器配置方法在思科设备上进行提高。真正体现专业核心技能培养要求，使得专业实践教学内容、训练条件与国内主流职业证书考评内容全面接轨，强化了学生技能，增强了学生对就业岗位的适应性。
图3.5 思科公司真实网络案例引入内容目录截图
图3.6 神州数码公司设备配置案例引入内容目录截图
（三）改革教学方法，推进“教、学、做”一体化实施
本专业教师根据课程内容和学生特点，教学方法灵活多样，能够充分利用现代信息技术进行模拟教学，运用虚拟公司形式模拟企业工作过程、在教学中引入企业规范，使学生在校期间积累一定的职业岗位工作经验，为学生就业打下良好的基础。
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1.“教、学、做”一体化教学实施
网络系统管理专业在实践教学工作中针对课程特点，有效推行“教、学、做”一体的实践教学方法，比如《交换机与路由器的配置》、《网站建设》、《网络工程》等课程在教学过程中都取得了显著效果。我们本着适用原则，以就业为导向，以能力为本位，积极探索工学结合的人才培养模式，推行教学改革，提高教学效果和质量。
以《网络工程》为例，该课程在建设过程中根据课程特色和职业教育特色在教学实践中不断进行教学改革，根据不同教学方法的优缺点在实际教学中灵活采用，优化教学过程。在“教”上，采取真实案例导入，理论与实践相结合教学方法；在“学”上，突出以学生为中心，以教师为主导的思想，在“做”上，采取课内实训校内外并重，校内实训校外实训结合的形式，全方位探索“教、学、做”一体情境教学方法的实施。在教学过程中，为满足情景教学的需要，营造真实的教学环境，设计相应的情形、实施情景教学，使学生在具体的工作中学习相关知识，使学生通过完成一个完整的工作过程学会工作，课程以每组学生一个垂直子系统的分析、设计、布线等工作任务为驱动目标，实施“教、学、做”一体化的任务驱动性实践教学方法，按照项目定制任务，让学生以任务的承担者的角色完成课程内容的学习，掌握技能，最后又以综合性任务来考核学生掌握专项技能
的程度和水平。 图3.7 “教、学、做”一体化教学实施示意图 2.角色扮演、分组教学法 在网络实训室进行的教学活动，采用角色扮演、分组教学法。利用实训室内现有的岛状布局，将5-6个学生分为一组。学生接到任务后自行分配角色，以分组的形式模拟软件企业项目组的氛围，并且在不同的任务中轮流担任项目经理。在角色扮演过程中，不仅能够培养学生适应多种职业岗位的专业技能，而且可以
学生网络规划员程序员需求分析员网络施工员教师概要设计员工程验收员 14
培养学生“各司其责、互相配合”的团队精神。
3.教学手段改革
本专业教师还根据各门课程的特点，进行了现代化教育教学技术应用的实践与研究，制作多媒体辅助教学课件，逐步开展网上讨论答疑等，到目前为止，所有任课教师均已自行制作教学课件。所有任课教师通过QQ群、E-Mail、博客等多种形式的网络教学平台发布教学资源，不受时间和空间限制，可随时开展一系列教学活动。在实践教学过程中，任课教师充分利用极域电子教室教学软件、多媒体对所担任课程的实践教学进行指导，首先由教师对所布置的任务用极域电子教室教学软件发给学生，学生完成后提交作业，教师根据学生在实践作业完成过程中所存在的共性和个性问题用屏幕广播进行讲解，有效提高了课堂效果。同时利用该软件让学生进行签名可控制学生的出勤情况。 （四）建立了多元化的教学评价方式
引入开卷、成果展示和答辩、学生作品评价等多种形式，在“教、学、做”一体化教学考核中重视过程化的项目完成，注重学生在教学过程中表现出的完成质量、完成速度、团队协作和创新性等多个方面。
各门课程根据课程培养目标，制订课程考核方案，根据不同的课程性质采用灵活多样的考试形式：
如《路由器与交换机配置》课程以实际专项技能知识点为考核重点，以通过平时实训项目完成情况、模块结束实操考核、“故障”解决能力及案例拓展能力、平时学习表现与作业和各工程案例相关知识点笔试闭卷考试成绩为考评部分，形成过程化，形成性的考核模式。
1.课程考核成绩＝模块结束实操考核测验（60%）＋“故障”解决能力及案例拓展能力（10%）＋平时学习表现与作业（10%）＋各工程案例相关知识点笔试闭卷考试成绩（20%）。
