社群活动」对于品牌社群的经营成效有更为直接的影响；
3、虽然本研究发现「品牌的理性倾向对于品牌社群的参与程度有负向关系」，但这并不表示品牌应该都要往极度感性、减少其理性倾向的方向移动。而是品牌在经营品牌社群时，可以注意「理性信息」与「感性信息」的提供，所以理性信息乃是意指「品牌所具有的实质功能面的相关信息」，而感性信息意指「品牌所能带给或是具有的情感性利益与特质」，而且在本研究中理性与感性特质并非对立的，而是可以并存的两个属应。因此，在经营品牌社群时，经营者应可适度着重「品牌的感性特质与感性信息的提供」，将可以藉由促进社群成员对于社群活动的参与、提升成员对于社群活动的期望差距，进一步增强品牌社群综合指数，间接的促进社群成员品牌忠诚度的建立，最后达成品牌的顾客权益的增加。
4、消费者对品牌态度的理性倾向会与社群成员与公司的关系变量统合后一起帮助品牌忠诚度的建立，因此品牌在向社群成员或消费大众传递信息时，理性信息如质量优良、设计卓越、维修服务完善等理性信息的提供，可加强社群成员对与消费大众对于品牌管理公司的良好印象，因此也会促使消费者对品牌有更高的忠诚度。
三、 研究限制与未来研究方向
（一）研究限制
本研究的研究限制如下：
1、 抽样方式
本研究由于受限于网络家族多在网络上互动的特性，因此只能采用网络问卷的方式进行问卷发放与回收，因此难以控制填卷者在填卷时的情境，并且可能会主动上网填卷者即为平时就较为活跃、与家族关系较好的家族成员。
2、 研究对象
本研究的对象仅包含三个网络品牌社群，因此可能需要更多不同类型的品牌社群的研究并加以比较，才能让研究结果与结论更具有「一般性」。
此外，本研究的社群都是在网络上进行互动而几乎没有面对面的实际活动，因此若能含括像是张珑耀与廖栋梁进行研究具有实质活动与面对面人际接触的品牌社群也能让本研究的结论具有更广泛的适用性。
3、 研究时间范围
本研究的问卷搜集时间仅自2006年5月7日至6月1日，无法进一步观察
理性倾向的变化对于品牌社群经营成效和对品牌忠诚度的影响，也未能持续观察本研究各变量的变化与互动情形。
（二）未来研究方向
1、研究方法：
虽然本研究的过程包含了质化的家长访谈以及量化的问卷分析，但是若能够针对品牌社群的成员们进行深入访谈以及焦点团体法，相信藉此更深入透过社群成员的观点观察品牌社群的活动经营、理性倾向的影响以及品牌忠诚度等变量间的互动关系的关系有更深入、详实的了解。
2、 研究对象：
未来希望能针对更多不同产品类型、品牌类型的品牌社群进行研究，确认品牌社群关系的应用关系以及理性倾向与感性程度对于品牌社群的经营有何影响。
此外，由于本研究的品牌社群均由消费者自行发起、经营，因此未来可以针对一些由公司主导的品牌社群进行研究，比较公司涉入程度与协助方式的不同对于品牌社群的效益有何影响。
3、 研究时间范围：
后续的研究可以考虑进行长时间的观察，由于过去的研究以及本研究的资料多属于「横断面资料」，因此若能增加「纵断面数据」的分析研究，可能会有不同的观点以及实务上的建议。
4、 研究变数：
建议后续研究可以纳入其他可能影响品牌社群的变量，让品牌社群的研究范畴更为全面，也对于可能影响品牌社群经营成效的变量有更面的了解。
另外，由于社群的活跃程度目前仍无一个客观的衡量方式，因此未来也可以将「社群的活跃程度」加以量化并观察社群活跃程度对品牌社群关系表现的影响，也许对于社群经营者或是有志于经营品牌社群的品牌管理者而言会是更清楚的指标。
参考文献
1. Baldinger, A.L., and Rubinson, J.. Brand loyalty: the link between attitude and behavior. 1996, Journal of Advertising Research, 36(6), 22-34 2. Chaudhuri, A. and M.B. Holbrook, The Chain of Effects from Brand Trust and
Brand Affect to Brand Performance: The Role of Brand Loyalty, 2001, Journal of Marketing, Vol.65, No.2:81-93
3. Fournier, Susan, Consumers and Their Brands：Developing Relationships Theory in Consumer Research, 1998, Journal of Consumer Research, Vol. 24, pp.343-373 4. Hair, Anderson, Tatham and Black, Multivariate Data Analysis: With Raedings, 1995, 4 Edition, Indiana：Prentice Hall
5. Jacoby, Jacob, and Chestnut, Robert, Brand Loyalty Measurement and Management, 1978, New York：John Wiley and Sons
