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第五章 市场分析
一、市场特征
（一）虚拟旅游市场
据最新调查报告显示: 在美国互联网用户当中45%的成年网民有过虚拟旅游的经历, 城市市民和接受教育程度好的网民更乐意在网上进行虚拟旅游。我国虚拟旅游刚刚起步，存在许多不足。与国外相比目前我国虚拟旅游服务和产品明显存在以下特点与不足：
（1）我国虚拟旅游产品的内容单一,互动性很差,文化层次较低。我国虚拟旅游产品的内容几乎都流于形式,内容较肤浅,仅为简单的旅游广告、图片。风景图片静态单调,这种宣传方式所产生的效果非常有限,游客对景点的了解非常模糊,既无身临其境的感觉,又毫无互动性可言。
（2）没有形成区域、国家的旅游产品的整合和品牌效应。我国虚拟旅游产品主要集中在孤立的介绍个别著名景点上，如:故宫、紫禁城、颐和园等,景点间缺乏联系,地区旅游景点、国家旅游景点没有整合,虚拟旅游很难形成品牌和规模。
（3）产品更新速度严重滞后。很多虚拟旅游网站的资料陈旧,景点介绍、新增路线、餐饮、住宿、交通、购物、娱乐等相关信息没有根据变化适时更新。
（4）新产品的开发力度缺乏。目前我国虚拟旅游产品的载体仍主要为旅游广告、部分三维全景图、景点视频等,总体看来已经落后,而且内容单一，缺乏新意。
（二）旅游业发展趋势
旅游业是我国第三产业的主导性产业，且在GDP中所占的比重持续提高，经过三十多年的发展，我国旅游业从小到大，从弱到强，逐步发展成为我国国民经济的重要产业，我国的旅游市场规模已跃居世界前列，旅游业的巨大潜力正在逐步爆发，进入快速发展的“黄金期”。
加快发展旅游业现在成为很多国家的战略决策，中国是把旅游业定位成了战略性的支柱产业和现代服务业来加以培育，出台了《旅游法》，而旅游法的出台和实施，也标志着中国旅游业法制化建设实现了根本性的突破，进入了依法治旅、依法兴旅的新阶段。
从全世界范围来看，中国旅游业的外部环境进一步优化，同时大众化的旅游
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发展趋势更加明显。旅游业也成为产业投资的热点领域。中国未来旅游特点会呈现新趋势，旅游业的新产品和新业态层出不穷，如在线旅游与虚拟旅游的兴起。
但受“八项规定”“六项禁令”等政策影响，公务旅游消费急剧下降，商务旅游消费明显放缓，国民休闲旅游消费增长势头强劲。 （三）新兴的旅游方式
旅游业在当今世界各国经济发展中占有越来越重要的地位。随着网络普及，一方面旅游网站越来越多，网上旅游信息资源愈来愈丰富；另一方面关于旅游的内容逐渐多样化，层次也愈来愈深，于是侧重于景点的网络“虚拟旅游”也应运而生。虚拟现实技术和信息技术发展起来的虚拟旅游是旅游业的一次科技革命。
通过虚拟旅游人们不仅可以足不出户的享受青山绿水，也可以无时空神游历史和未来。目前国内虚拟旅游市场还是存在一片空白，市场潜力很大，虚拟旅游势必会成为一种风尚。
二、市场分析
（一）现状分析
目前随着旅游业的蓬勃发展我国的实景旅游也存在着诸多问题，如重复旅游，性价比不高；旅游景区容量超载等。
2013年10月我国新《旅游法》颁布，其中《第四章 旅游经营 第三十五条 》指出旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益，使在购物方面拿取回扣的旅行社的收入来源减少，再加上，各地假期高速公路免费通行的文件下达，私家车出行增多，报团人数减少，这些都使旅游费用提高，逐渐将旅游推向生活奢侈品。
而针对虚拟旅游的发展和应用，根据2012年1月16日中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2009年上半年，旅游行业的网站数量增长了31.74%，总数量逼近5万，其中从事虚拟旅游业务的旅游网站占三成之多，这一速度并不弱于其它热门行业的网站成长速度。
表5-1是我国十大热门旅游景点的网站抽样调查结果。
表5-1 我国十大热门旅游景点的网站调查表
景点 婺源 故宫 首页速度 10秒 4秒 导航系统 有 无 错误链接 1处 1处 景点信息 图文 图文 虚拟旅游 无 有 景点配套 住 行 新闻更新 有 有 广告形式 少 无 游客反馈 有 无 网站推广 有 无 14
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承德避暑山庄 九寨沟 桂林山水 颐和园 黄山 西湖 西双版纳 庐山 41秒 14秒 9秒 8秒 15秒 21秒 12秒 6秒 有 有 有 有 有 有 有 有 无 无 无 无 无 1处 无 无 图文视频 图片 图文视频 图文视频 图文视频 图文 图文 图文 无 无 无 视频讲解 无 无 无 360°全景 无 住行 住行 住 住行 住行 住行 吃住行游购娱 有 有 有 有 有 无 有 有 大量图片 少 无 无 大量图片 杂乱 少 无 有 有 有 有 有 无 无 有 无 无 有 无 无 无 无 有 调查结果表明，大部分旅游网站都具有网站导航功能，并提供旅游景点信息，但总体上水平的滞后严重制约了虚拟旅游的发展，有些网站不仅没能提升景点的影响力还严重影响了景点在旅游者心中的形象。主要原因有如下几点：
