百日执法行动，帮助企业维权。以开展创建无传销社区工作为载体，保持打击传销高压态势，受理传销举报6起，经查实属传销活动4起，强力驱散传销人员82人。察院工商所查处一起以化妆品销售为名义的传销案，查封账本和先进4万余元。共组织无传销社区宣传活动5次，专项宣传活动5次，组织防止传销进校园宣传活动3次，印制、张贴宣传画750份，制作悬挂横幅6条，印发其他宣传材料1300份。北大工商所积极开展校园周边专项整治，重点清理假冒伪劣商品、三无商品，有效净化了校园周边环境、荣获许昌市优秀?青少年维权岗?。
整治虚假违法广告。探索建立?四制四查?广告监管工作机制，以违法率高、违法量大、群众意见集中的医疗、药品、保健食品广告为重点，加大专项整治力度，规范广告发布行为，办理违法广告案件6起，罚款2.22万元。西关工商所通过日常巡查，及时发现和查处虚假医疗违法广告，增强了广告监管工作的主动性、超前性和预见性。
加强农资市场监管。深入开展?红盾护农?行动，检查农资经营主体190户，取缔非法农资经营户15户，对35个主要农资经营品种进行定向监测和抽样检测，查处经营不合格农资案件1件。进一步落实完善了重点商品备案制度，在农资产品备案方面，现有7家化肥经营户共39个单品已经在分局电子备案。该项工作得到了国家总局甘霖副局长及省、市局领导的充分肯定。
开展市场主体普查和无照经营清理、黑网吧专项整治工作。共取缔无照经营户153户，引导督促300户经营户办理证照，共清理排查网吧75家，责令变更25家，查处证照不
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齐全网吧12家。通过专项整治日常监管，切实净化了辖区网吧经营市场，实现了我局辖区内连续4年?黑网吧?零举报。文昌阁工商所开展专项行动，对相府周边无照经营专项治理。北大工商所着力提高网吧经营业主守法经营意识，着力提升长效监管水平，成效显著。
开展?两虚一逃?专项执法。利用有利时机，适时开展专项整治，在重点领域、重点行业和重点对象的案件案例上取得了新的突破。五一路工商所想方设法、主动作为，力办大案要案，实现分局?抽逃资金?案件零的突破，罚没收入4万元。
四是围绕中心工作，多头并举，队伍行政能力和管理水平进一步彰显。在创建全国文明城市的关键时期，全局上下齐动员，顶烈日，冒酷暑，放弃节假日和休息时间，对分包地点的环境卫生细化责任，分工到人，共出动工作人员1260余人次，拆除广告牌534块，修补下水道15条，清理路面6000多平米，清理沿街占道违规经营600余次，发放倡议书2750份，督促市场开办方修补破损路面1100平方米，规范乱停乱放车辆900多辆次，使辖区市场秩序和环境卫生得到明显提升，所分管的17个集贸市场在国家、省、市、区组织的多次检查验收中屡获好评，得到了各级领导的充分肯定，涌现出一大批先进典型，凸显了魏都分局?攻坚克难，用我必胜?的坚强战斗作风。
（三）行政执法实现新突破
一年以来，分局积极探索行政执法工作的新思路，努力创新工作机制，不断优化执法环境，拓宽行政执法领域，切
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实提高了行政执法的针对性和实效性，行政执法工作实现了新的突破。全局共立案查办各类经济违法违章案件238件，实现罚没款入库金额148.1万元，案件办理进度名列前茅。案件类型涉及销售假劣农资及不合格食品、商标侵权、虚假违法广告、虚假出资等多个领域，执法办案实现了新的突破。
一是坚持创新机制与强化保障相结合，努力提高行政执法的积极性。建立大要案备案制度，规范工作程序，细化行政处罚自由裁量权，不断完善案件查处的协调推进机制，分局2011年罚没款万元以上案件81件，较去年增长70件，同比增长7倍。其中西关工商所重点突破万元以上大要案件，在八个工商所中率先完成全年执法办案任务，先进经验和工作方法值得肯定。
