行政综合部部门手册11 - 图文(8)

东莞市汇一城商业发展有限公司 DONGGUAN ONE COMMERCIAL MANAGEMENT CO.,LTD 编 号 版 本 页 码 WI-X-010 A/0 1/7 文件名称 第一条适用范围 培训管理办法 第一章 总则 本管理办法适用于东莞市汇一城商业发展有限公司（以下简称公司）全体员工。 第二条 目的 为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。 第三条 培训目标 在考虑公司持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的综合素质与工作技能，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。 第四条 培训宗旨 全员参与。 第五条 培训方针 内部培训为主，内部培训与外部培训相结合。 第六条 培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。 （一） 系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 （二） 制度化 建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。 （三） 主动性 强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。 （四） 多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。 （五） 效益性 员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。 第二章培训内容和形式 第七条 培训内容 培训内容包括入职培训、知识培训、技能培训。 （一） 入职培训 让新入职的员工尽快了解公司的历史和背景、组织架构、规章制度、企业文化及周边环境等，从而 东莞市汇一城商业发展有限公司 DONGGUAN ONE COMMERCIAL MANAGEMENT CO.,LTD 编 号 版 本 页 码 WI-X-010 A/0 2/7 文件名称 （二） 知识培训 培训管理办法 尽快进入工作状态，更好地开展日常工作。 不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 （三） 技能培训 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。 第八条 培训形式 培训形式分为公司内部培训、外派培训、外聘培训和自我培训。 （一） 内部培训 1. 2. 3. 4. 新员工入职培训。 岗位技能培训。 转岗培训。根据工作需要，公司内部调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。 部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向行政综合部汇报培训情况。 （二） 外派培训 外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括国内外短期培训，高级经理人海外考察，资格证书培训等。具体内容见《员工外派培训管理办法》。 （三） 外聘培训 根据公司实际工作需要，聘请知名专家人士来我司讲课。 （四） 自我培训 公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。 第三章培训组织与管理 第九条 公司行政综合部负责培训活动的计划、实施和控制。 第十条 其他各部门负责协助行政综合部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。 第十一条 建立培训档案 （一） 建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训评估等。 第四章受训者的权利与义务 第十二条 受训者的权利 （一） （二） 在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。 经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 东莞市汇一城商业发展有限公司 DONGGUAN ONE COMMERCIAL MANAGEMENT CO.,LTD 编 号 版 本 页 码 WI-X-010 A/0 3/7 文件名称 第十三条 受训者的义务 （一） （二） （三） 培训管理办法 培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。 培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。 非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和行政综合部批准。 （四） 1. 2. 3. 具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训协议。 脱产培训时间在一个月以上； 公司支付培训费用在500元以上。 培训协议服务时间规定（视培训费用额度以区分）： 500元-1000元：半年；1001元-3000元：一年；3001元-5000元以上：2年；5001元以上协商。 第五章培训计划 第十四条 培训计划 行政综合部每年十月初发放员工《培训需求调查表》，部门负责人结合本部门的实际情况，将员工的《培训需求调查表》汇总，并于十月底前上报行政综合部。行政综合部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，制定公司的年度培训计划，各部门根据部门实际情况制定部门年度培训计划。 