严格系教学督导工作坚持听课制度优化考核体系做好教学质量的监控加强信息员工作召开学生信息员的会议，及时监控教学进展情况规范教学计划、教学大纲、教案等各项教学文件强化教研室管理职能质量监控制定考核标准，考核结果与教研室主任津贴挂钩规范教学文件管理 图6.2 教学督导体系示意图 2. 教学效果评价
建立教学评价信息反馈系统，有效利用各个教学环节的教学效果，来评测整个教学活动的质量，企业参与教学质量评价全过程。对于教师和学生的某一个个体而言，在同一时期只能处于教学环节的某一特定位置，但是对于教学评价而言，应该站在整个教学环节的实施上来进行评价，也就是对于整体而言，可以由毕业设计的效果，来评价综合实训教学的效果，由综合实训教学的效果，来评价专业课程和公共课程的教学效果，根据最后的综合反馈信息，课程开发小组改进课程设计、授课教师改进教学方法从而逐步提高学生的培养质
课程开发小组改进课程设计，教师改进授课方法，提高授课水平提高学生的培养质量公共课教学效果专业课教学效果综合实训毕业设计量（如图所示）。 图6.3 教学效果评价图
3.毕业生信息反馈机制
准确及时的信息反馈是质量管理的前提，主要包括学生的信息反馈和社会用人单位对毕业生评价的信息反馈，了解用人单位对人才的需求情况，及时改进毕业生就业工作。我们调查的学生都具有代表性，如优秀毕业生、贫困学生、一般学生等都有体现，每届每班调查学生不低于50%，调查方法如下：
1、问卷法
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向毕业生邮寄发放《平顶山工业职业技术学院软件学院毕业生跟踪调查问卷》，经毕业生本人答填后寄回。
向用人单位邮寄发放《平顶山工业职业技术学院软件学院毕业生单位跟踪调查问卷》，经毕业生所在用人单位答填后返回。
2、访问法
调查人员在组织问卷调查的同时，走访部分毕业生或用人单位，填写《平顶山工业职业技术学院软件学院毕业生跟踪调查问卷》和《平顶山工业职业技术学院软件学院毕业生单位跟踪调查问卷》，征询相关意见和建议，并作好相关记录，作为撰写调查报告的原始资料。
3、座谈法
调查人员在组织问卷调查的同时，邀请部分毕业生或用人单位进行座谈，征询相关意见和建议，并作好相关记录，作为撰写调查报告的原始资料。
4、电话访谈法和网络问卷法
为了有效节省时间和经费，针对部分比较偏远地区的毕业生，我们会根据其详细的联系电话和联系地址，进行电话访问或网络问卷
通过调查，每年制作优秀毕业生排版，用以帮助新生做好职业生涯规划，并加强与用人单位的联系和沟通，建立长期、良好的用人合作关系，并及时调整课程设置和培养计划，促进质量的不断提高。 七、人才培养质量与社会评价
（一）以育人为根本，培养学生综合素质 1.基本素质培养
基本素质的培养是人才质量培养工作的出发点，同时也是人才质量培养工作的立足点，只有具备良好的基本素质，才能为以后的学习、生活奠定坚实的基础。
软件学院大学生的基本素质培养主要包括：思想素质教育、心理承受能力及社会实践能力等的培养，使学生达到高校对大学生的基本素质要求，为适应竞争的社会打好基础。
（1）在理论教学过程中，要求教师在传授知识的同时，将素质教育融入到教学的整个过程，注意加强思想政治素质培养，尤其是职业道德和创新精神的培养。
（2）任课教师切实做到教书育人、为人师表、充分发挥教师的潜移默化作
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用，让学生从教师身上领悟和吸取严谨、求实的工作作风。
（3）开设一系列公共选修课，培养学生的政治、道德、文化、科技、身心素养。
2.职业素养培养
软件学院大学生的职业素质培养主要包括：正确就业观念的树立，英语应用能力、网络应用能力的培养，使学生达到高校对大学生的基本素质要求，为以后学习和工作奠定坚实的基础。
（1）在实践教学过程中，要求教师培养学生动手能力和综合实践能力。网络系统管理专业把实践教学体系纳入人才的培养方案之中，目的就是为了培养学生的职业素质，缩短学生从学校到一线岗位的磨合期。
(2） 配合学院“招培就”一体化的培养机制，以提高学生技能为中心，开展技能大赛，如打字速度、网线制作、微机组装、网页制作、动漫制作等，每项比赛前安排专人进行培训，提高学生的就业竞争力
(3）开设“就业指导课程，”组织开展“职业生涯规划大赛”，举办软件学院辩论赛、演讲赛、书法绘画比赛和社交礼仪讲座等素质拓展比赛，帮助学生树立正确的就业观念，培养学生的综合素质。
(4）开展大学生科研、科技活动，制定《软件学院学生科技活动方案》，按照不同时期进行不同活动的方式，对每个活动制定详细的策划方案，做到有计划、有过程、有记录、有总结、有汇报。
