度范围从无到极强。
7．评级和排名程度问题。
评级问题要求受访者按规定标准对各人员、地点或者事情进行评级。评出的等级可用数字或者文字表示。无论用文字还是数字进行评级，各相邻级别之间的差距应一样。
排名问题要求受访者按规定的标准对所列各项进行排序。排名问题有多种排名方法。你可以请受访者对所有项进行排序，或者只选择出排名第一（最好）和最后（最差）的项，或者排出前三位，或者将几种排名方法结合使用。
与评分问题相比，排名问题的答案并不能保证相邻两选项之间的差距一致。如，假设约翰、格林和史密斯分别排名 1、2、3，但这并不代表受访者认为约翰与格林之间的差距同格林与史密斯之间的差距一样。
当我们需要获取受访者对各项之间差距的看法时（如，一项比另一项好多少或者差多少），我们应使用评分问题。虽然评分问题也可能形成顺序，但是调查对象可能会对两项或者多项给出相同的评分。如果你希望受访者在不超过七项的各选项中作出选择，但各选项之间的差距无关紧要，那么你应使用排序问题。但是，如果选项数量更多，那么让受访者评分可能会比排名更容易。
对数量很多的项目进行排序是很困难的。应避免两项排名相同的情况，尤其是在访谈中。最后，可以通过对各调查对象的评分取平均值来进行最后排名。
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8．提示数量。
程度问题的提示（答复选项）数量取决于预期受访者类型和分析类型。受访者能够作出反应的提示数量存在物理极限，一般在七个左右。美国审计署一般采用五个选项。对研究很感兴趣的调查对象可能可以应对更多提示。选项越多，对最终进行的数据分析越有利，因为提示越多，衡量的敏感性就越强，分析师在选择分析数据的方法时就会有更大的灵活性。
答案选项数为偶数的平衡程度问题通常没有中间或者中立选项，使受访者必须选择一个具有肯定或者否定性质的回答。答案选项数为奇数的程度问题可以选择中间或者中立选项，更接近人们实际的意见或者感觉范围。
当答案选项中没有“无从判断”、“不记得了”或者“不清楚”时，受访者可能感觉被迫选择一个不准确的答案。这里的问题是有些人确实无法回答某些问题。如果你有理由认为访谈群体中可能存在此类人员，那么你应在向受访者提供的答案选项中包括“无从判断”、“不记得了”或者“不清楚”之类的选项。如果没有这些选项，那么受访者可能会通过猜测或者想象做出回答，或者完全忽略某些问题。
9．选项顺序。
我们可利用各选项的排列顺序在一定程度上抵消受访者在回答问题时可能存在的偏见。如，假设审计机关有初步证据表明某培训计划的参与者没有获得就业辅导，那么我们可以提出以下问题：
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“就业辅导是指有关人员向你说明如何提交应聘申请，如何参加面试等。请问你在参加该计划时获得了多少就业辅导？”
然后按以下顺序向受访者提供选项： ● 很多 ● 较多 ● 中等 ● 有一些 ● 很少或者没有
在上例中，选项的排列顺序略微偏向于培训计划（即对培训计划有利）。有些不太关心该问题的受访者可能直接选择第一项，表示他们接受了很多就业辅导。这将从总体上倾向于产生偏向于接受过就业辅导的答案。
对于程度选项问题，要完全排除选项排列顺序所固有的倾向性需要很大的成本。这种偏向性是很弱的。但是当确实存在这种偏向性时，我们应让问题偏向于我们所审查假设相反的方向。
10．选项的措词。
如前例所示，各选项代表某种行为表现的各种程度。当某种行为或者过程在一个问题中进行评估时，我们最好用描述该行为或者过程的语言表述问题和回答选项。上述问题一般可以重新表述为“你接受了多少就业辅导？”，回答选项可表述为“很多辅导”、“较多辅导”、“中等程度的辅导”等。
11．非程度问题。
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非程度问题向受访者提供一系列回答选项，要求受访者从中选择一个或者多个其认为适当的答案。答案列表应包括相互排斥的类别。最后一个选项通常为“其他”，用于覆盖多种可能出现但并不常见的答案，或者访谈人员可能给出的独特回答。
12．组织问题。
在任何数据采集工具中，各问题的排列顺序都是非常重要的。前面的问题给数据采集程序定调，可影响后面问题的回答，还可帮你了解受访者，与受访者建立成功完成访谈所需的友好关系。
如，在与XYZ计划的参与者进行访谈时，前面的问题可用于评审机构文件所提供数据的准确性，如家庭成员、年龄及教育程度等。接下来的问题也应比较容易回答，因为此时你仍处于与受访者建立友好关系的阶段。如果这些排在前面的问题相对于已建立的关系水平而言太难或者太敏感，那么受访者可能会终止访谈。我们还应记住这些问题必须能吸引受访者的注意力；所以，你必须提出一些“有趣”的问题，涉足一些涵盖受访者态度的敏感领域。
以合理的方式提出问题。根据具体情况按时间先后顺序或者相反的顺序提出问题。避免突然从一个话题跳到另一个话题。
此外，应尽量避免提问的顺序产生偏向性。如，在确定一项计划的利弊时，不要在访谈刚开始时提到该计划可能的利弊。
总的来说，访谈员可根据不同的受访者提出不同的问题。有很多问题只有在受访者对某个问题做出特定回答时才会提出。所以，访谈中我们可能会跳过某些问题。各问题之间的相互关系将构
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成数据采集工具的“跳过模式”。对于不使用CATI 系统的面对面访谈和电话访谈，我们应尽量避免复杂的数据采集工具跳过模式。否则，访谈员可能很难找到应提的下一个问题。
计算机辅助电话访谈的一个重要优势是可以采用相当复杂的跳过模式，因为这方面的问题完全由计算机进行处理。整个问卷调查可能可沿多条路径进行。通常计算机会把下一个问题显示在屏幕上。此外，我们也可设计条件跳过安排，从一个具体问题跳到问卷后面的某个问题。这些跳过安排可以以受访者对一个或者多个问题的回答为依据。
计算机辅助电话访谈问卷的缺点是很难处理允许有多个答案的多项选择题。在可以选择多个选项时，受访者很难记住所有选项。所以，允许受访者选择所有适用选项的多项选择题应分解为几个问题，每个问题针对原多项选择问题的一个选项，询问受访者是“选择”还是“不选”该选项。
13．版式考虑。
打印数据采集工具的版式或者格式（适用于计算机辅助电话访谈以外的形式）是非常重要的。打印的数据采集工具是你带到访谈现场用作指导的资料，它将为你在提问时提供现场指导，使你能记录受访者的回答。此后，它还可方便编辑、输入及电算化分析。
在设计数据采集工具时需考虑以下问题：
字体。一般情况下，数据采集工具中需读给受访者听的文本与不读给受访者听的说明应采用不同的字体。
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