购物中心、商场、办公楼紧急事件处理程序汇总(7)

十八、 媒体采访处理预案

媒体采访

任何员工均回答：对不起， 本人不了解此事，您可与 本项目负责人联系 不同意 礼貌拒绝，同时报告 部门主管 同意 员工将采访事宜直接报告物 业经理 物业经理与媒体沟通，了解 其采访事情。但不对媒体的 任何提问做回答

部门主管及时报告物 业经理 物业经理及时将情况 报告运营部

请其与运营部 总经理联系

同时通知总经理

质量记录、表格： 《意外事件报告》

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