15-中国联通IT系统 BSS系统域 企业外部门户系统 业务规范v1.0--(7)

2019-03-11 14:17

中国联通IT系统 BSS系统域 企业外部门户系统 业务规范

出租、宝视通公用可视电话、在线通IP电话的业务开展情况。

场景描述:

场景1:所有用户都可以直接通过中国联通门户网站首页的导航条中的联通业务查看相关的互联网业务的介绍。

场景2:中国联通在网用户(已经在门户网站登录用户)可以在登录后通过网上营业厅的业务宣传栏目进行查看。

场景1业务流程:

a) 用户访问中国联通省分公司门户网站或中国联通总部门户网站。 b) 点击联通业务进入二级栏目。 c) 点击视讯通信业务查看相关内容。 场景2业务流程:

a) 用户访问中国联通省分公司门户网站。 b) 通过首页登录网上营业厅。

c) 通过网上营业厅页面业务宣传链接查看相关内容。 接口需求描述:

门户网站系统需要与宝视通网站建立相应的接口

3.2.5 国际通信业务

使用对象:中国联通集团大客户,中国联通合作伙伴,公众用户,主要介绍国际及港澳台租线的业务开展情况。

场景描述:

场景1:所有用户都可以直接通过中国联通门户网站首页的导航条中的联通业务查看相关的国际通信业务的介绍。

场景2:中国联通集团大客户(已经在门户网站登录用户)可以在登录后通过网上营业厅的业务宣传栏目进行查看。

场景1业务流程:

a) 用户访问中国联通省分公司门户网站或中国联通总部门户网站。 b) 点击联通业务进入二级栏目。

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c) 点击国际及港澳台租线业务查看相关内容。 场景2业务流程:

a) 用户访问中国联通省分公司门户网站。 b) 通过首页登录网上营业厅。

c) 通过网上营业厅页面业务宣传链接查看相关内容。 接口需求描述:

门户网站系统内部页面逻辑实现,无外部接口需求

3.3 呼叫中心业务

使用对象:中国联通集团大客户,中国联通合作伙伴,公众用户,主要介绍两网通、联通商旅、联通秘书、外包呼叫中心的业务开展情况。

场景描述:

场景1:所有用户都可以直接通过中国联通门户网站首页的导航条中的联通业务查看相关的呼叫中心业务的介绍。

场景2:中国联通集团大客户(已经在门户网站登录用户)可以在登录后通过网上营业厅的业务宣传栏目进行查看。

场景1业务流程:

a) 用户访问中国联通省分公司门户网站或中国联通总部门户网站。 b) 点击联通业务进入二级栏目。 c) 点击呼叫中心业务查看相关内容。 场景2业务流程:

a) 用户访问中国联通省分公司门户网站。 b) 通过首页登录网上营业厅。

c) 通过网上营业厅页面业务宣传链接查看相关内容。 接口需求描述:

门户网站系统内部页面逻辑实现,无外部接口需求

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3.4 集团客户业务

3.4.1 集团基础产品

使用对象:中国联通集团大客户,中国联通合作伙伴,公众用户,主要介绍无线VPDN、企业邮箱、企业短信、商务总机、网中网、企业专线、企业互联网、企业长话、电话会议、宝视通的业务开展情况。

场景描述:

场景1:所有用户都可以直接通过中国联通门户网站首页的导航条中的联通业务查看相关的集团基础产品业务的介绍。

场景2:中国联通集团大客户(已经在门户网站登录用户)可以在登录后通过网上营业厅的业务宣传栏目进行查看。

场景1业务流程:

a) 用户访问中国联通省分公司门户网站或中国联通总部门户网站。 b) 点击联通业务进入二级栏目。 c) 点击集团基础产品查看相关内容。 场景2业务流程:

a) 集团用户访问中国联通省分公司门户网站。 b) 通过首页登录网上营业厅集团管理员界面。 c) 通过网上营业厅页面业务宣传链接查看相关内容。 接口需求描述:

门户网站系统内部页面逻辑实现,无外部接口需求

3.4.2 行业应用产品

使用对象:中国联通集团大客户,中国联通合作伙伴,公众用户,主要介绍邮政、银行、物流、警务、海洋、交通、工商的业务开展情况。

场景描述:

场景1:所有用户都可以直接通过中国联通门户网站首页的导航条中的联通业务查看相关的集团基础产品业务的介绍。

场景2:中国联通集团大客户(已经在门户网站登录用户)可以在登录后通过网上营

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业厅的业务宣传栏目进行查看。

场景1业务流程:

a) 用户访问中国联通省分公司门户网站或中国联通总部门户网站。 b) 点击联通业务进入二级栏目。 c) 点击行业应用产品查看相关内容。 场景2业务流程:

a) 集团用户访问中国联通省分公司门户网站。 b) 通过首页登录网上营业厅集团管理员界面。 c) 通过网上营业厅页面业务宣传链接查看相关内容。 接口需求描述:

门户网站系统内部页面逻辑实现,无外部接口需求

3.4.3 掌上股市

使用对象:中国联通在网用户,中国联通集团大客户,中国联通合作伙伴,公众用户,主要介绍掌上股市的业务开展情况。

场景描述:

场景1:所有用户都可以直接通过中国联通门户网站首页的导航条中的联通业务查看相关的集团基础产品业务的介绍。

场景2:中国联通集团大客户和中国联通在网用户(已经在门户网站登录用户)可以在登录后通过网上营业厅的业务宣传栏目进行查看。

场景1业务流程:

a) 用户访问中国联通省分公司门户网站或中国联通总部门户网站。 b) 点击联通业务进入二级栏目。 c) 点击掌上股市业务查看相关内容。 场景2业务流程:

a) 中国联通在网用户、集团用户访问中国联通省分公司门户网站。 b) 通过首页登录网上营业厅界面。

c) 通过网上营业厅页面业务宣传链接查看相关内容。 接口需求描述:

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门户网站系统内部页面逻辑实现,无外部接口需求

3.5 热点促销业务

使用对象:中国联通在网用户,中国联通集团大客户,中国联通合作伙伴,公众用户,主要介绍各省促销及各地市促销相关促销业务的业务开展情况。

场景描述:

场景1:所有用户都可以直接通过中国联通门户网站首页查看相关的热点促销业务的介绍。

场景2:中国联通集团大客户和中国联通在网用户(已经在门户网站登录用户)可以在登录后通过网上营业厅的首页查看相关的热点促销业务。

场景1业务流程:

a) 用户访问中国联通省分公司门户网站或中国联通总部门户网站。 b) 点击热点促销业务栏目。 c) 查看相关内容。 场景2业务流程:

a) 中国联通在网用户、集团用户访问中国联通省分公司门户网站。 b) 通过首页登录网上营业厅界面。

c) 通过网上营业厅页面热点促销查看相关内容。 接口需求描述:

门户网站系统内部页面逻辑实现,无外部接口需求

4 品牌专区

以联通目前阶段重点宣传六大品牌进行划分,将原各品牌网站内容重新整理完善,增加新品牌相关内容。

4.1 世界风

使用对象:中国联通在网用户,中国联通集团大客户,中国联通合作伙伴,公众用户,主要介绍世界风品牌标识含义、视频形象、品牌故事、品牌下载区、品牌网站等情况。

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