心理学在人力资源管理中的作用(5)

2019-03-21 18:34

成就需要、权力需要、合群需要。所有人都需要权:解激励,则必须了解以下三种需要

力、友谊和成就,但是这三种排列的层次和重要性因人而异。成功的人强调高的成就需

要,并且强烈希望独立自主和高权力的需要,而对友谊需要则相对较低。年轻人对权力

需要相对较弱,而成就与友谊需要较强。按照这一理论,成就需要的个体不会按需要层

陈景润对事业:次论所描述的在较低层次需要满足后才会带来满足较高层次的愿望,如

这一思想对组织人力资源开发与管理识别和激励高成就需要者提供了理论的执着追求。

,而对成就感的渴望是个体与生俱来的,每“最有效的激励来源于每个人的内心”依据。

个人都希望工作富有意义,自己能够承担更多的责任,能力得以施展,并且得到每个人

的认可,这是员工努力的最大动力。所以成就感的培养需要人力资源管理者特别关注。 公平心理理论的应用2.

公平是一种平衡心理状态,就会采取行动以消当人感到不公平而产生心理紧张时,

采取一些行为改变自己收支状况,如消:除或减少引起心理紧张不安状态的差异。例如

极怠工,减少自己的付出或要求增加收入等;或采取一些行为改变他人收入状况,不支

持工作,设置障碍等方式影响他人工作,达到减少他人收入的目的;或发牢骚,制造人

际关系矛盾,以达到心理平衡。以上种种表现都不利于职工积极性的发挥。

,重点研究工作报酬与投)公平理论(年提出的社会比较理论

1967美国亚当斯教授

他认为有一种保持分配上公平感的需要,公平性对员工积极性的影响,入分配的合理性、

:员工的公平感将直接影响其工作动机。基本思想是个体要求公正评价、公正对待。个

投入与/自己的报酬(投入比/而且受到其相对报酬投入比的影响,/体不仅受其绝对报酬

公平理论认为员工对其所得的薪酬是否满意不是只看的影响。)投入的比较/他人的报酬

其绝对数量,而是进行社会比较和历史比较,不仅作横向比较还作纵向比较,如果比率

合理,则认为公平而感到满意,从而工作心情舒畅,积极性高涨。公平理论可以解释为

什么组织提供了员工达到了期望的激励力,却改善不了员工满意度的管理困境。公平感

觉纯粹是主观、心理上的反应。在现实中,人们常常高估自己的投入贡献,低估别人的

投入贡献,从而造成观察问题的系统偏差。 目标设置理论的应用3.

年提出的一种激励理论,1968目标设置理论最初是由美国管理学兼心理学教授洛克

使人们的行为朝着一定目标能把人的需要转变为动机,认为目标本身就具有激励作用,

的方向努力,并将自己的行为结果与既定的目标相对照,及时进行调整和修正,从而能

不同类型的目标设置对员工工作积极性和工作绩效的提高发挥着重要的作用。实现目标。

再由动机到达成目标的过程便是激励过程。由诱因激发动机,心理学上把目标称为诱因,

因此,适当的设置目标,能够激发人的动机,调动人的积极性。在现代人事管理中,可

以通过目标的设置来激发员工的工作动机,指导行为,使个人的需要与组织的目标结合

起来,以激励他们的工作积极性。

心理学中有关的激励理论还有满意——不满意理论、期望效价感受理论、强化理论

等多种激励理论,结合这些理论观点,可以总结出进行有效员工激励的一般原则:物质

激励与精神激励相结合,正激励与负激励结合,激励目标与组织目标相结合,整体激励

与个别激励相结合,多种激励方法交替运用结合并施等原则。

进而灵活采用员工激励的一般方法:物质激励(薪资、福利、带薪休假、股权等)与非

物质激励(职业发展、工作激励、培训激励、荣誉激励、尊重激励、情感激励、参与激

励、企业文化激励)等多种激励方法。 激励措施4.

目标激励:通过推行目标责任制,使企业经济指标层层落实,每个员工既有目标又(1)

有压力,产生强烈的动力,努力完成任务。

示范激励:通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。(2)

尊重各级员工的价值取向和独立人格,尤其尊重企业的小人物和普通员尊重激励:(3)

工,达到一种知恩必报的效果。

参与激励:建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度,提高员工(4) 主人翁参与意识。

荣誉激励:对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰、发给荣誉证书、光(5)

荣榜、在公司内外媒体上的宣传报导、家访慰问、流览观光、疗养、外出培训进修、推

荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。

关心激励:对员工工作和生活的关心,如建立员工生日情况表,总经理签发员工生(6)

日贺卡,关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。

竞争激励:提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。(7)

物质激励:增加企业家、员工的工资、生活福利、保险,发放奖金、奖励住房、生(8) 活用品、工资晋级。

信息激励:交流企业、员工之间的信息,进行思想沟通,如信息发布会、发布栏、(9)

企业报、汇报制度、恳谈会、经理接待日制度。

文化激励:包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。(10) 自我激励:包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。(11) 处罚:对犯有过失、错误,违反企业规章制度,贻误工作,损坏设备设施,给企(12)

业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门,分别给予警告、经济处罚、降职降级、

撤职、留用察看、辞退、开除等处罚。

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