添加类别等操作，在类别下【添加文件】、【修改文件】及【删除文件】。系统预设的“员工指南”类别下文件，可在【我的工作台】→【我的档案】→【常用文档】→【员工指南】中供员工入职指引及查看。
当然对于系统预设的另外两种类别，除了可以在政策度管理处增加外，也可以在由员工在【我的工作台】→【我的档案】→【档案维护】中的“职员附件表”处添加，然后在政策制度管理处汇总，供查询浏览。
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第三章 能力素质模型
教学目的：通过学习掌握如何设置能力素质模型，及能力素质模型在系统中相关模块的应用 教学要求：①掌握能力素质模型的设置流程 ②掌握能力素质模型的操作方法 教学重点、难点：①分配职位素质要求 ②人职素质符合度定义
③掌握能力素质模型的内部接口，包括在人事管理、绩效管理、招聘选拔、培训发展、查询报表中的应用
教学内容：能力素质模型的设置流程、操作方法，及其在系统中相关模块的应用 一、能力素质模型系统介绍
能力素质模型（Competence model）就是对员工核心能力进行不同层次的定义以及相应层次的行为描述，确定关键能力和完成特定工作所需求的熟练程度。（Competence model也经常翻译成素质模型、胜任能力模型）。目前实现的能力素质模型功能包括定义企业的素质指标库各种素质要求指标及其相应级别要求，并将这些素质指标要求分别设定为各个职位的职位说明书中的核心素质要求，评定和维护职员的各项指标的能力素质等级，按职位的能力素质标准查询职员的素质符合度情况，然后在人事、招聘、培训、绩效等模块中进行应用 二、能力素质模型设置流程
创建类型→创建指标→设置素质级别规则→设置职位素质要求 三、能力素质模型操作方法
1、【能力素质模型】→【素质指标库】，点击工具条【素质类型维护】下的【添加类型】按钮创建相应的类型
2、点击【人职素质符合度规则】，开始设置“指标库”中定义的级别和员工实际的级别设置比较规则，可以进行单个比较赋值，也可以通过【批赋值】进行批量。
3、点击【能力素质模型】→【职位素质模型】，选择某职位后点击【分配职位素质要求】，可以就当前选择的职位进行“素质要求分配”，在分配界面中也可以通过【选择职务】或【选择职位】确定范围，【选择素质指标】选择指标库，设置当前“职务”或“职务”对当前指标的级别及重要性层次 四、能力素质模型内部接口
1、【人事管理】→【在职管理】时可设置的人职素质符合度功能，对比职位核心素质要求查看人职素质符合度
2、【考核方案】－【绩效目标】可引用素质指标库的素质指标统一下达为考核方案中的考核目标。 同时【我的目标】增加引用职位说明书中的核心素质要求下达为绩效考核目
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标。
3、【招聘选拔】模块在“资料筛选”中对应聘人能力素质表中评定应聘人能力素质等级，查看人职素质符合度；【我的工作台】→【我的任务】处理面试记录时可评定应聘人的能力素质等级，查看人职素质符合度；【录用管理】可评定应聘人的能力素质等级，查看人职素质符合度
4、【培训发展】模块新建“素质指标”时可同时往【培训体系】中创建这条素质指标所对应的培训课程；【培训体系】→【培训课程管理】中可根据培训课程对应的素质指标来查询任职职位要求了这条素质指标的所有职员的这条素质等级情况表，来选择要哪些职员参加该培训课程的培训；【培训活动】→【培训活动管理】中【培训课程】安排培训对象时也可根据培训课程对应的素质指标来查询任职职位要求了这条素质指标的所有职员的这条素质等级情况表，来选择要哪些职员参加该培训课程的培训。
5、【查询报表】在查询“素质模型报表”通过素质模型报表可以查询到各组织单元、各职位、各职员的能力素质等级情况及人职素质匹配情况等明细数据和统计数据。
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第四章 绩效管理
教学目的：通过学习掌握如何设置绩效考核方案、考核过程控制及考核结果查看分析 教学要求：①掌握绩效考核基础数据的设置 ②掌握业务完成数据的设置 ③掌握个人绩效考核方案的创建 ④掌握绩效考核评估流程的创建 ⑤掌握绩效考核过程控制的方法 ⑥掌握考核考核结果的查看
教学重点、难点：①考核方案的制定，包括确定考核的培训对象，考核方式，目标流程，360度评估设置，考核周期的启动、重置、停止 ②绩效考核的十二种评估方式 ③目标流程评估，及360度评价 ④考核过程跟踪 ⑤考核结果查看
