餐饮6s管理具体实施方法标准 - 图文(2)

2019-03-15 12:55

实施“2S” (整顿)

标牌战

将物品摆放得井然有序之后,就要给这些物品贴上标签,这些物品的标签应如何贴?而且能保证服务员在最短的时间内找到想找的物品?就好比寄信写地址。

(一)标志地点

1、店面整体平面分布图

在店面进门墙面醒目的地方,贴上店面平面分布图,如吧台、大厅、前堂桌位、后堂布局、物料库房、初加工房及门牌区位等平面图。 2、库房平面分布图

如果要领用物品就到库房。库房内墙也贴有平面分布图,内容:食品架、调料架、办公用品架、炊餐用品架等。 3、酒水超市物品分类存放表

酒水超市贴有物品分类存放表,表上标明。如:第一层,白酒类的各种白酒;第二层,黄酒类的各种黄酒;第三层,则是红酒类的各种红酒。按照酒水分类摆放在酒水架,存放架边应贴有物品名称、价格等,如果客人需要酒水,吧台服务人员能立即到酒水超市找到所需的酒水。 (二)标签的类型和标准 1、库房物品领用卡。

物品库存标准:最高、最低存量,领用时“左进右出”

如保宁醋,标牌上规定库存标准:最高存量,最低存量,左进右出。存放卡和库房账本物品进、出时

间和数量及时填写。做到账、卡、物“三相符”。

最高存量:是指3天的存量;最低存量是指1天的存量。最低存量时,库房保管员应及时通知补货。最高存量是3天的量,最高存量不超过。 库存量太大,不仅占用了大量的资金,还造成了不同程度的物品积压与过期食品。 “左进右出”即是左边进货,右边出货,能保证不过期。 例表:

2、开封但有保质期的食品牌

在开封但有保质期的食品牌上,注明:品名、开启时间、保质期等信息。 3、寄存物品牌 客人用餐结束,如果有剩酒水或其它物品,要求店面寄存,就要写寄存物品牌,标名:品名、物品开启时间、寄存时间、寄存客人单位、姓名、保管责任人等。 4、物品标识

厨房、菜房、水果间等摆放的各类物品,都要对应贴好物品标识,如厨房将调味料的瓶外贴上调味料的名称,或用具上贴有垃圾桶、潲水桶等。

(三)每个分区、电器设备设施、消防安全设施、清洁区、备餐柜等都要贴责任标识,有责任人的姓名。 (四)统一管理私人物品

如果员工的水杯统一款式、统一贴标签、统一定位集中摆放,能体现规范现场的管理水平。

6S及目视管理事例介绍

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“3S” 清洁( SEIKETSU )

定义:消除工作场所内的脏污,防止污染的发生。

目的:保持工作场所干净、亮丽、整洁,减少脏污对出品质量的影响。 清洁的三扫原则:

扫黑:即扫除垃圾、灰尘、粉尘、纸屑、蜘蛛网等; 扫漏:即扫除漏水、漏油、漏气、漏处理等 扫怪:即扫除异常之声音、温度、震动等。

通过分类清理、整顿完以后,要做好清洁工作,以保证所有地方一尘不染。

清洁是在清理、整顿之后进行认真维护,保持完美和最佳的状态。清洁不是做表面性的工作,而是对前实施活动的坚持和深入,从而消除发生安全事故的根源,创造一个良好的工作环境,使员工能够愉快地工作;另外,清洁还是对清理、整顿的做法规范化、标准化。

“3S” (清洁)实施要点

1、建立清洁责任区,明确责任人 2、清洁要领

◆调查污染源及污染发生对策;

◆对工作场所进行全面的大清扫,包括地面、墙壁、天花板、台面、物架等地方都要清扫。

◆注意清洁隐蔽的地方,执行例行清扫,清理脏污;

◆工作台、灶具及设备设施每次用完清洁干净并做好保护。 ◆破损的物品要清理好。 ◆定期进行清扫活动。 3、履行个人清洁责任。

如何实施“3S” (清洁) ?

●清洁的一般程序就是清洁、检查和维修。 (一)清洁的类型:日常清洁和计划清洁。

日常清洁:每天要做的清洁叫日常清洁,比如服务员、保洁员每天要清扫地

面、擦桌子、清洗餐具做好消毒卫生等。

计划清洁:不需要每天都擦,只要三天、每周或每月擦一次就可以了,如玻璃窗、空调机风口等。 (二)检查

检查指清洁人员的自我检查,查清洁过后是不是干净了,查物品摆放是否整齐、到位;设施设备是否正常运转。 (三)检修

如果检查到设施设备有问题,就要进行维修。如:作业现场空调开放时发现不能正常运转,或服务员在清洁时发现电话机没有声音,计量仪器不准确等,就要及时报修或处置,并放置 “待维修”标识牌。 ●清洁检查。要使效果持续保持,管理人员必须不定期对清洁区域进行监督检查。做好检查记录,必要时公布检查内容。

“4S” 维护(STANDARDIZE)

1、含义:将前面“3S”实施的做法制度化、规范化,并认真贯彻执行和维护前3S成果。

2、目的:保持和维护清理、整顿、清洁的成果。 3、三不原则:不恢复脏乱 不制造脏乱不扩散脏乱 4、维护的关键:标准化,目视化。

整洁的现场是这样维护的吗?

“4S” (维护)的推行要领

推行要领

1、连续地、反复不断地坚持前面3S活动推行的方法及取得的成效。

2、对3S管理流程和运行效果,通过视觉管理,规范现场,增加透明度,用制度和标准化的形势来加以规范。 3、经常。

不搞突出,贵在坚持和维持

实施“4S” (维护)的关键

标准化----艺术化


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