? 步骤一：申请。纳税人持有关证件和资料分别到税务登记机关填报《申请税务登记
报告书》。
? 步骤二：受理。向税务局提交税务登记申请书，材料包括： ? （1）企业法定代表人(或负责人等)身份证原件。 ? （2）企业公章。
? （3）营业执照副本原件。
? （4）组织机构代码证书正本原件。 ? （5）组织机构代码证书副本原件。 ? （6）企业章程(或合伙协议)复印件。 ? （7）房屋租赁合同(协议)复印件。
? （8）房屋产权证复印件(要求一般与工商注册相同)如果是高新技术企业，还应携带
高新技术企业批准证书原件及复印件。 ? 步骤三：核准。
D 新企业成立后的注意事项1．营业执照年检2．组织机构代码证年检
3．纳税（国税、地税）4．工商变更
E 特殊行业的注册
? 一些特殊行业，如烟草经营，金融机构(银行、信用社、信托投资保险)，酒类经营，
电力生产供应，电视剧制作，药品生产、批发、零售，三废污染企业，交通运输等，需进行企业登记有关前置审批，得到相关部门批准、或发放许可证和合格证之后，才可经营。例如，这些行业对于企业最低注册资本、经营方式、环保等有比较严格的要求。
第4节 新企业获得社会认同 1、社会责任与社会道德概述
新企业能否取得成功不仅取决于创业者是否能够把握和实现新的创业机会，还取决于由这种创业活动所引发的新的经济活动在多大程度上符合现有制度规范的要求或是建立新的制度规范，从而能够为利益相关者(如供应商、消费者以及员工等)、一般公众和社会整体制度所认可和接受。 2、道德与道德管理
利益冲突 个性特点 利益相关者的社会责任 开放程度
第4节 新企业获得社会认同 3、管理者的道德法则：
? 法则一：雇用最合适的人员。 ? 法则二：建立标准，而不是规定。 ? 法则三：不要孤立自己。 ? 法则四：要做出榜样。 4、企业社会责任及其承担
第一，制定实施体现企业社会责任的竞争战略，突破传统的企业竞争战略。 第二，把企业社会责任建设融入企业文化建设中。
第三，把企业社会责任的理念付诸于实实在在的行动。在企业的日常经营管理过程中,不仅要对股东负责，对员工负责，还要对客户、供应商负责，对自然环境负责，对社会经济的可持续发展负责。
第9章 初创企业的管理 第1节 组织构建
1、 企业组织设计的内容：确定组织职能、确定组织结构、纵横职权划分、人事安排 2、理想的组织的特征
①组织中的人员有固定的和正式的职责并依法行使职权； ②组织的结构是一层层控制的体系 ③组织中成员的关系对事不对人； ④成员的选用务使人尽其才； ⑤专业分工和技术训练；
⑥成员的工资和升迁要有稳定的制度。 3、创业企业组织结构的选择
? 企业组织结构有多种类型，不同的企业，同一企业的不同发展阶段，企业组织
结构是不同的，企业要根据所处的产业环境、企业的规模、技术状况、发展阶段，设计适合自己的企业组织结构。
? 创业企业常用的组织结构包括直线型、职能型、直线职能型等形式。 第2节 职能管理
? 创业企业主要职能： 战略、人力资源、财务、 营销、生产、技术研发 第3节 创业企业激励
? “激励”，是从满足人的多层次、多元化需要出发,针对不同员工设定绩效标准和奖酬
值，以求最大限度地激发员工工作积极性和创造性去实现组织目标。
一、创业激励机制的设计 二、创业企业层级激励 三、创业企业的产权激励 一、创业激励机制的设计
1、创业企业激励机制设计的战略性原则 A 激励强度和激励偏差
在创业初期，容易出现激励强度过大的问题，更应该加倍小心激励机制设计的激励偏差性问题。
B 区别企业类型
? 企业按是否有风险资本的进入可分为
风险企业——有限合伙激励机制、风险投资退出激励机制、可中断分期投资策略的激励机制、可转换优先股的激励机制等方式。
常规企业
? 按企业性质可区分为： 外资企业、 国有企业、中外合资企业等。 C 判断企业生命周期 生命周期利润状财务状基本薪短期奖励长期奖励薪酬 阶段 况 况 酬 薪酬 创业期 亏损 较差 小 较大 大 较小 中低 中等 高 中低 与市场平均水平比较 高/ESO+分红权+奖低 励变股份 中/ESO+现金购买 接近或等于 中/ESO+现金购买 略高 高/股票赠予+MBO 低 创业期 持续增较好 长 成熟期 达到最好 大 衰退期 减少 好 D激励机制设计要与竞争战略相匹配
? 根据创业企业的战略和核心价值观确定 企业的人力资源战略，根据创业企业的人
力资源战略、外部的法律环境、行业竞争态势及企业的发展特点制定切合于企业需要的激励机制。
E知识经济条件下的薪酬“宽带性”
? 知识管理的内容包括知识获取、传递、共享、创新。
? 知识运行机制、知识产权明晰机制、知识绩效机制、知识奖惩机制等。
? 宽带薪酬已经是企业薪酬变革的又一个产物，宽带薪酬的管理模式比较适用于欧美
国家的企业(尤其是跨国企业)，对创业企业，尤其是高技术企业具有一定的参考价值。
2、创业企业激励机制设计系统性原则
创业企业激励机制设计的主要思想就是系统思想，系统观包括整体性、层次性、开放性 稳定性与可操作性、激励内涵的多样性、竞争性与动态性 绩效性是“激励链”理论的核心思想。 二、创业企业层级激励
