企业文化的精髓是 A:企业管理 B:企业环境 C:员工关系 D:绩效文化 1参考答案：A
在绩效管理中起着决定性作用的是 A:沟通与指导 B:评价与指导 C:沟通与反馈 D:回报与反馈 2参考答案：D
通常我们用哪种颜色表示实现目标的工作尚未开始 A:黄色 B:绿色 C:黑色 D:红色 3参考答案：C
图尺度评价量表法最大的不足是 A:没有明确努力过方向 B:增加主观误差
C:没有明确规定每个评价等级分数适合何种情况 D:反馈信息不明确 4参考答案：C
下列不属于“强迫分配法”的说法的是 A:操作简便 B:刺激性强
C:无法将个人工作目标与组织目标结合在一起 D:团队合力有可能受损 5参考答案：A
绩效评估面谈的实质性阶段是 A:实施阶段 B:准备阶段 C:总结阶段 D:改进阶段 6参考答案：C
绩效管理动员沟通的主要形式是 A:洗脑 B:小型座谈解释 C:员工大会讲解 D:体语 7参考答案：B 组织绩效强调 A:工作成果
B:集体性绩效 C:员工绩效 D:盈利性绩效 8参考答案：C
保证绩效目标顺利实现的基础是 A:工作计划体系 B:工作管理体系 C:工作标准 D:工作内容 9参考答案：C
标杆基准法成功的关键在于寻找【】作为参照的基准数据。 A:管理职能 B:劳动生产率 C:最佳绩效 D:最佳业绩 10参考答案：C
评价人际交往能力时常用的模拟工具是 A:公文筐练习 B:无领导小组讨论 C:结构化面试 D:案例分析 11参考答案：A
当绩效评估的目的是区分不同员工绩效的时候，最适合的方法是 A:个体间比较法 B:排序法 C:强迫分配法 D:平衡计分卡法 12参考答案：B 绩效沟通中摒弃的是 A:谈话方式 B:公布方式 C:指导方式 D:问答方式 13参考答案：C
企业对员工“洗脑”沟通，从而转变员工观念的方式是 A:绩效管理宣传 B:企业文化 C:绩效管理动员 D:绩效管理评估 14参考答案：A
绩效计划一般会在绩效管理期间的第几个月完成 A:1 B:2 C:3
D:4
15参考答案：B
适用于那些为改进组织绩效目标而组建的团队的方法是 A:团队绩效金字塔法 B:组织绩效目标法 C:工作流程图法 D:客户关系图法 16参考答案：D
一般地说，当客户满意度是团队的主要驱动力时，常用的绩效方法是 A:组织目标法 B:团队绩效金字塔法 C:工作流程图法 D:客户关系图法 17参考答案：D
最早研究并提出德尔斐法的是 A:德国人 B:英国兰德公司 C:日本公司 D:美国兰德公司 18参考答案：B 绩效沟通的基石是 A:KPI体系 B:关键绩效指标 C:共同责任 D:绩效标准 19参考答案：C 人力资源管理的核心是 A:人力资源规划 B:招聘与培训 C:绩效管理 D:绩效评价 20参考答案：C
个人绩效管理系统的实施基础是 A:完善的计划 B:完善的预算
C:完善的计划/预算管理体系 D:完善的管理信息系统 21参考答案：D 绩效管理的起点是 A:绩效评估 B:绩效促进 C:绩效应用 D:绩效计划 22参考答案：B
关键绩效指标必须 A:可衡量 B:可量化 C:可表示 D:可分析 23参考答案：C
主管为鼓励员工努力工作，克服困难和问题及推进员工职业发展所采取行为称为 A:反馈 B:收集 C:指导 D:评价 24参考答案：C
评价中心法为什么提供依据。 A:招聘 B:培训 C:晋升 D:开发 25参考答案：D A:价值链分析 B:作业成本分析 C:定量分析
D:定性与定量相结合分析 26参考答案：A
下列属于企业组织管理机制的是 A:计划 B:考核 C:培训 D:奖惩 27参考答案：A
企业之间的竞争归根结底是 A:人才的竞争 B:个人绩效的竞争 C:资产的竞争 D:资金的竞争 28参考答案：D
被看作是通向更高，更全面管理层必经之路的是具体的 A:自主/独立工作 B:管理能力工作 C:安全/稳定工作 D:技术/职能工作 29参考答案：C
同行业可比较绩效标杆通常通过哪种途径辨别和确认绩效标杆 A:绩效指标 B:绩效差距
C:行业审计 D:绩效反馈 30参考答案：B
为特定工作需要而设立的绩效目标是 A:常规目标 B:创新目标 C:长期目标 D:短期目标 1参考答案：C
开发与设计绩效管理系统的首要环节是 A:绩效杠杆 B:绩效基准 C:绩效目标 D:绩效计划 2参考答案：B
360度绩效评价信息通常采用哪种方式进行汇总 A:面谈 B:调查问卷表 C:访问 D:观察 3参考答案：B
针对文化传统观念冲突产生的障碍，我们业内建议的克服方法是 A:取得高层领导支持
B:倡导公平、开放和参与的文化理念 C:加强宣传 D:加强沟通 4参考答案：B
360度评价法弥补了由直线经理对下属进行评价可能出现的 A:近因效应 B:晕轮效应 C:木桶效应 D:首因效应 5参考答案：C
绩效考评等级的中间状态是 A:优秀 B:先进 C:良好 D:合格 6参考答案：A
下列关于关键事件法的叙述不正确的是 A:可以作定量分析 B:以事实为依据 C:考虑行为发生的情景 D:对员工的行为结果进行观察