二是坚持强化指导与岗位练兵相结合，努力提高行政执法的精确性。推行执法办案人员上挂锻炼制度，现场指导，岗位练兵。组织开展典型案例点评，交流办案经验，案件质量明显提高，全年未发生一起行政复议。文峰工商所强化工作交流，突出一对一、面对面地指导帮带，着力使全所执法人员全面迅速地掌握办案程序和办案技巧，为形成?人人能执法、个个会办案?的基层工商所行政执法工作格局奠定了坚实的基础。
三是坚持突出执法与强化监察相结合，努力提高行政执法的廉洁性。建立廉政风险防范管理制度，进一步推进行政执法，职权公开透明运行，提高了执法人员行政执法效率和依法行政水平，树立了风清气正的执法形象，全年未受理执法人员行政执法方面的廉政举报。
四是坚持行政指导与沟通协调相结合，努力提高行政执
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法的和谐性。积极适应监管新形势和新要求，大力推行行政指导和行政告诫制，全年共对各类行政相对人开展行政指导760余次，其中行政提示210余件、行政告诫130余件、行政建议420余件，开展企业法制培训6次、座谈16次，通过行政指导工作的深入推进，进一步优化了执法环境，赢得地方党政领导的理解和支持。
（四）队伍建设迈上新台阶
以深入开展?为民服务创先争优?活动为载体，在全局范围内开展?大练兵、大规范、大整顿、大提升?活动，加强教育与监督，全力促进干部队伍稳定与素质提升。
一是加强分局班子建设。建设?互帮互助?的班子团结机制，建立完善班子内部的工作分工、议事、决策规则和程序，强化“制度保障”，全面增强领导班子合力。
二是深入开展作风整训。通过作风纪律整顿，狠抓工作纪律，使广大干部牢固树立责任意识、为民的思想和纪律观念，切实增强服务基层的自觉性、服务群众的积极性、服务发展的主动性。
三是建立练兵培训机制。突出?六性?，即突出急需性、针对性、实用性、层次性、客观性、长效性。做到 ?六个结合?即：集中培训与座谈讨论相结合，实地培训与网上培训相结合，机关培训与基层培训相结合，培训计划与培训效果相结合，单项培训与联合培训相结合，培训结果与绩效考核相结合，提高队伍的整体素质。组织新任所长参加了国家工商总局举办的培训班和省局举办的工商所长培训班，为工商所整合后提升所长综合工作能力打下了坚实地基础。业务培训方面，组织注册监管员实训、信息化讲座、执法办案座
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谈等多种形式的培训21次，有效推动了基层队伍素质提升。
四是进一步加强政风行风建设。以?强两基?活动的深入开展为契机，以政风行风评议为动力，重点抓好转变队伍作风，提升工作效能，纠正损害群众利益的不正之风、推进惩防腐败体系建设四项工作。我局南关工商所荣获省级?群众满意的基层站所?称号，西关工商所和文峰工商所荣获市级?群众满意的基层站所?称号，分局被市工商局评为政风行风建设优秀单位，连续第四次位列魏都区政风行风评议第一名。
五是着力强化基层保障。人力物力财力向基层倾斜，年内为8个基层工商所增配便携式电脑30台、打印一体机8台、证照打印机8台，空调等电气设备22台。分局定期进行设备维护和技术培训，提升基层信息化建设水平，在信息化监管技术上先行先试，网上验照、网上办公、网上办案工作推行到基层工商所，有效提升了行政效能。
六是切实推进效能监察。建立了覆盖全部基层所的行政效能监察网络。建立了网上效能投诉，公布举报电话和举报信箱，勇于接受社会各界的监督和投诉。组织搞好明察暗访。2011年，先后9次派出暗访组对分局机关和基层所进行明察暗访，并对有关情况下发了通报，表扬先进，鞭策后进。
一年来，系统财务保障、人事管理、法制监督、机关党建、宣传报导、政务信息、老干部服务、协会工作，也都紧紧围绕中心，做了大量的富有成效的工作，取得了较好的工作成绩。在此,我代表分局党组向全系统干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢!
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