任何一次革命要想成功，必然要以血为代价。很多人会说，给大家设计了表没人填。不是表单管理没有用，而是你不会把表单推行下去。你要问自己，你因为员工填假表处罚过几个。如果你没有因为你的员工填假表，处罚过人。你那个表就没有什么作用。销售管理跟财务管理是不一样的，财务经理管财务，往背后一坐，这些人员哪个人在吃东西，哪个人在看电脑，哪个人打游戏，他一抬头就一目了然。销售经理一抬头一个人也没有，他的业务代表全部在马路上做布朗运动，即分子无规则热运动，你根本不知道这些人在哪里。而表单就是一架录像机，它帮助你掌握员工的行踪。
2.错误的信息比没有信息更可怕，恶意填报假表单者杀无赦
错误的信息比没有信息更可怕。恶意填报假报表者，“杀无赦，斩立绝”。杀一儆百，起到维护公司制度的良好作用。前面告诉你，填表是为了你好，设计的表也尽量简单，第三件事儿就要扮演黑脸，要抓住几个填假表的典型，把开除布告贴在墙上，展示给大家看，进一步强化填假表者杀无赦，斩立绝这个信息。慢慢地，填报表就会变成一种企业文化。
3.表单管理的落实取决于各地主管的经常检核
一图两表里面最关键的就是客户销售记录表。因为在这张表上反映了几个信息：商店的存货信息、进货信息，更重要是各个店的拜访时间信息。用一图两表监控员工，员工很容易填假表，那么怎么样让员工不填假表，你自己要掌握一套检核方法。
基层主管如何查假表
你要告诉各地基层办事处主管，有没有假表，关键不在业代，换句话说，如果你到他这个办事处主任的地区发现他的员工全是假表，你会处罚他这个基层主管。因为只要主管每天坚持查表，表就不会假。
基层主管的检核方法是每天要让员工养成习惯，主管每一天都会抽查一个人的表。业务代表每天下了班回来后，主管每天花5分钟抽查。把他的一图两表拿来与他亲口核实，比如“我给你个机会，你告诉我，这个店你是不是下午三点去的？”如果没有查出问题，还可以直接打电话。当然不能直接打电话问“张老板，我的业务代表是不是下午三点去的？”因为，一店主记不住，二好像你不信任业代。因此打电话要有策略，“张老板，我的业代昨天下午三点去你那儿把笔丢那儿了，你见了没？没来啊，对不起打扰了。”
各级经理如何识别假表 在基层主管查表的基础上，身为公司的总监、大区经理等各级经理在巡检办事处或分公司的时候，要掌握一套鬼神莫测的查表绝招。
① 电话抽单、确认时间
突然打一个电话给你的业代，问他在哪儿，如果他说在某个商店，你可以查看该客户资料上面的电话，让你的业代拿这个商店的电话给你打到手机上，看他是否在这个商店。
② 守株待兔
一般来说，拜访新线路要从近往远跑，拜访老线路要从远往近跑。销售就是细节。拜访新线路时，业代跟这个店主没客情，店主可能会说：“忙着呢，一会儿再来吧。”所以拜访新线路要从近往远跑，等他回来的时候，还可以把刚才的客户回访一遍。那么，老线路一定要从远往近跑，保证他把所有的商店全部跑到。这就说明，业务代表在拜访线路的时候，顺序基本上是固定的，每一个商店的拜访时间也是固定的。你一看客户卡，发现他大概每一次去拜访这个店的时间是在下午3点左右，那么你下午2点半就待在那个店里等，等到3点半，他还不来，你就回去。等业代下班，看他填写的拜访时间是否有出入。
③ 看表单的污损程度
假如说他一周填一次表单，当他填到第三周的时候，这个表就会变得又皱又脏。因为业务代表每天出去胳膊底下夹着海报和客户销售记录卡，出去还要拿着抹布擦货，还要搬货、整货架、倒库存，可能还会遇到下雨。你不用打开他的表，只看表单的侧面，如果是白的，就一定是假表。
④ 数字前后矛盾
看拜访时间是否前后矛盾。如果发现这个店他写的是下午4点10分，怀疑他是假表，你就会跑去问店主。如果你问，“老板，我的员工是不是下午4点10分来的？”他一般都记不住。而如果问，“老板，我的员工上午来的，还是下午来的。”他一般都能记住。如果老板说，“好像是上午来的。”而他写的是下午4点10分，这就说明是假表。
⑤ 看笔迹、笔色
让员工填表的时候，不要让员工用圆珠笔、铅笔、签字笔填，而要用墨水笔填。因为墨水笔在每1个商店里写的字和回家一口气写的字，颜色不一样。如果表上从第一个店到第50个店的字的颜色一样，一定是假表。
⑥ 数字规律性、周报的数字性
假如你看这个员工的销售记录卡上拜访客户的时间特别有规律，比如第一个客户8点45，第二个客户8点55，第三个客户9点05，第四个客户9点15，第五个客户9点25，那么这个表应该是假表。因为不可能那么碰巧10分钟拜访一个店。
我们经常让业代打铺货率。如果发现业代的表铺货率这个钩尾巴朝下，就应该是假表。因为他回家去打钩，打着打着，尾巴就朝下了。
⑦ 路线核对
你可以安排业代的表直接按照其拜访的路线核对，如果发现其拜访的路线和其所填表单有出入，即为假单。
执行检核动作图
【本讲小结】
本讲主要介绍了两方面的内容。首先介绍了管理零店人员时重要的环节，即开早会，对早会的8个步骤以及早会上需要注意的问题进行了分析。然后介绍人员管理的制度监控机制。制度监控就是要想把表格管理贯彻到位，表单设计越简单越好，看有没有超过半小时，员工填的表单有没有用，他填的数字对公司有没有用，谁来填表，表单能不能精简等。在表单设计简单的前提之下，要告诉员工填表对公司有好处，对自己也有好处，培养员工填表的兴趣。同时还要营造杀气，要告诉员工几句口号，表单体系一旦成为企业制度，错误的信息比没有信息更可怕，恶意填假报表者杀无赦，斩立绝。表单管理的落实取决于各地主管的经常检核。并介绍了每天电话抽查回访、电话抽单确认时间、守株待兔、看表脏了没有、看数字有没有前矛后盾、看笔迹的颜色是否一样、看数字有没有周期性、路线直接核对等多种方法。