中国联通IT系统 BSS系统域 企业外部门户系统 业务规范
2 外部门户总体架构
2.1 外部门户网站架构
外部门户网站需要将BSS业务针对联通所有用户、客户进行展现和交互，因此，外部门户除了根据提供网站的基本功能，满足各类使用者的业务需求最为重要。
该总体架构以类似网站地图的描述方法，按照以下几类进行总体划分： ? 用户登录/注销 ? 提供信息发布类业务 ? 网上营业厅业务 ? 市场营销类业务 ? 系统管理 ? 网站基本功能
下面是图示和结构进一步细分（以下内容未按重要性或优先级进行排序）：
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中国联通IT系统 BSS系统域 企业外部门户系统 业务规范
第1级：
用户登录/注销 联通业务宣传 品牌专区 关于中国联通 终端专区 各地专区 网上营业厅 网上营业厅-集团 营销 / 市场 网上商城 代理商 营业厅-VIP 营业厅-集团成员 信息发布门户首页 类 网上营业厅-个人 合作伙伴 系统管理 网站基本功能 内容发布/管理
如上图所示，首先，网站提供用户登录注销等功能，网站基本功能包括搜索、系统管理中还包括了内容和信息发布的业务需求。
信息发布类业务根据联通业务需求和现状，主要分为联通业务宣传、品牌专区、关于中国联通、终端专区和各地（市）专区。
网上营业厅主要分个人业务和集团客户业务，其中个人业务除了普通用户外，还包括VIP（大客户）和集团客户中的个人用户所能操作的业务。
市场营销类业务主要提供合作伙伴、渠道（代理商）等业务功能，并为网上商城提供了专门的入口介绍。
以下是这三类业务的详细分类图：
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中国联通IT系统 BSS系统域 企业外部门户系统 业务规范
第2.1级：
移动通信业务 数据固定业务 用户登录/注销 联通业务宣传 品牌专区 关于中国联通 CDMA终端促销 终端专区 门户首页 网上营业厅-个人 营业厅-VIP 营业厅-集团个人 网上营业厅-集团 合作伙伴 代理商 网上商城 系统管理 网站基本功能 内容发布/管理 服务直通车 各地专区 分公司介绍 总经理致词 本地新闻 历年大事 联通精英 促销活动 营业网点 CDMA产品展示 售后服务渠道 掌中宽带产品 宝视通终端产品 营销政策查询 终端论坛 呼叫中心业务 集团客户业务 热点促销业务 世界风 如意通 UP新势力 联通新时空 联通无限 联通10010 公司介绍 新闻动态 专题报道 海外专题 招聘信息 电信规范 技术天地 近期活动 电子期刊
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第2.2级：
用户登录/注销 联通业务宣传 品牌专区 关于中国联通 终端专区 门户首 页 网上营业厅-个人 各地专区 用户信息管理 业务宣传 自助服务 业务受理 网营-VIP 网营-集团个人 VIP信息管理 VIP基本服务 会员俱乐部 其他功能 网上营业厅-集团 开户注册 合作伙伴 代理商 网上商城 系统管理 网站基本功能 内容发布/管理 基本查询功能 自助业务 业务申请/受理 在线业务入口 网站基本功能
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中国联通IT系统 BSS系统域 企业外部门户系统 业务规范
第2.3级：
用户登录/注销 联通业务宣传 品牌专区 关于中国联通 终端专区 门户首页 网上营业厅-个人 营业厅-VIP 营业厅-集团个人 网上营业厅-集团 合作伙伴 代理商 网上商城 系统管理 网站基本功能 内容发布/管理 各地专区 接入资格申请 资格变更申请 业务申请 业务变更申请 业务试运行申请 业务暂停申请 合作伙伴入口 资料变更申请 统计查询 代理商信息查询 代理商业务申请 问题咨询 业务资料库 投诉建议 说明：
网上营业厅由于功能繁多，因此针对不同的功能，按用户管理、业务宣传（推送类业务信息）、自助服务查询、自助服务业务和需要后台处理的业务受理等功能进行细分。
其他业务只是罗列联通目前提供的一些功能，这些分类均可以根据业务需求进行调整与变更。
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