⑥考核结果汇总、排序
教学内容：绩效考核方案的设置，及考核过程控制、绩效结果查看分析 一、绩效管理系统介绍
绩效管理是企业人力资源管理工作的重点之一，绩效也是评价组织与员工贡献的重要指标体系。一个企业评价考核体系的好坏直接影响到员工的忠诚度和满意度，从而会影响到企业凝聚力和竞争力 二、绩效考核基础数据设置
绩效考核流程之前我们需要准备相应的基础资料，包括【绩效指标库】、【360度问卷库】、【考核周期设置】及【过程管理期间 】的准备。
1、绩效指标库建立完成之后，当绩效考核时，可以在绩效考核方案绩效目标中直接从绩效指标库引用绩效指标，也可以在员工工作台下的绩效目标中引用
2、360度问卷库建立完成后，在绩效考核方案中，可以直接引用360度问卷进行考核 3、考核周期建立完成后，在进行绩效考核时，考核方案中首先需要引用考核基础数据中的考核周期，然后再进一步设置考核方案的其他内容。在绩效的过程控制、考核结果、及绩效相关报表都是在统一的考核周期基础上进行查询。
4、过程管理期间是供员工编写个人工作计划及执行而设置的管理期间，当过程管理期间建立完成并启用后，员工就可以在工作台下，计划及执行管理中，编写计划。 三、业务完成数据的设置
【业务完成数据】是用于引入和记录所有组织和员工在各个业务统计期间实际业务完成情况的统计数据的功能。包括统计项目管理、业务类别管理、业务统计期间及业务数据的设置方法
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1、统计项目管理：统计项目就是业务数据的具体字段，这里建立了统计项目后，在个人业务完成数据、组织业务完成数据中才可以进一步定义其对应的业务数据
2、业务类别管理：业务类别是对统计项目进行的一个归类，个人业务类别、组织业务类别需要分别设置
3、业务统计期间：是定义业务数据具体统计的时间段
4、业务数据：包括个人业务数据、组织业务数据。这里维护个人/组织在业务统计期间内，某一业务类别下发生的具体业务数据，供绩效考核时，设置绩效指标计算公式时使用。
四、创建绩效考核方案
绩效考核方案的设定是【绩效考核】模块的核心关键，企业可根据自身的考核评价体系建立多种类型的评估方案。K/3人力资源系统支持对个人的考核，也支持对组织架构，即某部门的考核。两种考核对象操作方式类似，都需要通过方案的制定，确定考核的对象，考核的方式，目标录入的方式，评分的标准等确定。本章节主要介绍考核方安向导创建、绩效评估方案维护、绩效目标的确定、360度评估设置、考核周期设置、申诉流程的
1、向导创建考核方案完成之后，需要进一步维护考核方案，进行考核方案的基本设置、评估对象、目标评估方式、绩效目标、360度评估、考核周期、申诉流程的确定
2、支持十二种目标评估方式：针对不同的目标权重填写方式、绩效目标类型和下达目标方式的模式控制，目前系统支持十二种评估方式。
3、绩效目标的确定：依据不同的考核方式，系统支持在绩效考核方案的绩效目标下统一设置绩效目标类型和目标，统一下达给评估对象；评估对象也可以在员工工作台下的绩效考核中建立自己的考核目标，由目标下达人进行下达。
4、360度评估：引用绩效基础设置中建立好的360度问卷，方案中设置360度评价关系模式，设置评价人、评价问卷，及所占权重。
5、考核周期：向导创建考核方案时建立了第一个考核周期，考核方案各项数据确定完成，并到了评估期时，启动考核周期，开展目标考核或360度评价，考核过程中，出现异常情况可以进行重置考核周期，使考核周期恢复到未启动状态重新启动。考核结束后，停止考核周期。添加第二个考核周期，继续进行。
6、申诉流程：一个方案只能建立一个申诉流程，当考核周期结束后，员工对考核成绩不满意时，可以在我的档案－绩效考核下进行流程申诉，流程申诉成功后由绩效管理员在绩效结果中进行绩效结果修订。若是组织绩效考核，则由部门负责人在绩效管理报表中，发起申诉流程。
五、考核流程的评估流程
到了评估期时，当考核方案确定完成之后，即可以启动考核周期，系统给相关人员发送目标评估任务或360度评价任务，员工在工作台中进行评估。
1、目标流程评估、360度评价：员工进入系统，在工作台中我的任务中打开相应目标评估任务、360度评价任务，进行评估，完成后提交。
2、评估流程过程控制跟踪：在考核过程中，进行过程控制，可以即时查看到每个员工考核的进展情况，目标评估及360度评价的完成情况。如果个别员工评价错误需要重新
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