新创企业的层级激励主要包括对
1、风险投资者的激励：风险投资方个人利益最大化、风险企业股东利益最大化 2、对创业者的激励：自我激励、可中断分期投资激励、个人股权激励、
外部经理人市场激励。
3、对关键技术人员及研发人员的激励： 薪酬激励 、 股权分享 、 机会激励、 研发生涯路径、 情感激励、 环境激励、 其他激励 4、对一般员工的激励
? 评价激励 报酬激励 ? 目标激励 理想激励 ? 参与激励 位置激励 ? 榜样激励 能力激励 ? 荣誉激励 环境激励 ? 竞赛激励 授权激励 三、创业企业的产权激励 （一）产权激励基本原理
（二）创业企业产权激励机制的设计 （一）产权激励基本原理
? 产权合约是企业合约中的最高合约，合约的受益人是受法律保护的企业终极所有
者，因此产权激励是最具激励效应的途径和手段。 ? 股票期权 Executive Stock Option,ESO、 ? 激励期权 Incentive Stock Option,ISO、 ? 融资收购 Management-Buyout，MBO
? 员工持股计划 Employee Stock Ownership
Plan，ESOP。
? “持恒产者，有恒心”。
（二）创业企业产权激励机制的设计
? 对创业者的产权激励 ? 创业企业家产权激励
? 关键技术人员和研发人员的产权激励 ? 对一般员工的产权激励—员工持股计划 第十章创新与企业成长 10.1成长的经济学含义
? 英国约翰·霍普金斯大学佩罗兹教授于1959年提出“企业的成长是一个过程，规模是
一种状态。成长过程的结果是大规模化。” ? 英国经济学家希克斯说：“所谓组织的成长，就是规模扩大或者是向预定目标移动。” ? 中山大学毛蕴诗教授认为：“成长是指企业原有业务的规模扩大。” 企业的成长是企业内部系统包含相互联系的两个方面：
? 一是“量”的扩大，表现为资产的增值、销售额的增加、盈利的提高等；
? 二是“质”的变革与创新，表现为经营资源的性质变化、结构重组、分配主体的革新
等。
10.2 成长的风险与挑战
? 1管理能力的挑战： 逆向选择、 道德风险
? 2企业成长的主要挑战 ：现金流管理、价格稳定性、质量控制、资本约束
? 3成功的成长型企业的特征： 成长导向的愿景、成长承诺、企业成长规划、加入商
业联盟、便于知识吸收的地理位置 ? 与成长相关的企业特征
特征 描述 成长导向 成长导向的愿景和/或使命陈述向利益
的愿景 相关者 清晰阐明成 长对组织的重要性 成长承诺 追求成长的动力和承诺常被看做成功 成长的必备指针 企业成长 有助于企业组织成长并强调维待成长必需 规划 管理和战略问题
加入商业 商业联盟有助于企业节省成本，增加市场
联盟 进入速度 ,获得规模经济，获得关键源、 知识和国外市场
便于知识 企业坐落在重要外部知识源附近的区域， 吸收的 将有助干其获得知识并用外部知识 地理位置 来替代昂贵的内部知识
10.3增长企业的经营管理及策略
? 1增长企业的战略规划 ? 2增长中企业的组织调整 ? 3增长中企业的财务控制 ? 4增长中企业的市场营销 1增长企业的战略规划
? 三项任务：为企业确立大胆的长期目标；制定实现目标所采取的战略；有效地执行
战略。 ? 目标
? 战略—目标和细分市场，差异化和创新 ? 执行
2增长中企业的组织调整
? (1)创业期是企业发展的初始阶段。
? (2)进入成长阶段的企业好比人的青年时期一样，会面临较大的发展机遇，企业能否
占据市场主导地位，顺利地成为行业的领先者，该时期的发展十分关键。 ? (3)成长期问题解决后，企业的发展会进人一个新的发展阶段，即成熟期。 3增长中企业的财务控制
? 1.应收账款
(1)每个客户享有的信用条款是什么? (2)如何控制应收账款?
(3)如何收回过期的应收账款?
? 2.销售预测
? 3.部门项目费用预算 ? 4.财务风险控制 ? 5.现金流预算控制 4增长中企业的市场营销
? 1.辨别买方行为
? 2.选择合适的分销渠道 ? 3.构建销售队伍
? 4.销售技巧(1)创业初期销售技巧(2)增长转型期营销技巧
战略销售技巧用于周期比较长、比较复杂的销售中，包括以下项目： 了解决策制定程序、决策者、预算与时间框架
? 与购买中心相关的组织事项(首先要拜访谁) ? 关键人士（他们将如何帮助你) ? 增值建议和选择性成本 ? 量化的利益
? 决策者的动机和主要影响因素 基础的战术销售技巧包括以下项目:
? 量化客户 ? 拜访前计划 ? 获得拜访机会
? 运用探测性问题找出需求和问题所在 ? 展示产品特色、利益和相关证明 ? 得到许诺
10.4成长中的企业扩张战略与策略：1建立合资企业 2收购3兼并 4杠杆收购 5特许经营 1.企业发展特许经营模式的风险
(1 )特许经营的技术风险 (2)特许经营的法律风险 2.企业发展特许经营的风险规避
(1)培育品牌的知名度 (2)确定重点发展领域 (3)规范化运作 3.企业发展特许经营的体系设计
(1)特许商和加盟商的关系设计 (2)项目经济环境的设计 (3)项目法律环境的设计 (4)加盟总部组织结构设计