根据年度培训计划制定月度培训实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和教师、培训经费的预算等。实施方案经行政副总、总经理审批同意后，下发到各部门。 条部门内部组织的不在年度培训计划内的培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》报行政综合部，经行政副总、总经理同意后，在行政综合部指导下由相关部门组织实施。 第十五条 对于临时提出参加各类外派培训的员工，均要经所在部门负责人同意，填报《员工外派培训表》，公司领导批准后，报行政综合部备案。 第六章培训实施 第十六条 培训实施过程原则上依据年度培训计划进行，如果需要调整，应该向综合源部提出申请，上报公司领导审批。 第十七条 内部培训期间行政综合部监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考核。 第十八条 行政综合部负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。 第七章培训评估 第十九条 行政综合部负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。 东莞市汇一城商业发展有限公司 DONGGUAN ONE COMMERCIAL MANAGEMENT CO.,LTD 编 号 版 本 页 码 WI-X-010 A/0 4/7 文件名称 培训管理办法 第八章培训费用 第二十条 公司每年投入一定的经费用于培训。培训经费专款专用，根据公司效益状况可以适当增加或减少数额。 第二十一条 参加外派培训的公司员工，其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付，待获得合格证书后，方可回公司报销，否则不予报销（上级党政机关、经理部门发文指令参加培训的除外）。外聘培训的费用全部由公司承担，各类资格证书培训的费用全部由个人承担。 第二十二条 培训人员发生的交通费、食宿费，公司按照必须发生的最低标准来报销。 附录一附录一新员工培训管理办法 第一章总则 第一条 第二条 第三条 本办法适用于东莞市汇一城商业发展有限公司（以下简称公司）的全体新入职员工。 公司实行“先培训、后上岗”原则。 培训目的：新员工培训是指企业为新员工介绍有关公司的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。 第四条 培训内容：公司简介、规模和发展前景、企业文化、公司理念、组织结构、相关制度和政策及职业道德规范教育等。 第二章培训管理 第一条员工培训是该员工的部门负责人及公司行政综合部的共同责任，最迟不应超过报到后一个月内执行。 第二条凡公司正式报到的员工试用期满，但由于个人原因尚未参加新员工入职培训的，不得转为正式员工。 第三条参加新员工入职培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者，须在试用期内补修完请假之课程，否则，仍不得转为正式员工。 第四条行政综合部对经过培训的员工建立培训档案。 第五条未参加新员工入职培训的员工，不得参加其他培训（如岗位技能培训）。 第六条新员工培训结束后行政综合部将培训记录归档。 第七条新员工培训合格者，进入上岗试用期。 第八条 东莞市汇一城商业发展有限公司 DONGGUAN ONE COMMERCIAL MANAGEMENT CO.,LTD 编 号 版 本 WI-X-010 A/0 文件名称 培训管理办法 附录二 岗位技能培训管理办法 第一章 总则 页 码 5/7 第一条 第二条 第三条 第四条 本办法适用于东莞市汇一城商业发展有限公司（以下简称公司）全体员工。 培训目的：增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。 培训内容：针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训,以使员工在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。 培训方式：专题培训或其它培训。 第二章培训管理 第五条 第六条 第七条 岗位技能培训是为提高各岗位工作质量，针对性强的培训，所有被通知的人员必须参加，不得无故迟到或规避。 凡在培训期间如遇临时状况需请假者，须择期修完请假之课程，否则，将不得参加公司任何职位的竞聘活动。 主办部门负责对经过培训的员工建立培训档案并交行政综合部备案。 附录三 员工外派培训管理办法 第一章 总则 第一条 本办法适用于东莞市汇一城商业发展有限公司（以下简称公司）全体员工。 第二条 培训目的：通过外派培训，使公司人员学习业界先进技术、专业技术技能。 第三条 外派培训的内容包括政府法令规定的，特殊的专业知识或技能课程；各种取证考试；海外交流考察；国内外MB进修培训，企业经理人进修培训等。 第四条 外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。 第五条 外派培训计划：公司行政综合部及各部门应于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目，申请人需按正规的程序提出申请，经部门经理、行政综合部经理、公司领导审批后执行。 第二章 外派培训人员资格 第六条 参加外派培训人员的人事关系应在本公司。 第七条 参加外派培训人员应为有长期服务于本公司的意愿。 第八条 根据外派项目的具体要求，制定对外派人员关于学历、能力等方面的资格要求，必要时进行考试选择。 第三章 外派培训处理程序 第九条 外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。 东莞市汇一城商业发展有限公司 编 号 WI-X-010