头邀请来的正式。
11、 会议参考流程：（根据需要增减调整，这只是个完全的范本格式） ? 导言：
主席开场白 ? 讨论过程：
理清问题所在并整理出头绪，找到相应对策并达成共识。
1、找出并分析问题的原因：分别是（1）…（2）…（3）… … （主席确认以上原因各与会者都无异议，再进行下一步骤）。 2、商讨并列出可能的对策：分别是（1）…（2）…（3）… … （主席确认以上原因都已详细讨论，再进行下一步骤）。
3、比较第二步所列对策，对其进行评估，看何者最符合原议事目标，并达成决议、确定对策（1）…（2）…（3）… … 1. 结论：
1、请会议记录者重述已达成的决议； 2、询问与会者有无异议；
3、确认工作分配完成并已记录妥当。 主席的开场白（我们是专业的公司，尽量让自己专业）
? 陈述问题、会议目标（通过此次会议期望解决到何种程度）; ? 提供与讨论内容相关的资讯，并强调其中不可忽视的内容； ? 将问题分类并确定本次会议的侧重点及讨论顺序。一定要注意不要让非重点及不相干的内容占用太多时间； ? 声明会议记录者的工作内容； ? 询问与会者有无修改议程的需要。
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12、 会议几大问题： ? 不守时 ? 离题、闲聊 ? 无结论
? 缺乏议程设计或会议目标的会议 ? 低效率的会议主持人 ? 与会者心不在焉 ? 与会者未准备开会资料 ? 过多或无组织的开会资料 ? 会议无记录 13、 会议分类： ? 联络型会议 ? 汇报型会议
? 达成决议或解决问题型会议 ? 问答式会议 ? 教育、演讲型会议 14、 提醒：
? 会议是管理者进行有效管理的一个重要工具。
? 切记：会议成败的关键并不在于开会的那几十分钟，而在于会前准备及会后的落实！！ （三） 团队沟通机制 1、引言
“ 人 生的 幸 福 就 是 人 情 的 幸 福 ， 人 生 的 幸 福
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就 是 人 缘 的 幸 福 ，人 生 的 成 功就 是 人 际 沟 通 的 成 功 。”
沟通的七个步骤 （1）产生意念：知己 （2）转化为表达方式：知彼 （3）传送：用适当的方式 （4）接收：为对方的处境设想 （5）领悟：细心聆听回应 （6）接受：获得对方的承诺
（7）行动：让对方按照自己的心愿做事
掌声的来源：一只手是自己，另一只手是别人（成功的沟通） 2、沟通技巧
3、我们公司的沟通规则提要
（1）项目沟通要有要点笔记，确保参与者达成共识（协议），有记录，比对一致开始行动。
（2）定期开例会，会议组织要按高校会议组织流程来，包括会议准备、通知、会议跟踪反馈和回顾。
（3）沟通要有准备，或者说形成一种公司定制：比如说它的形式，如果公司的所有沟通都第一强调主题，第二强调逻辑，第三强调询问反馈——听者对说者的意思复述表达检测（这是重要的事，不允许嘲笑。则公司里的沟通误差会小，作风更严谨。）
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