度与满意度、基本工作能力重要度与满足度、核心课程有效性、社会服务贡献度、国（省）内影响力等质量控制重点开展专业内部质量自控、学校层面的专业（群）质控考核，积极开展内部评价，开发多元评价指标，使学生、家长、企业、行业等利益相关方参与专业质量评价。
积极进行专业发展的外部评估和认证，促进学校自诊自改的效率和质量。不断提高人才培养质量，提升校企融合程度、专业服务社会能力，增强品牌专业及专业群的建设成效和影响力。
（3）完善船员教育与培训质量体系。在航海类专业完善船员教育和培训质量体系的实施，充分提高质量体系内受控人员的整体素质，达到船员教育和培训质量目标，提高我校航海教育质量，增强毕业生的就业竞争力。 2.课程质量保证
（1）制定课程建设规划。因专业制宜，制定本专业的课程建设规划，确保课程建设规划的科学性、操作性、可行性。
（2）修订课程标准，从课程满意度、课程难度、课程教学花费时间、课程教学内容评价、课程有效性等方面设置课程质量控制重点。
（3）建立课程诊改制度。
在重点控制课程（精品资源共享课程、在线课程等）开展课程建设水平和教学质量诊改试点，形成常态化的课程质量保证机
制。实行课程内部质量自控，学校质控复核，校内评价与校外评价相结合的多元主体评价，确保课程质量。
修订教学质量监督、信息收集与分析、信息反馈、质量改进的循环闭合的教学质量保证运行机制。发挥校、院二级教学督导专家的调研、检查、诊断、指导的作用，调动各教学单位办学的积极性、主动性和创造性，进一步规范课程教学质量管理。 3.教学过程管理保证
（1）建立和完善教学过程管理标准。教学过程管理质量标准包括人才培养方案制订、招生管理、人才培养全过程管理、日常教学管理、思想政治工作、学风建设、学生自主学习管理、学籍管理、教学文件档案管理等质量标准。
（2）制订主要教学环节的质量标准。 主要教学环节质量标准包括备课、课堂教学、作业与练习、辅导与答疑、实训教学、考试与考查、专业实习和毕业设计（论文）等各个环节的质量标准。
4. 学生全面发展保证
（1）构建育人体系，制定育人规划。结合我校培养目标定位，确立科学的学生素质教育方案，明确学生综合素质测评标准；因材施教，全面落实分类培养与分层教学；加强创新、创业教育，实施全员全过程全方位育人。
（2）结合学生学业评价系统、毕业生跟踪调查系统、用人单位评价系统等，及时对教学部门的工作及效果实施诊改。促进各项育人目标达成，增强学生自主学习的能力及学习积极性，提升学生职业能力和创新创业能力，最终形成育人工作常态化诊改机制。
（3）优化成长环境，提升学生的安全与生活保障水平。通过对学生满意度、学生诉求回应速度和意外事故率的调查，对学校服务部门服务质量进行诊改，形成常态化安全与生活质量保证机制。
（4）不断完善学校安全设施、优化学生生活环境。并建立家庭困难学生、残障学生、少数民族学生等特殊学生生活保障管理运行机制及学生心理健康教育活动体系与运行管理机制，为特殊学生群体提供人员、资金及文化保障。 5. 人才培养工作状态数据保证
（1）提高思想认识。在大数据的环境下要提高我们的管理水平，提高我们的诊断与改进能力，必须以信息化为核心，转变我们的管理模式、组织形式和工作方式，建立用数据“说话”的理性决策思维，形成在全面而系统的数据基础上分析问题的习惯，对事物能有整体性的认识和把握。
通过内部质量管理系统建设建立常态化的数据分析、预测预警与及时改进机制，发挥对教育教学的连续监测、及时预警与持
续改进的功效。
（2）完善高职院校人才培养状态数据采集与管理平台及信息采集与平台管理工作制度。切实加强人财物保障及有效管理，确保平台良好运行。实行平台信息采集责任制，完善平台信息采集督促机制，确保信息来源的准确性、及时性及数据的完整性，在此基础上研究关键的监控指标。
对数据平台进行动态化管理，监控日常行政管理和教育教学质量过程，并基于人才培养状态数据分析形成内部质量监控、分析与反馈机制，充分发挥平台分析与预警功能。
（三）内部质量保证体系运行
1.内部质量保证体系运行
基于办学理念、办学定位、人才培养目标、专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等十个人才培养工作要素，建立包括学校办学、专业建设、课程建设、师资队伍建设、学生全面发展等五个层面的教学诊断与改进工作制度。通过制度建设明确教学诊断与改进的目标、原则、时间、路径和要求，明确教学诊断与改进的具体内容，围绕人才培养工作要素定期进行自我诊断，查找存在的问题和不足，制订改进措施，以推进教学质量的提升，提高人才培养的质量。
2.内部质量保证体系机制
开展多层面、多维度的诊断与改进工作，从机制上保证内部质量保证体系制度的落实。教务处具体负责专业和课程的教学诊断与改进工作，人事处具体负责师资队伍的教学诊断与改进工作，学生处具体负责学生发展的教学诊断与改进工作，质量管理办公室负责学校整体的内部质量保证工作，按照要求形成各层面的自我诊改报告和学校的《内部质量保证体系自我诊改报告》。要结合学校实际制订具体的诊断与改进工作实施细则，提高教学诊断与改进工作的有效性，重视诊断与改进工作中的改进环节，确保诊断与改进工作取得实实在在的效果。 3.质量事故管控
建立质量事故管控反馈机制，制定质量事故分类、分等的认定管理办法，及时有效地处理质量事故。
建立学校、院系两级质量事故投诉受理机构，制定质量事故投诉、受理、反馈制度；定期学校及院系层面开展质量事故自查自纠，形成质量事故管控常态化管理反馈机制。切实提升学校处理安全事故、群体性实践的速度与能力，降低学校质量事故的发生率、影响程度，逐年减少学校质量事故与投诉发生率。并建立过程信息监测分析机制和质量事故预警制度；制定突发性安全事故、群体性事件应对工作预案；及最近三年质量事故分析报告及其反馈处理效果报告。