3、临时电源线不能有驳口外露。
4、电动工具的电源线必须使用三相插头。
5、现场的临时线必须整齐、有条理，并挂起，不能随地乱拖。 6、大型的电动工具或电焊机，转动部分必须有防护罩。 7、施工进场严禁使用花线作为电源线。
8、各商铺安装用的电线不能小于2.5毫米的国标电线，严禁使用胶子线。火线、零线和安 全接地线必须区分明显。
9、所有的通电电线必须套阻燃的电线管、弯头和各种分管头，电线严禁露出阻燃管外。管内严禁有接线头，电线接头只允许在接线盒内连接。
10、每个商铺内有一个配电盒，此盒不能随意移动和拆除，特别情况需要移动的经商管部批准后才能行事。
11、电线安装必须规范，固定符合消防电线安装要求。 九、装修竣工验收
1、装修工程完工后，商铺填写《商铺装修验收申请表》，并交商管部。商管部、工程部根据已审批的《商铺装修验收申请表》中的各项目要求与商铺进行验收，验收不合格者，需进行相关整改，直至验收合格。 2、经商管部在《商铺装修验收申请表》中签字验收合格后，方可到财务办理装修押金退款手续。 3、对于在现场装修期间，因装修不规范对商场公共设施造成的损坏，由商铺承担。
九、商户品牌/品类更改调整管理办法 一、
十、商户铺位调整管理规定 一、
十一、 租金调整管理规定
十二、商户退场管理规定
一、退场类别
1、厂商申请退场品牌
① 厂商因品牌销售业绩不佳或品牌结构调整以及其它不能避免的特殊原因而申请撤场，必须由厂商提前两个月写出退场书面申请，加盖公章或由本人签字认可，由楼层管理人员签署楼层意见（调整或清退），报商管部。
② 商管部根据相关依据进行评议并批复。
③ 商管部主管填写《品牌退场审批表》报财务部、工程部、保安部审核，由相关部门负责人审核签字。 ④ 总经理签批意见。
⑤ 商户跟据审核通过的《品牌退场审批表》填写《物品出门单》办理该品牌的全部商品退场。 2、公司决定清退的品牌
① 商管部根据和商户的合同约定，品牌在合同期限内总体销售排名，或品牌在同类区域、同类商品销售排名情况，提出品牌清退方案，写出书面分析报告，商管部组织召开业务评审小组会议，集体决定清退品牌。
② 楼层主管根据业务评审小组决定，通知厂商限期退场。
③ 商户和楼层管理人员根据商场要求办理退场的相关手续，程序同上。 二、注意事项
1、商户如连续三个月不能达到和商场约定的销售目标或连续三个月在同类区域、同类商品销售中排名靠后，商场有权及时终止合同履行并通知商户撤场。
2、商户未经商场批准，中途擅自撤货退场，商场有权自撤货之日起至合同期满之日止，依以前单日最高营业额为准至合同终止期计算商场应得销售分成。
3、财务部负责审核商户和商场双方往来款项，凡双方约定费用尚未清偿的，应清偿后再结算，不足清偿的公司有权留置厂商商品并变卖追索。
4、退货运费由商户承担，属商户提供的柜台、模特、道具等器具需退场时经楼层主管签字认可方可带出。 5、对于商户退场后发生的商品售后问题，公司将依据合同留置质量保证金，质量保证金在退场后三个月如无质量投诉全额退还，如发生质量投诉将扣除相应的费用后退还。 6、《品牌退场审批表》批准后，商户应及时完成全部商品、区域内所有商户道具的退场，特殊情况需经总经理批准。
十三、消费者退换货管理规定
一、退换货原则
1、购买本商场商户产品，凡不在下列“不可退货原则”之列的，均可凭“销售单”在30天 内到所购物品商户退换货。
2、退换货产品，必须凭专用“销售单”，否则商户可以不予退换货。
3、退换货产品，陶瓷单项数量不超出该项总额的5%；夹板单项数量不超出该项总额的2%。超出的部分按5折计算。 二、不可退货原则
1、没有带“销售单”的。 2、有破损、缺口的。 3、有泡、浸过水的。 4、有沾水泥、沙浆的。 5、已刷过油漆的。 6、已裁、截、锯过的。 7、有污渍、肮脏的。 8、使用过的。 9、极小、极少的。（抛光砖除外） 10、拆过包装的。（抛光砖除外） 11、整箱非原包装的。（抛光砖除外） 12、非本公司经销的。
13、特殊加工、订货、订做的。 14、超出规定时间30天的。
15、外墙砖、广场砖及瓦类产品。
三、违反处罚规定
当事商户若出现退换货情形而商户不予退换货的，商管部经调查符合情形的，可以“先行赔付”并公告，然后再由商户赔偿，情节严重的，并每次罚款100~200元。
十四、商场进出货物管理规定
一、进出货原则
1、商户进出货物只能使用货梯，不能使用观光电梯及手扶电梯。
2、进出货必须遵照公司统一时间：中午12：00~2：00、下午17：~18：30，其他时间一律不准进出货物。
3、使用电梯进出货时，严格按照电梯使用管理规定，不得超载、超长使用。 二、进货管理
1、商户必须按照合同约定进货，凡合同之外的品牌未经许可，一概不允许进入商场。 2、商户必须保证所进货品的质量，凡因质量引起的投诉与损失由相关商户负责。 三、出货管理
凡进入我商场的货品需调出者，必须经商场规定的手续办理。 1、填写《物品出门单》。