1.虚拟旅游产品缺乏
在以上的十家景点网站中只有三家是提供虚拟旅游服务的，而且，其中的故宫的虚拟旅游纯粹是图片和文字的简单组合，从某种意义上来说，这并不能算是真正的虚拟旅游。
2.互动性差
以上十家景点网站虽然有七家提供游客的反馈信息，但是其中四家网站的游客反馈信息中没有任何内容，游客与景区、游客与游客之间缺乏互动，而虚拟旅游的互动性却是最吸引人的地方。而且，游客是景区旅游的直接体验者，能够提供最真实的体验数据和最具价值的意见，相对景区网站提供的信息，大部分网民更愿意相信游客的真实反馈。
3.宣传力度不够
调查中的网站中只有三家做了网站推广，其他的景点网站都很难在搜狐、网易、百度、雅虎、谷歌等搜索引擎以及大型旅游门户网站中找到链接。
虚拟旅游平台并不是替代传统旅游，而是传统旅游在市场方向缺失方面的有益补充，不但可以缓解各大景点的旅游压力，还能为各景区收集虚拟旅游数据，促进实景旅游的门类化，促进旅游的发展，指导人们出行旅游，使旅游更加细致化，是一种开拓新市场，增加新盈利点的有利手段。他不仅可以满足一些由于特殊原因所遗失的旅游市场，更可以通过自身的技术优势，很好的促进传统旅游业的发展，并为传统旅游业提供更好的辅助作用。
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虚拟旅游的介入不仅不会影响传统旅游的格局，反而会形成更合理更有效的旅游行业市场结构，以传统旅游为主，同时，针对传统旅游由于自身不足所不能满足而旁漏市场空间，虚拟旅游平台的出现将有效的满足这一市场的需要。独特新颖的文化传播方式，令虚拟旅游平台可以更好的传播旅游文化，令旅游业的发展层次更合理，从而更好的促进产业发展。
（二）服务对象分析
3D虚拟旅游作为一种新型旅游方式，景区是否愿意进行虚拟旅游的建设，最终取决于这一旅游形式被消费者接受的程度。根据调查研究显示，只有11%的人对3D虚拟旅游比较了解，60%的人只是了解一点，而29%的人表示完全没听过。当问起是否愿意在网上体验3D虚拟旅游时，仅有17%的说不愿意，有31%的人明确表示愿意尝试，还有52%的人要看情况。而当游完某个景点后，若有遗憾，42%的人表示愿意再去该景区弥补，但52%的人愿意体验3D虚拟旅游、56%的人愿意通过观看该景区的3D视频来弥补遗憾。
从中可知，目前对3D虚拟旅游在社会中的普及率还不高，但人们心里对它还是比较认可接受的，并且大多数人愿意去体验虚拟旅游。综合以上统计分析，3D虚拟旅游的市场需求是巨大的。因此，企业运作的风景区、政府文化部门主管的文化保护单位都可以利用虚拟现实技术宣传自己、推广自己。
此外，校园虚拟漫游既可以方便浏览者直观的了解校园，方便师生尽快的熟悉校园生活；也是校园文化和校容校貌的展示平台, 是校园信息化建设的重要组成部分，有利于树立和提高学校的形象, 扩大学校知名度, 吸引更多的生源。所以，学校也是公司服务的重点对象之一。
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三、竞争分析
图5-1 “VR科技”3D虚拟旅游五力分析
本公司主要面临的竞争对手有三类，分别是： 1、现有的提供虚拟旅游的公司。
此类公司的业务范围包含与本公司相同虚拟旅游服务，但是此类公司主要分布在上海、北京、深圳等发达地区，安徽市场相对空白，针对这种情况，公司将利用地区优势，为政府的某些红色景点的局部免费制作虚拟景点，促进政府的文化建设和教育思想推广，获得当地政府的支持；以价格优惠的方式，为景点提供服务并注重售后技术支持，提高客户忠实程度。
2、掌握相同技术但是没有重视3D虚拟旅游市场的企业
本公司所使用的技术已经发展成熟，掌握相同技术的公司也甚多，公司的优势在于先于此类企业重视虚拟现实技术的旅游市场，所以在公司的市场开拓过程中必将引起此类企业业务竞争和新起的企业的竞争，针对这一发展趋势，公司采取两个方式应对：（1）安排创新技术小组，进行技术革新，形成竞争优势，并及时申请新技术的专利保护；（2）在公司成长到一定阶段，为首在此类企业中设置行业协会，共同制定市场保护规则，保护市场先入者的利益，增强同行企业间的交流和合作。
3、同类技术的持有者（如360度全景环视技术）
虚拟旅游的实现有多种方式，其中 360度全景环视技术是最大的技术竞争，该项技术虽然有着无法展示景点细节、互动性差等众多不足，但是由于以前的带
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