公司团队协作效率机制
目录
一、 认知团队 二、 团队协作 三、 团队管理
四、 我们的相关效率责任机制
一、 认知团队
（一）什么是团队？
? 团队：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式组织。
? 群体：可能有着共同目的，但却缺乏协作，没有凝聚力的人群。 ? “团”和“队”是两个不同的概念，“团”是指团体，不是所有的团体都能够叫做团队。只有具有协同一致的力量的团体才有资格叫做“队”。
1、哪些是团队，哪些是群体？
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候机乘客？ 旅行团？
微软技术开发部？ NBA全明星篮球队？ 巴西男子足球队？ 中国男子足球队？
2、培养团队的三要素
（1）自主性——主动做事：主动回报、主动沟通、主动关切 （2）思考性——用心做事：改善缺点、改进意见、改良优化 （3）合作性——合作做事：内部服务、协作习惯、团队精神
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3、高效团队的要素特征 （1）目标清晰 （2）责任明确 （3）能力互补 （4）数量合理 （5）团队领袖 （二）团队角色认知 1、团队角色类型 实干者 协调者 推进者 创新者 信息者 监督者 凝聚者 完美者
CW：实干者——喜欢脚踏实地，是实干家，适合做内部管理、档案管理等，但欠灵活性，欠善解人意。
CO：协调者——适合做领导，能宏观地看待事物，但欠微观、细致。 SH：推进者——做事讲效率、讲速度，但较粗放，易伤人。 PL：创新者——标新立异、思维活跃。
RI： 信息者——对外敏感、善交际、消息灵通，但持续力差。 ME：监督者——冷静、理智、客观、有判断力，但易降低士气。 TW：凝聚者——对内敏感、随和，但易优柔寡断。
FI： 完美者——要求尽善尽美，细致、一丝不苟、举轻若重，但容易焦虑、易陷入细节。 请判断他们各自的角色？
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唐 僧：凝聚者、完美者 孙悟空：创新者、推进者 猪八戒：信息者、监督者 沙 僧：实干者、协调者 启示：
（1）团队成员要认清自己在团队中担任的角色，摆正自己的位置。只有这样，才能得到大家的认可和尊重，才能实现有效的团队协作。 （2）团队领导要帮助团队成员认清各自的角色，根据每个人的特点将其放到相应的工作岗位上去，这样才能实现团队内部的公平与公正。
2、团队领导类型
3、团队角色与组织角色的互补 在团队建设中，经常会遇到两个问题： 问题一：重视组织角色，忽视团队角色。 问题二：用组织角色看问题。
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处理方式一：按照组织角色处理 处理方式二：按照团队角色处理
团队和组织是两个概念
（三）团队冰山理论
二、 团队协作
（一） 团队协作：做好三件事（二） 团队协作的基础：信任 如何建立团队成员之间的信任？
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（三） 团队协作的工具 提高团队协作能力的四个工具 ? 头脑风暴
? 确定程序（我们目前缺的） ? 行动计划（我们目前缺的） ? PEP谈话（鼓舞动员谈话） 1、头脑风暴的基本要领： （1）所有的想法都要记录 （2）不要对任何想法品头论足 2、解决问题或制定决策的固定程序： 第一步：确定问题 第二步：熟悉背景 第三步：提出思路 第四步：归纳意见 第五步：选择方案 第六步：团队认可
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