2、由所在楼层管理人员签字。 3、由指定出口出场。
4、出场前必须接受商场保安的检查，无问题方可放行。
十五、商户结算管理规定
一、结算规定
1、商场规定每月26日为结帐日，按合同约定商场与各商户结算上月27日至本月26日的货款。
2、各商户在每月26日~28日到商场财务部领取对帐单。如有异议应在接到对帐单之日起5日内与财务对清账目。如到时无法对清，本月账款移至下月结算。
3、本商场每日早晨与各商户就上一个营业日的销售进行对帐，商户必须认真严格对清每日账款，如因总结算金额不一致导致结帐延误，后果由商户自负。
4、双方对帐清楚后，商场将应结款项打至商户银行卡上。 二、结算的一般原则
1、销售、商户产出排名靠前的品牌，优先结算。 2、属商场的代表性品牌优先照顾。
3、能与我商场友好合作、互谅互让、共创优异业绩的商户，优先结算。 4、新入驻品牌予以优先照顾。 5、有培养前途的品牌优先照顾。
十六、商场现场促销管理办法
1、根据商场管理方案条款，凡遇店内重大节日及商户要求筹做的促销活动，统一由商管部安排，由策划推广部统一制作形象POP；商户自行制作的促销、打折挂牌均须统一尺寸标准。
2、商户需在商场内自行制灯箱、条幅、商品展示柜、电子显示屏以及各类宣传招贴的，均 须向商管部提出书面申请并将所作广告证明材料填表上报，审查备案。
3、商场应对所设计、制作、安装的灯箱、条幅、展示柜电视显示屏及各类宣传招贴进行安
全性能的验收。
4、广告内容须健康，不得出现有损商场形象的广告。
5、商户各项宣传、促销活动、广告制作的分摊费用，在公司管理费用中广告费用中提分。 6、促销活动不得违背《零售商促销管理办法》规定的相关内容。
十七、团购管理办法
一、职责
1、客服部：负责大宗团购新客户的组织开发，老客户维护跟踪。
2、商管部：负责接待店内团购客户，并组织落实团购商品的出货跟进工作。 二、团购洽谈
1、了解团购购货需求。2、提供商场团购优惠方案。 ① 按团购需求内容洽谈。
② 团购返点可根据购货需求及购货商户实力进行分类洽谈。 A 将现金兑换成消费券（消费券可视同现金任意使用）。 B 直接折让（成批购货）。
C 节假日的特别馈赠（团购后的优惠政策）。
D 团购会员制（制定卡别的折让额、固定折扣金额）。 2、与洽谈商户确定团购方案、鉴定与团购商户的购买协议。 三、协调团购商户与商场的方案差异 1、优惠返点额的增加。 2、团购累积返点。
3、为团购商户特别制定的优惠附加方案。 四、团购推广
通过制定团购商户的购货优惠方案的具体内容，推出以下团购推广方案。 1、根据团购商户的经济实力及工作性质进行分类推广。 2、业务人员登门推广。
① 节假日的交易（成交）推广。 ② 日常的宣传性推广。 ③ 报纸及DM推广方案。
④ 按月、季、年邮寄本商场的集团购买优惠方案。 3、间接推广
① 通过亲友的间接宣传进行推广。
② 通过相关部门与外界商户的业务往来过程中进行宣传。 五、团购返点处理
1、将现金兑换成消费券
① 消费券可视同现金任意使用。 ② 可参加商场各类促销活动。 ③ 可享受积分返利。 2、直接折让
3、节假日的特别馈赠 ① 购物送礼品。
② 根据集团购买金额赠会员卡。 六、团购会员卡制
在规定购物金额基础上，固定卡别折让额。 七、优惠返点的附加方案
1、团购累积到一定金额可增加返点额。 2、根据团购商户的购货内容可特别馈赠。 3、团购交易后的团购商户个人优惠。 八、集团购买建档
1、由团购人增写“团购档案卡”。 2、将“团购档案卡”分类编号。
3、按编号将“团购档案卡”内容录入到公司团购档案中，进行存档。 九、团购操作管理规定
1、不得进行虚假团购业务。
2、对团购优惠方案的制定要细致完善。 3、不得有损害商场利益及形象行为。 4、在团购购物中不得徇私舞敝。 5、不得宣传虚假的团购方案。 6、业务人员要遵守岗位职责规范。
7、业务人员登门推广时，不可强制宣传，影响公司形象。 8、录入人员录入资料要详细、具体、准确。 9、在分类推广时不可有偏见思想。 10、要认真做好团购的售后服务。
十八、优秀商户评比管理办法
一、评选机构
评选优秀商户的组织机构由商管部组织，评选小组人员由商场管理人员、商户代表组成。 二、评选时间
每月25日至30日评出本月的优秀商户。
每季的最后一个月的25日至30日评出本季的优秀商户。 每年的最后一个月的25日至30日评出本年的优秀商户。 三、评选形式
评选小组根据日检、抽检、综合考评等各项指标以开会评议的办法进行评定。 四、评选原则
公平、公开、公正。 五、评选标准
1、未违犯各项公约的任一条款，未获任何扣分。 2、积极主动配合甲方管理。
3、按时缴纳租金、管理费、水电费。 4、经营业绩良好。 5、质量及售后服务。 6、守法经营。 7、文明卫生。 8、自我形象良好。 9、获得顾客表扬。
10、踊跃参加商场组织的各项活动。