2.平时成绩来源于平时项目的完成情况、团队合作情况、出勤情况等方面得出，期中考试和期末考试的成绩均为实践性题目考核得出。
如《Dreamweaver网页设计与制作》，主要任务是使学生熟练使用HTML语言，掌握静态网页的制作流程，为了使学生整体掌握课程的知识点，真正提高学生的实践技能，在考核方式上，把课程设计成绩纳入到课程成绩之中，课程设计以项
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目实训的形式组织，学生自愿组成项目小组，小组成员分工协作完成实训任务，课程设计的考核以项目评审的形式进行答辩，按工作量、界面设计与功能实现、文档资料、答辩表现、创新点、团队协作等方面进行考核，最终形成考核成绩。
对学生的学习成绩进行考核，是检查教学效果，督促学生学习，评定学习成绩的重要手段，也是引导学生学习的风向标。本专业努力构建 “以素质立意考能力，将素质教育观念内化于考试”的考核评价体系，通过考试的引导作用，提高学生的知识运用能力、自学能力、分析和解决问题能力、自我评价和评价他人能力及心理素质、协作精神、职业道德等。
（五）教材与教学资源建设
选用神州数码、思科公司等IT企业高质量的“工学结合”教材，并与行业企业共同编写教材7本，建设的7门精品课程为学生提供了大量的网络资源，便于课程教学和学生的课外自学。制定了专业学习指南为学生的学习提供专业的指导。
1.选用高质量IT企业教材，培养学生职业技能
网络系统管理专业依托网络实训室和综合布线实训室培养学生的职业技能，在交换机、路由器配
置中使用神州数码和 图3.9 工学结合教材
CISCO网络公司真实项目作为教材，在网络工程类的课程中选用西元公司的企业项目培训教材，培养学生的职业技能。
本专业其他专业课程教材，都能较好地体现教学大纲的科学性、思想性和实践性，能够反映现代科学技术的最新成就和本行业企业最新技术发展水平，符合高职学生的接受能力，适合教学的需要。文化基础课优先选用国家教育部门或有关行政部门规定的统编教材，专业基础课优先选用国家和教育部规划的教材，专
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业技能核心课选用能够反映现代科学技术的最新成就和行业最新进技术发展水
平的校企结合，并能够满足高等职业教育培养目标要求的行业教材。
2.教材建设
本专业教材的建设，直接牵涉到本专业课程体系的建构。为了使教材有更好的适用性，本专业积极组织教师跟踪新技术并进行市场调研，联合企业共同开发教材，根据自己多年教学实践经验编写案例化讲义和习题册。除了自编教材和讲义以外，我系教师积极寻找合作院校、出版社、协会参与著作及教材的编写，近三年，软件学院共有6名教师参与编写了《Dreamweaver网页制作》、《网络数据库》、《计算机应用基础项目化教程》随堂实训及课外拓展训练指导等四本教材。
3.网络资源及图书资料
本专业享有《微机维修技术》国家级精品课程、《办公软件应用》省级精品课程（理念、方法手段）、《网页设计与制作》、《交换机与路由器配置》等院级精品课程的网站资源，校内实训室及校内电子阅览室全部联网，可用于网络资源检索及图书馆数据查询。
神州数码网络公司提供了90多个企业真实项目案例（电子版），供学生学习，思科公司捐赠的价值10万美元的软件成为学生学习CISCO网络设备的电子资源。
图书馆全天向读者开放，周开馆时间达91小时，设有外借书库、学生自修室，年订阅报刊多种，藏书有本专业及课程设置所需要的大量参考书籍，包括计算机以及其他社会科学方面的书籍，还有相当数量科普性知识读物，生活常识和文学艺术等方面的图书，能满足本专业学生的学习需要。 四、双师结构师资队伍
（一）教学团队结构合理，学历高
网络系统管理专业教学队伍是一个老、中、青相结合的队伍，整体梯队结构状态合理，近三年，通过外出培训、顶岗锻炼、提高学历等措施，形成了一支职称、学历层次高的专兼结合的双师结构合理的教学队伍。专任教师12人，其
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