(1)取得成本
存货的取得成本主要包括订货成本和购置成本。
①订货成本是指为订购商品、材料而发生的文件处理和验收成本。订货的次数越多，订货成本就越多。
②购置成本是由商品材料的买价和运杂费所构成的成本。通常情况下，购置成本与采购数量成正比例关系。
(2)储存成本
储存成本又叫持有成本，是指存货在储存过程中发生的成本，包括仓储费、保险费、存货破损和变质损失。储存成本与订货成本也成负相关关系，储存成本越大，订货成本越小。
(3)缺货成本
缺货成本是企业因存货供应中断，而给企业生产和销售造成的损失。存货储存量越大，缺货成本越少，但是储存成本也越高。
存货管理也是一个最佳持有量的决策问题，企业存货的最优化即企业存货总成本最小。在存货管理中还要考虑保险储备量。一般来说，存货最好有一个保险储备量，避免给后面的生产造成损失。在企业正常存货量的基础上还要加上一个保险储备量，再来确定企业最佳的存货持有量。
21．熟练掌握利润分配的内容与顺序 （1）弥补以前年度的亏损 （2）提取盈余公积 （3）提取公益金 （4）分配利润
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二、管理学考试提纲要点及答案
1.熟练掌握管理的定义、掌握管理学的定义
⑴管理就是为了实现组织的目标，而对组织的人、财、物等资源进行计划、组织、领导与控制的活动。
⑵管理学是工商管理专业的一门基础课，是研究管理过程基本规律的课程。
2.掌握控制的概念
使事情按计划进行的活动，或者说纠正偏差、纠正航向的活动，管理中就叫做控制。
3.了解管理由哪四大类活动构成
管理是由计划、组织、领导和控制四大类活动构成的，这四大类活动，在管理中叫做管理的职能
4.熟悉企业的经营活动的构成
技术性活动、商业性活动、会计活动和财务活动、安全活动。
5.熟练掌握计划的作用，熟练掌握计划的过程，掌握计划概念，了解计划的形式
计划是筹谋、预谋、企划、策划等等一系列的脑力活动。计划的形式主要表现为：通过计划活动，我们得到了大量的与组织的目标和途径有关的东西，例如组织的使命、组织的目标、组织的战略、组织的程序、组织的预算、组织的规划、组织的方针等等。诸如此类都称为计划的形式。计划对组织的作用、计划对人们活动的作用、计划对组织活动的作用、计划对控制的作用。计划的过程包括：估量自身、设定目标、了解环境、备选方案、选择方案、预算。
6.熟练掌握管理计划职能的构成
在管理的计划职能中，其内容的构成有这样几个方面：目标、环境分析、预测、
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战略、决策等。
7.熟悉决策的定义
为了实现一定的目标，从诸多备选方案中选择可行方案的过程，在管理中就叫做决策。
8.熟练掌握目标的作用有哪些 (1)指明方向 (2)激励作用 (3)凝聚作用
（4）目标是考核的基础
9.熟悉满足有效目标的条件、掌握长远目标包括的基本内容、熟悉目标塔的定义和构成。
满足有效目标的条件有：
(1)短期目标必须适应或符合长期目标的要求。 (2)目标必须是可衡量的。
(3)目标必须是既能产生激励作用又有实现的可能。关于目标高低的设定制定目标究竟是高好还是低好？从原则上讲，目标既不能太高，也不能太低。太高了，根本没有实现的可能，怎么可能产生激励作用呢？太低了，唾手可得，没有挑战性，同样谈不上什么激励。所以在设定目标的时候，要“蹦一蹦够得着”。所谓“蹦一蹦”就是要努力；而“够得着”就是经过努力之后，有实现的可能性。这样的目标才是有效的
长远目标的基本内容包括：企业的使命（宗旨）、企业的核心价值观、企业的 愿景规划（或叫愿景、旺景）。
目标塔的定义和构成：通常一个企业或者组织的目标，是一个多层次的体系。 也就是说企业有长期的整体的目标，部门有部门的目标，班组有班组的目标，甚至最后可以分解到每一个人。企业的目标就像一个宝塔一样，所以叫做目标塔。
目标塔构成（如右图）
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10．熟练掌握核心价值观的涵义
核心价值观实际上相当于一个企业做事的信条和原则，它构成了组织成员做事的共同价值
11．熟练掌握专业分工如何提高效率，了解专业化分工的弊端
专业化分工能够提高效率，有这么几个原因：它简化了工作的内容，使得人们劳动的熟练程度大大地提高了。工作和职位变得越来越简单，使劳动力的供给变得非常容易，对人们的培训和训练也变得非常容易。操作的简化，导致了专用机器设备的引入。
分工和专业化弊端：过度分工和专业化会使工作枯燥乏味，造成人们生理心理上的伤害，导致员工产生厌烦和不满情绪。由于划分过细，使得工作之间的协调成本上升，从而影响了工作效率和工作质量。
12．熟悉管理幅度的定义和影响因素
管理幅度是指一个管理者直接指挥的下属的人数。 影响管理幅度的因素： (1)上、下级的素质 (2)计划的妥善程度
(3)组织所面临的变化的情况 (4)授权的情况 (5)沟通的手段和方法
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13.熟悉激励的定义
(1)就是通过使组织成员的需要、愿望、欲望等得到满足，来引导他们以组织或领导者期望的方式行事
(2)激励也可以理解为一种精神状态，它是人们即将做出某种行为时的一种精神状态。
14．掌握划分部门的依据
划分依据 举 例 绝大多数的中小型组按照职能划分 织 备 注 最常见的方式把相同的活动放在相同的部门中，同一部门中的人员从事着同样的活动，实际上是一种专业化分工的划分方式。用职能划分部门就是按照活动来划分。 按照产品划分 汽车厂有轿车事业部、卡车事业部、特种车事业部等 银行有大客户部、零售按照顾客划分 部，还有一些大学有函授部等 按照地域划分 组织活动存在于不同区域的企业，例如某公司的北方部、南方部、东方部等 例如企业中的一些新把从输入变成输出的所有的活动集中在一起构成一 产品开发部门、公关小组等 个部门。好处是避免了职能划分的碉堡割裂所造成的影按照过程划分 响，使人们能够为同一个目标共同协调工作。最近几年来，由于竞争的加剧，顾客主导权变得越来越重要，因此组织整合的必要性增大了，按照过程来划分部门的形式也开始变得越来越普遍了。 按照时间划分 炼钢厂、化肥厂等连续性操作的组织 古代的军队，１００个按照人数划分 在一些企业中技术设备的运转可能是24小时不停机的，这时就需要根据时间划分成不同的班次。 最古老、最传统的方式，但是现代组织中单纯按照人有一个百夫长，1000个人人数来划分部门的方式开始变得越来越少，因为在现代有一个千夫长等 社会中，单纯地依靠人力来决定绩效的场合变得越来越少了。 9