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通过分析发现,2003年iPod上市在很大程度上促进了Apple整体收入的快速增长。 三 第三次危机(2005-2007) (1)危机根源:
2006年iPod增长率从2004年的499.73%下降到31.47%,从而导致Apple在当年收入增长力的迅速下降。
图七
iPod的收入增长乏力的主要原因,一部分是由于iPod上市初期的爆发期已经过去,开始进入平稳增长期;另一部分原因,则是音乐手机在全球市场的盛行,在一定程度上挤占了一部分iPod的潜在市场,在“iPod+iTunes‖收入已经占据Apple总收入超过50%的情况下,iPod受到的威胁使得Apple感受到极大的危
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机。
(2)应对策略——iPhone的横空出世:
在这一危机的影响下,Apple推出了相应的竞争策略——iPhone。
图八
iPhone是一款具备强大音乐、网络应用等多媒体功能的手机终端,它以“iPod+iPhone‖的融合性定位,既能帮助Apple收入原有的音乐播放器和在线音乐服务市场,又能帮助帮助Apple开拓一个全新的市场,扩大用户覆盖范围。
iPhone于2007年6月29日正式上市。仅第三季度在销量上就实现了从27万到112万的飞跃,销量增长率更是高达314.44%。
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图九
我们不禁要问,在应对音乐手机向音乐播放器市场的渗透性竞争中,苹果为何能够笑傲江湖? iPhone商业模式分析:(3W2H模式)
图十
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? How to make money:
1. 通过终端获得的盈利:一方面是直接销售终端获得的利润;另一方面是通过与运营商签订协议,在终端销售帮助运营商获得和绑定用户的基础上,所得到的运营商收入分成的收入。
2. 基于终端提供长期持续的内容服务,包括影音娱乐、应用软件、互联网应用等多种在线服务,获得另一部分收入。 ? How to achieve:
1. iPhone超乎想象的产品功能设计和创新型的应用集成。 2. 集成了iPod和智能手机的双重产品特性。
3. 通过终端销售和基于终端的内容提供完成对用户的绑定。 ? Where:
4. 2G版iPhone目前主要覆盖的国家和地区包括美国、英国、法国、德国等。
5. 3G版iPhone在澳大利亚、比利时、加拿大、法国、美国、德国、日本、英国、瑞士等22个国家同步上市,之后在其他48个国家上市。 ? What:
提供集成了iPod和智能手机两类产品功能的iPhone智能娱乐手机终端,并以终端童iTunes、App Store等在线服务的结合,向客户提供持续的固定和移动互联网内容、应用服务。 ? Who:
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基于“iPod+iTunes‖的客户群基础,完成向通信终端市场的延伸,主要目标客户依然是以追求时尚、流行,对互联网等娱乐应用有较强需求的客户群体。 成功的原因
(3)成功原因一:创新——内容服务+终端盈利
iPhone的推出,实现了Apple“基于终端的内容性服务”的创新。
在“iPod+iTunes‖模式的成功中,Apple看到了基于终端的内容服务市场的巨大潜力。在其整体战略上,也已经开始了从纯粹的消费电子产品生产商向以终端为基础的综合性内容服务提供商的转变。而移动增值市场的快速发展,显示出了更强于互联网内容服务市场的巨大强力。借助iPhone这样一款产品向移动增值市场进入正能满足Apple开拓市场空间的要求。
成功原因二:创新——与运营商的合作方式
在第一代iPhone的销售过程中,Apple的销售模式实现了另一创新,它同运营商的合作方式,受到实际环境的影响,采取了基于其核心合作策略的三种合作方式——与AT&T、与T-Mobile、与沃达丰类跨国企业的合作。
在与AT&T的合作中iPhone的销售采用了运营商独家销售的形式。AT&T在2007年6月29日至2007年12月31日的6个月中具有iPhone在美国的独家代理销售权。IPhone在这六个月中只能接入AT&T的网络为用户提供服务。AT&T每销售一部
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