2. 3. 4. 5. 6.
比例确定法 人均预算法 推算法 需求预算法 费用总额法
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59〃第31题
简述影响培训需求评价的因素。
答案:
答：影响培训需求评价的因素可分为两大类：一是常规性因素，二是偶然性因素。前者是指在确定培训需求时需要考虑的一般性因素，后者是由特殊事件所决定的。 常规性因素有：社会发展目标、组织发展目标和经营战略、同类组织培训的发展状况、员工个人职业生涯发展设计、员工考核、员工行为评价、组织资源状况对培训需求的限制
偶然性因素有：新员工加入、员工职位调整、员工工作效率下降、顾客抱怨投诉、发生生产事故、产品质量下降或销量下降、组织内部损耗升高，成本增加、发生导致内部员工士气低落的事件
标准答案：
答：影响培训需求评价的因素可分为两大类：一是常规性因素，二是偶然性因素。前者是指在确定培训需求时需要考虑的一般性因素，后者是由特殊事件所决定的。
常规性因素有：社会发展目标、组织发展目标和经营战略、同类组织培训的发展状况、员工个人职业生涯发展设计、员工考核、员工行为评价、组织资源状况对培训需求的限制
偶然性因素有：新员工加入、员工职位调整、员工工作效率下降、顾客抱怨投诉、发生生产事故、产品质量下降或销量下降、组织内部损耗升高，成本增加、发生导致内部员工士气低落的事件
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60〃第56题
10、简述培训与学习的差别。
答案:
答：（1）态度上的区别； （2）行为的发起上的区别； （3）个体和群体； （4）目标和内容的设定； （5）成本和收益。
标准答案：
答：（1）态度上的区别； （2）行为的发起上的区别； （3）个体和群体； （4）目标和内容的设定； （5）成本和收益。
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61〃第61题
简述如何构建良好的培训系统。
答案:
答：（1）塑造培训文化； （2）确定培训目标和内容； （3）培训的组织实施； （4）培训效果评估； （5）培训转化。
标准答案：
答：（1）塑造培训文化； （2）确定培训目标和内容； （3）培训的组织实施； （4）培训效果评估； （5）培训转化。
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62〃第62题
简述培训内容的规划
答案:
答：（1）培训的内容 （2）建立学习型组织 （3）团队精神 （4）能力培训
标准答案：
答：（1）培训的内容 （2）建立学习型组织 （3）团队精神 （4）能力培训
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63〃第63题
简述怎样选择和组织培训内容
答案:
答：培训内容大致有三个方面：
（1）知识，是对事物的基本认识和理论抽象； （2）技能，是解决基本问题的技巧和能力； （3）态度，是待人处世的精神面貌和人格形象。
在选择和组织培训内容方面应该注意顺序和范围。顺序是指内容在垂直方向上的组织，范围是指对课程内容在水平上的安排。
标准答案：
答：培训内容大致有三个方面：
（1）知识，是对事物的基本认识和理论抽象； （2）技能，是解决基本问题的技巧和能力； （3）态度，是待人处世的精神面貌和人格形象。
在选择和组织培训内容方面应该注意顺序和范围。顺序是指内容在垂直方向上的组织，范围是指对课程内容在水平上的安排。
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64〃第64题
简述金布尔对学习的定义。
答案:
答：金布尔认为学习是由强化练习引起的潜在反应能力的较为持久的改变。可以从以下几方面来理解：
（1）学习的结果是学习的主体要发生较为持久的改变； （2）学习不仅发生外在行为的变化，也发生内在心理的变化； （3）学习是一种活动过程； （4）要受到强化； （5）要练习。
标准答案：
答：金布尔认为学习是由强化练习引起的潜在反应能力的较为持久的改变。可以从以下
几方面来理解：
（1）学习的结果是学习的主体要发生较为持久的改变； （2）学习不仅发生外在行为的变化，也发生内在心理的变化； （3）学习是一种活动过程； （4）要受到强化； （5）要练习。
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65〃第65题
培训评估的发展趋势
答案:
1. 评估主体的多元化趋势 2. 评估内容的全面化趋势 3. 评估方法的综合化趋势 4. 评估手段的科学化趋势 5. 评估目标的效益化趋势
标准答案：
1. 2. 3. 4. 5.
评估主体的多元化趋势 评估内容的全面化趋势 评估方法的综合化趋势 评估手段的科学化趋势 评估目标的效益化趋势
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作业总得分：0.0
作业总批注：