a. 公益活动。
l 联系医疗单位,建立小区医疗中心,开展预防、接种和普及医疗教育等工作;
l 设立小区义工,在南粤阁形成互助、和睦的人文景观。
b. 社会文化。开展丰富多彩的社区文化不仅为社区居民提供娱乐消遣,更是为居民提供机会联络感情,交流信息,从而形成一个安乐祥和的居住生活氛围,促进各项管理工作的顺利开展。拟在设施齐全的综合楼设立各种名目的俱乐部,按照XX花园内住户的爱好兴趣分别成立棋牌俱乐部、老年人俱乐部、少儿艺术团、足球沙龙、读书社和音乐沙龙等,每月举办各类讲座、定期比赛;在住宅区内推行全民健身计划,使XX花园人人有机会参与,整个小区充满活动力,塑造“南粤阁大家庭”观念。通过组织各种各样的活动,逐步把物业管理要求化为住户的自觉行动,使住户成为物业管理的直接或间接参与者,将会极大地提高XX花园的物业管理水平。
8大力发展公共关系。建立与市、区住宅局、工商、税务、公安、水电管理和小区管理会等行政业务主管部门的公共关系业务,建立一套单位互通信息网络,随时掌握这些部门的各种政策、法规信息,以便管理。
9从管理XX花园前期开始即导入VI企业形象视觉识别系统,建立统一的VI标识、标牌系列,包括:XX花园小区平面图、公共设施指示牌、宣传栏、卫生、绿化消防警示牌等,塑造XX花园高尚、文明的文化氛围。ISO9002的规范运作和VI的有效结合所产生的良好的物业管理效应必将提高本公司的知名度,从而达到促进本公司售楼,租售商铺和日后开发物业产生良好的附加值效应。
10接管后,拟在XX花园设立企业互联网,接通国际互联网,运用企业内部管理网络,迅速与公司个职能部门及其他住宅去管理处进行信息交流,从而使住宅去的管理水平达到智能化的高度。
管理用房和管理经费来源
(1) 管理用房
根据《条例》,香港嘉财公司需提供管理用房100㎡、员工宿舍500㎡,并应用具备基本办公及居住条件。
(2) 商业用房
根据《条例》,需提供管理处经营性商业用房80㎡,由管理处出租经营,其收入按规定用于补贴物业管理费用的不足。
(3) 管理经费来源
XX花园管理收费遵循三个原则:按照齐齐哈尔市物业管理行业收费指导标准收取;按照管理费“收支平衡、略有余节”原则收取;定期公布管理费收支状况,接受业主监督。 1管理服务费。XX花园管理服务费收费标准按市政府颁布的《物业管理服务收费指导标准》收取,即:8层高层按人民币0.25元/(㎡·月)收取;12层多层带电梯部分按人民币2元/(㎡·月)收取;办公、商业综合楼部分按人民币2元/(㎡·月)收取,以后按齐齐哈尔市有关政策规定进行调整,管理费方面可以根据发展商提供的条件,采取一些优惠措施,如前期收费降低等,吸引业主。
2按照《住宅区物业管理条例》及其实施细则规定,在XX花园分期交付楼宇同时,按照相应的比例及法规政策的规定设立维修基金,以保障XX花园物业的公共配套设施的更新改造及重大维护费用,此项可以根据政府实施的力度逐步实行。
3按照《条例》及其实施细节规定,建立房屋本体维修基金,房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。
4管理处商业用房租金。
5车辆保管费、车辆场地使用费。
6向业主(住户)提供多种有偿便民服务费。
7其他政策规定应收取的费用。
增收节支措施
1增设一些住户欢迎的便民有偿服务项目,以弥补管理经费的不足。
2有效经营管理商业用房,经营所得用于补充管理费。
3根据“精干、高效”原则,推行ISO9002国际标准,规范管理。在保证人力、财力、物力资源的同时,选拔一专多能型管理人才,精简人员,提高工作效率。
4抓好小区的综合管理,加强巡视监督,杜绝违章和人为破坏公共设施现象,尽量减少维修费用的支出,从而降低管理成本。
管理中需明确和解决的问题
1空置物业交费问题。按《条例》规定收取空置费。考虑公司第一年所承受的压力,空置物业第一年收费可考虑适当给予优惠。
2移交管理前的水、电费问题。XX花园在整体移交接管之前,接政府规定,水电需要移交给供水、供电公司,移交工作及费用由地产公司负责,我公司协助办理。
3开办费问题。如贵公司委托我公司管理,前期投入较大,我们建议:筹建管理处所需费用,
以双方共同承担为原则,具体双方可详议。
4遗留问题。按规划设计未完成的工程遗留问题由香港嘉财公司负责完成;香港嘉财公司对业主的承诺,由贵公司负责兑现或处理。
经费收支测算
(1) 依据
1根据香港嘉财公司提供的有关数据资料进行测算;管理服务费的收费依据齐齐哈尔市物业管理收费指导标准执行。
2人工费:参照物业管理普遍工资水平制定。
3水、电费:按xx市供电公司和自来水公司公布的价格支出。