实际考核分数 (2)、绩效工资=考核奖金额* 考核满分数 (3)、实际考核分数低于60分,本月考核工资为零。
3.2 考核方式
3.3.1 绩效专员记录各驻点每月违规情况、流动率情况、执勤情况,填写绩效记录表。 3.3.2 每月5日前,队长对每月工作完成情况进行总结,递交《月工作报告》,干部处审阅后,结合当月绩效记录对各队长进行评价,后交行政部整理。
3.3.3 行政部汇整当月绩效记录及干部评价,填写《考核评价表》,于考核会议两天前,转发各领导审阅。
3.3.4 每月15日前召开考核会议,就各干部月工作情况进行公开考核,行政部汇总考核 结果,填写《月考核结果汇总表》,提交董事长审批。
3.4 考核等级划分为优秀(S)、良好(A)、合格(B)、需改进(C)、差(D)五个级别:
等级 定义 绩效分值 说 明 S 优秀 100-90 实际绩效显著超过预期计划/目标或职位职责/分工要求,在计划/目标或职位职责/分工要求所涉及的各个方面都取得非常突出的成绩。 实际绩效完全达到或超过预期计划/目标或岗位职责/分工要求,在计A 良好 90-80 划/目标或职位职责/分工要求所涉及的主要方面取得比较突出的成绩。 B 合格 70-80 实际绩效基本达到预期计划/目标或职位职责/分工要求,既没有突出的表现,也没有明显的失误。 实际绩效部分未达到预期计划/目标或职位职责/分工要求,或任务基本能完成,但工作质量、效率不高,需要进一步改进才能达到要求。 C 需改进 70-60 D 差 60以下 在很多方面存在失误或不足,不能符合公司要求。 3.5考核结果同月度绩效工资挂钩,考核成绩直接作为绩效工资评定的依据。 3.6年度考核结果根据月度考核结果确定;年度考核结果同年终奖金挂钩。 3.7考核结果连续3次为S的,可获得晋升、晋级、培训等机会。 3.8一年内绩效考核结果出现D的,不得晋升职位或加薪。
3.9考核结果连续2个月为D的人员,将予以警告或降级使用;连续3个月考核结果为D的人员,将予以辞退。
3.10驻点队长的考核结果等级视同该驻点的考核结果等级。
3.11干部处对考核成绩为B及以下的人员,应加强辅导并安排适当的业务培训,帮助
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其提高技能、改善业绩。
3.12 日常工作过程中,干部处及各总监应主动关注基层工作任务完成情况及表现,及时发
现和协助下属解决工作中存在的问题,提供必要的资源或支持。
3.13 考核结果审批后,干部处进行绩效诊断,归纳出影响员工绩效的因素,并提出相应的
解决办法或建议;
3.14干部处于考核后与被考核者进行面对面的沟通,反馈考核结果,确定绩效改进点,制
定改进计划;绩效改进计划作为计划类员工下一考核周期的考核内容。
4.0相关表单
4.1 绩效记录表、月工作报告、驻点领导考核表、考核评价表、考核结果汇总表
5.0【附则】
5.1本制度自签发之日起生效。
5.2本制度的解释权、修订及废止权在公司行政部。
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第八章 定期会议及工作报告制度
1.0【目的】
1.1规范公司各项会务工作,提高会议效率,改善工作绩效。 2.0【适用范围】
2.1本制度适用于徐州安邦保安服务有限公司。 3.0【定期会议】
3.1 考核会议----每月召开一次(15日前) 参加人员----总监级以上人员
内 容----总结公司月工作计划执行状况,各单位、驻点工作成绩之检讨、干部人
员月工作绩效考核,讨论公司重要政策、管理规则与组织之变革。
主 席----董事长
3.2 区域经理会议-----每月召开一次,由干部处召集 (25日) 参加人员----驻点区域经理以上人员
内 容----针对各驻点工作品质、突发事件作检讨、分析,下达工作指令; 主 席----干部处
3.3 队长会议----每月季度召开一次,由干部处召集 (每季度第三个月末) 参加人员----各驻点队长
