四，编制定员标准的原则 P56-57 【能力要求】
一，定员标准的编写依据 P57
二，定员标准的总体编排 P57-58 ★ 三，定员标准的层次划分 P58 ★ 四，劳动定员标准表的格式设计 P58-59
第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制
第一单元 人力资源费用预算的审核
一，企业人力资源费用的构成 （一）人工成本 P60
（二）人力资源管理费用 P60-61
二，审核人力资源费用预算的基本要求 P61 ★ 【能力要求】
一，审核人力资源费用预算的基本程序 P61-62 ★ 二，审核人工成本预算的方法 P62-65 三，审核人力资源管理费用预算的方法 P65-66
第二单元 人力资源费用支出的控制
一，人力资源费用支出控制的作用 P66 ★ 二，人力资源费用支出控制的原则 P66 【能力要求】
人力资源费用支出控制的程序 P66-67
第二章 人员招聘与配置
第一节 员工招聘活动的实施
第一单元 人员招募方法的选择
一，内部招募的特点
（一）内部招募的优势 P69-70 （二）内部招募的不足 P70 二，外部招聘的特点 （一）外部招募的优势 P71 （二）外部招募的不足 P71-72
三，实施内部招募与外部招募的原则 P72 【能力要求】
一，选择招聘渠道的主要步骤 P72 ★ 二，参加招聘会的主要程序 P72-73 三，内部招募的主要方法 （一）推荐法 P73-74 （二）布告法 P74 （三）档案法 P74 四，外部招募的主要方法 （一）发布广告 P75 （二）借助中介 P75-76 （三）校园招聘 P76 （四）网络招聘 P76-77 （五）熟人招聘 P77 【注意事项】
一，采用校园上门招聘方式时应关注的问题 P77-78 二，采用招聘洽谈会方式时应关注的问题 P78
第二单元 对应聘者进行初步筛选
一，笔试的适用范围 P78-79 二，笔试的特点 1.优点 P79 2.缺点 P79 【能力要求】
一，筛选简历的方法 P79-80 二，筛选申请表的方法 P80-81 三，笔试方法的应用 P81 ★
第三单元 面试的组织与实施
一，面试的概念 P81-82 二，面试的内容 P82 三，面试的目标 P82-83 【能力要求】
一，面试的基本程序 P83-84 二，面试环境的布置 P84-85 三，面试的方法 P85-86 四，面试问题的设计 P86-87 五，面试提问的技巧 P87-89
第四单元 人员选拔的其他方法
一，人格测试 P90 ★ 二，兴趣测试 P90 ★ 三，能力测试 P90-91 ★ 四，情境模拟测试 P91
【能力要求】 情境模拟测试方法
（一）公文处理模拟法 P92 （二）无领导小组讨论法 P92-93 （三）角色扮演法 P93 【注意事项】
在应用各种心理测试方法时，应注意的基本要求 P93-94
第五单元 员工录用决策
模式：
一，多重淘汰式 P94 二，补偿式 P94 三，结合式 P94-95 【注意事项】
在作出最终录用决策时，应当注意的几个问题 P95
第二节 员工招聘活动的评估
第一单元 招聘评估指标的统计分析
一，招聘成本及其相关概念 P95-96 二，招聘成本效益评估 P96 ★ 三，人员招聘数量与质量评估 P96 ★ 【能力要求】
一，成本效益评估 P97 二，人员录用数量评估 P97-98
第二单元 招聘活动过程的评估
招聘活动过程评估的相关概念
（一）信度 P98-99 （二）效度 P99-100 （三）公平程度 P100 【能力要求】 一，招募环节的评估
（一）招募渠道的吸引力 P100 （二）招募渠道有效性的评估 P100 二，甄选环节的评估
（一）面试方法的评估 P101-102 （二）无领导小组讨论的评估 P102-103 三，录用环节的评估 P103-104
第三节 人力资源的有效配置
第一单元 人力资源的空间配置
一，人力资源配置的基本概念 P104-105 ★ 二，人力资源配置的基本原理 P105-107 ★ 三，企业劳动分工
（一）企业劳动分工的概念与作用 P107-108 （二）企业劳动分工的形式 P108 （三）企业劳动分工的原则 P108-109 四，企业劳动协作
（一）企业劳动协作的形式 P109-110 （二）内部劳动协作的基本要求 P110 （三）作业组 P110-111 五，工作地组织 ★