（二）建立就业保障机制，保障学生就业 1.适合高职高专的就业保障机制
坚持“以就业为导向，以服务为宗旨”，在毕业生就业管理、就业指异、 就业保障方面做了许多工作。软件学院专门成立了专门的就业指导小组，对毕业生进行就业管理和就业指导。同时，通过广泛联系就业单位、拓展就业渠道，组织召开就业招聘会等多种途径，为学生就业提供尽可能多的机会。
本专业不仅在培养方案中专门设置了 “就业指导”课程，还通过多方联系邀请有关专家 为学生组织职业教育和就业指导方面的讲座，使学生了解就业形势，增长就业知识，增强就业信心。
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2.落实就业岗位，提高就业率
目前，本专业只有1届毕业生23人，从统计结果来看，毕业生毕业率达到91.3%，对口就业率较高。
3.毕业生调查及用人单位对毕业生的综合评价
本专业采用了调查表方式对毕业生的进行调查。通过邮寄调查表、在校生利用假期协助调查等途径，对毕业生进行跟踪调查，在毕业生对学校、系、专业的评价以及 用人单位对毕业生的评价两方面得到了有价值的反馈信息。
（1）毕业生对系、专业的评价：总体上对专业培养方案、教学工作和管理工作给予充分肯定。主要集中在以下几个方面：
? 专业设置和课程安排合，课程与社会相适成； ? 教学管理做得非常好，教学正规，重视教学； ? 学生管理井然有序、措施得当； （2）毕业生建议
不少毕业生对本专业建设十分关注，提出了许多建议： ? 师资队伍的教学水平和专业技能的提高；
? 应多开实用性的课程，课程设置应多样化，课程安排应紧凑； ? 加强实践操作，多开应用软件培训课；
? 结合我校实际情况，培养动手能力强的专业人才；
? 多考虑学生就业所耑能力，多设专业性强、适应性广的专业课； （3）用人单位对毕业生的评价：
通过对回收的调查表分析、统计，用人单位普遍认为，本专业毕业生能吃苦耐劳，适应性和独立工作能强，工作认真负责，善于钻研；教学技能扎实，有一定的创新意识和敬业精神，为人谦虚，具有团队精神等，在业务素质、工作能力、个人品质等多方受到了用人单位的一致好评。
（三）发挥专业优势提供社会服务，社会声誉不断提高 1.社会技能及职业培训开展情况
本专业的教学结合学生将要从事的工作的职业特点，贴近计算机操作工的技能要求，坚持把专业教育和职业技能培训和鉴定工作相结合，坚持以学生为本，以能力为核心，突出职业道德培养和职业技能训练，使课程内容符合职业岗位要
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求，体现新知识、新技术、新工艺、新方法，结合社会需求制订教学计划，构建专业课程体系，使课程结构模块化，提高了学生的就业能力和综合素质。
2.积极承担行业技术服务
依托软件学院的师资力量，本专业的专任教师积极开展行业技术服务。2009—2012年由专任教师主持或参加的院级以上项目7项，发表科研论文30多篇，获得河南省信息技术成果奖8项，参编教材6本。在一系列科研项目的实施过程中，解决了相应的技术问题，在行业有较高的影响力。
3.社会服务成效显著，取得社会声誉
专业教师在假期积极参加顶岗实践，为企业解决技术问题，周昕、张会喜等四位老师参与郑州三鼎电子有限公司的乐易购超市平顶山叶县店的系统集成项目，为企业解决了安全隐患，专任教师辛浩教育部2009年“双百论坛”中网站制作项目，获得了受到上级领导和与会代表的一致好评，荣获“最佳服务（实训）效果奖”。 八、专业特色与创新
（一）引进国际工程教育先进理念，构建基于CDIO的一体化课程体系 引入国际先进的工程教育模式，结合网络系统管理专业人才培养目标、职业面向和岗位要求分析，以三级项目设计为载体，构建基于CDIO的一体化课程体系，特别注重学生的创新思维能力与终生学习能力的培养，切实提高人才培养质量。
一级项目：由专业认知项目和毕业设计项目构成一级项目，并以此为主线，完整的有衔接的贯穿于整个教学阶段，使学生系统地得到构思、设计、实现、运作（CDIO）的整体训练。
二级项目：由办公自动化、网络系统集成、网页设计与制作、网站建设与维护等四个二级项目将整个课程体系有机的结合起来，主要培养学生综合应用相关课程内容的能力，特别注重学生的创新思维能力与终生学习能力的培养。
三级项目：基于每一个二级项目，将所需的知识、能力和素质进行整合、梳理和分类，开设相关的三级项目，以项目化课程的形式出现，使学生有机会把知识有机的联系起来，学会以探究方式获取知识。
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