内 容----目的是针对基层日常运作中所发生之异常个案提出实例教育,以防再
犯,重要政令宣导,员工意见、问题之回馈。
主 持----干部处
3.4年度总结暨表彰大会----每年召开一次 (每年元月) 参加人员----全体队长以上人员
内 容----总结全年重要工作业绩、表彰年度先进集体与个人,宣布公司经营政策
方向,部署下一年度工作指标。
主 持----常务副总
3.5 例行会议-----A.机关每周一机关工作人员会议,总结上周工作,讨论异常事项,协调
部门工作,布置一周工作计划。
B.工作晨会,总监以上每天召开工作晨会,协调部署工作。
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C.区域经理每周至少召开所属队长会议一次,掌握工作情况,宣导政
令并排除纠纷与异常。
D.驻点队长每天召开班务会,下达工作指令,作好勤务讲评。
4.0【工作报告】
4.1各部门、各驻点队长以上人员必须善于总结工作,于每月5日前递交干部处审阅。 4.2 行政部每月5日递交人事动态月报、功过榜、组织编制表、干部绩效考核表。 4.3市场每月5日递交客户信表及市场动态月表(如附件)。 4.4人防部每月5日递交驻点管理动态月报表(如附件)。 4.5 客服部每月5日递交客户服务质量跟踪月报表(如附件)。 4.6 技防部每月5日递交技防市场动态月表(如附件)。 4.7 综合部每月5日递交物资配置月报表(如附件)。
4.8 驻点队长每月5日前向干部处、客户递交安全工作报告(如附件)。
5.0【附则】
5.1本制度自签发之日起生效。
5.2本制度的解释权、修订及废止权在公司行政部。
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第九章 物资装备、勤务管理制度
1.0【目的】
1.1规范执勤点勤务管理,加强各执勤点后勤、物资、伙食、车辆、房租申报的管理,确实
作好后勤保障工作。 2.0【适用范围】
2.1本制度适用于公司各执勤点。 3.0【勤务管理须知】 3.1物资管理
3.1.1装备配置标准:岗台、太阳伞、对讲机、警棍、强光手电等装备,具体根据执勤点的人
员数量、工作内容、客户要求等由综合部统筹安排。
3.1.2宿舍配置标准:床、桌子、椅子、煤气灶、液化气钢瓶、电饭锅、碗等物品,具体根
据执勤点人员数量、实际环境等由综合部统筹安排。
3.1.3服装配置标准:保安人员自被聘之日起,按参加工作的季节逐步配发制式服装,每人
配发春秋服二套、夏服二套、衬衫二件、帽子、领带、武装带、肩章一套,室外岗、巡逻岗配备雨衣、雨靴、大衣等劳保用品。
3.1.4所有物资由综合部统一采购登记入账,建立物资管理台帐及各执勤点装备、宿舍配置
清单。
3.1.5各执勤点“装备物资配置清单”,由队长签字确认,并由队长负责管理,非正常损坏
或丢失追究队长责任,按价折旧赔偿。
3.1.6队长职务移交时必须按执勤点“装备物资配置清单”清点物品,双方确认并签字。 3.1.7撤点时,由综合部按配置清单清点回收所配置物品,如有非正常损坏或遗失追究队长
责任,按价折旧赔偿。
3.1.8各执勤点装备及宿舍配置使用年限期满,且不能再使用时,一律以旧换新。 3.1.9保安人员所发服装使用年限期满,一律以旧换新,在使用年限内丢失或损坏,按价折
旧赔偿;凡解聘、辞退人员的制服等物品必须收缴。 3.1.10综合部每月对物资进行盘点,制作《物资配置月报》。 3.2伙食管理
3.2.1综合部每周根据各驻点现有人数核定伙食费,交财务打入队长账号。
3.2.2队长应合理分配伙食,并每日向队员公布菜单及每日伙食开支状况,账目公开。 3.3宿舍管理
3.3.1内务卫生应做到统一、整齐、清洁;床铺应平整、清洁、床单应折成与床垫同宽。棉
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