的利润率下降较快，用户的需求也向着个性化需求发展，电信运营商为了自身的生存发展必须进行全面的转型，以满足用户的个性化需求，寻找新的盈利点成为现阶段电信行业转型的当务之急。
网络游戏作为朝阳产业，其毛利率高达50％以上，最高可达75％，净利率在25％--50％之间。如果将电信运营商所拥有的运营资源投入到网络游戏产业中，能极大的增强网络游戏产业效益。例如：直接掌握的带宽资源，标准电信机房环境，IDC服务器组，设备维护平台，完善的营收体系，详尽的互联网用户资料，庞大的公共关系基础，专业的市场队伍等等。这些资源无疑将为网络游戏产业带来巨大的经济效益，降低网络游戏的运营成本和风险，提高网络游戏的运营效率，而网络游戏本身的巨大利润空间，也能吸引电信运营商的进入，为电信运营商带来更多的利益。
2011年前后，中国电信、中国移动以及中国联通先后将自己的业务拓展到网络游戏领域，吸引了不少合作伙伴和消费者的关注。之所以各大电信运营商将
【6】
高志坚.电信运营商与网络游戏运营商互补合作研究[J].科教视野，2007（32）：76
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业务领域拓展到网络游戏上，其根本原因是为了促进移动互联网业务的消费。网络游戏用户通过电信运营商提供的移动互联网服务在手机上进行网络游戏，这种方式已经成为手机流量变现的主要渠道之一。现阶段移动网络的计费模式主要是按流量计费，手机网络游戏对于按流量计费的电信运营商来说无疑是一个流量消费的巨大渠道。
图6-3 手机上网情况调查
2014年2月，互联网消费调查中心进行了一次手机上网情况调查（图6-3），其中使用手机玩过游戏的被调查者高达33.6%，仅次于浏览新闻、及时通讯和下载软件/程序。从图上我们可以看出，手机游戏已经成流量消费的主要渠道之一，电信运营商与手机网络游戏运营商的合作存在着市场基础和前景。
电信运营商可以与手机网络游戏运营商进行流量分成，而手机网络游戏运营商则可以提供更多的服务器支持，从而使更多人使用该运营商的网络接入服务，从而达到双赢的局面。再者，网络游戏运营商和电信运营商均面临着变革，双方的强强联合必然能为双方都创造出一个双赢的局面。
4.产业链延伸的合作
2013年，第十届中国游戏产业年会上，中国的动漫游戏产业增长趋势明显（表6-3），包括大型游戏、掌机游戏、网络游戏、单机游戏等在内的所有游戏集合，中国游戏产业总产值已经达到1230亿元。
表6-3 2013年中国网络游戏产业产值情况表 排名 1 2 3 游戏类别 客户端网络游戏 网页游戏 移动网络游戏 产值（单位：亿元） 650 150 100 占比 52.8% 12.2% 8% 由此可见，在游戏产业中网络游戏产业的产值已经高达900亿元，中国游戏产业总产值，超过70%的贡献都来源于网络游戏。
很多人认为网络游戏并没有带来任何实质的社会价值，反而因其占用大量社
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会资源和于社会的矛盾而受到不少人的诟病。然而，就游戏本身而言，其虚拟性导致其本身无法实现实质的社会价值，网络游戏开发商、运营商以及游戏用户花费了大量的时间也难以在这个上面创造太多实质性社会价值。但，网络游戏满足了人们对精神文化的追求，满足了人们的成长性需求，因此，网络游戏产业链也拥有独特的延伸性和发展前景，其为现实社会做出的巨大贡献是不能被忽视和磨灭的。
网络游戏产业不能单纯的看成一个独立的产业，网络游戏产业极大的带动了
【7】相关产业的发展，其为相关产业带来的巨大贡献是不可忽视的。根据统计，2011
年，网络游戏对相关产业的直接贡献就已经高达700多亿元，网络游戏未来的产业发展前景广，网络游戏产业链的延伸能力也相对强。如果能有效的利用网络游戏产业链的延伸能力，未来网络游戏运营商盈利模式的转折点将会到来。
图6-4 2011年网络游戏对相关产业的贡献（单位：亿元）
在网络游戏产业链中，每一个企业都承担着相对应的价值创造职能，不同的企业进行分工合作，并形成网状结构，为游戏用户提供产品或服务。网络游戏产业链是由游戏相关企业之间的合作及竞争关系所构成，其具有能使产业链价值增值的特殊属性以及可持续发展能力。因此，网络游戏产业链的总价值不能单纯的按产业链中各个企业价值之和来计算，而是呈现几何式增长。网络游戏产业链未来必将面临产业整合，形成全新的战略联盟关系，网络游戏产业链的资源互补或将是网络游戏运营商未来的主题。
网络游戏产业链的发展正面临转折点，单一的盈利模式已经无法满足网络游戏运营商们的正常发展需要，多元化的产业横向延伸或将成为网络游戏产业未来的必然趋势。网络游戏产业链的结构需要随着网络游戏技术的进步和用户需求的不断变化而进行调整。中国网络游戏产业链的未来延伸，有可能产生一个如下图所示的全新的产业链构造（图6-5）：
【7】
沙敬焓.网络游戏产业的资本运营模式研究[D].辽宁：辽宁师范大学，2012：25-27
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制造业 ······
合作
竞争
出版业 玩具业供应商1 玩具业供应商n 电影业供应商1 电影业供应商n 电影业 出版业供应商1 出版业供应商n 游戏业供应商1 网络游 戏业 游戏业供应商n 移动游戏业 服务业 电视业 玩具业 图6-5 未来中国网络游戏产业链结构图
从中国未来网络游戏产业链结构图来看，网络游戏产业链既有网络游戏供应商与相关产业的合作关系，同时，同一行业不同企业又存在横向竞争关系。网络游戏产业链未来将不再由单一的企业组成，而是成为企业集成群体的总和，其中包括电视电影业、出版业、玩具业等，并围绕制造业和服务业两大支柱产业，形成一个网络状开放式的产业结构。网络游戏产业链的上游企业掌握主动权，游戏用户成为产业链的核心价值来源。以游戏用户为核心，将促进网络游戏新型产业链产生新的运营机制，最终形成一个成熟的产业链，创造更多的社会价值。
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