6. McAlexander, James H., and John W. Schouten, Brandfest：Servicescapes for the Cultivation of Brand Equity, 1998, in Servicescapes：The Concept of Place in Contemporary Markets, Chicago：American Marketing Association, pp. 377-402 7. McAlexander, J.H., Schouten, J.W., and Koenig, H.F., Building Brand Community, 2002, Journal of Marketing, Vol. 66（1）, pp. 38-55
8. McAlexander, J.H., Kim, S.K., and Roberts, S.D., Loyalty：The Influences of Satisfaction and Brand Community Integration, Journal of Marketing Theory and Practice, Vol.11（4）, pp.1-11
9. Muniz, Albert and Thomas O’Guinn, Brand Community and the Sociology of Brands, 1996, in the Special Session, Communities of Consumption：A Central Metaphor for Diverse Research, in Advances in Consumer Research, Vol. 23, pp. 265-266
10. Muniz, Albert and Thomas O’Guinn, Brand Community, 2001, Journal of Consumer Research, Vol. 27（4）, pp. 412-432.
11. Nunnally, J.C., Psychometric Theory, 1978, 2nd, New York: McGraw-Hill. 12. Oliver, Richard L., Whence Consumer Loyalty？, 1999, Journal of Marketing, Vol. 63, pp.33-44
13. Parasuraman, A., Zeithaml, Valarie A., and Berry, Leonard L., A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research, 1985, Journal of Marketing, Vol. 49（4）, pp. 41-50
14. Reynolds, Thomas J., Gutman, Jonathan, Advertising Is Image Management, 1984, Journal of Advertising Research, New York, Vol. 24（1）, pp.27-37
15. Rosenbaum, Mark S., Ostrom, Amy L., and Kuntze Ronald, Loyalty Programs and A Sense of Community, 2005, Journal of Services Marketing, Vol. 19（4）, pp.222-233
16. Sheth, Jagdish N., A Factor Analytical Model of Brand Loyalty, 1968, Journal of Marketing Research, Vol. 5, pp.395-404
17. Smith, Rodney E., and William F. Wright, Determinants of Customer Loyalty and Financial Performance, 2004, Journal of Management Accounting Research, Vol. 16, pp.183-205
18. Stum, David and Alain Thiry, Building Customer Loyalty, 1991, Training and Development Journal, Vol. 45（4）, pp.34-36
19. 吕玉华，产品特质、讯息类型与企业营销策略关系之研究，民国79年，国立政治大学企业管理研究所硕士班，硕士论文
20. 林灵宏，消费品类型、创新类型与新产品营销策略关系研究，民国82年，国立政治大学企业管理学系硕士班，硕士论文
21. 林灵宏、刘水深、洪顺庆，消费品类型、创新类型与新产品营销策略关系研究，民国83年，管理评论，第13期，页 57-77
22. 周文贤，多变量统计分析：SAS/STAT使用方法，2002年，第一版，智胜出版社
23. 佛德雷克．瑞奇哈徳（Frederick F. Reichheld）（2004），顾客忠诚，成长之始，哈佛商业评论中文版（一月），第二八期
24. 星野克美、冈本庆一、稻增龙夫、青木贞茂等箸，符号社会的消费，黄恒正 译，民国80年，第一版，远流出版公司，社会趋势丛书
25. 张珑耀，拥有者关系与人格特质对品牌社群活动的影响-以休旅车社群为例，民国93年，淡江大学国际贸易学系硕士班，硕士论文
26. 廖栋梁，品牌社群关系与公司关系质量对产品知识及品牌忠诚的影响，民国94年，国立政治大学企业管理学系硕士班，硕士论文