本研 - 图文(5)

2019-03-22 09:14

并且,景区规划不合理,将会给当地带来经济效益。近年来牌坊街的修复后,对当地经济的拉动起了一定作用,但是由于政府对牌坊街的规划不够合理,使得牌坊街经济效益不高。在走访牌坊街的过程中,当地铺主均表示对修建好的牌坊街表示赞同,但对修建后的车辆禁行制度表示反对。通过封路禁车可以为游客、居民欣赏牌坊、散步、休闲营造良好舒适的环境,但同时也减少了人流量,大大降低了当地的购买力。从而导致当地的店铺因其客源减少、铺租较贵而迁移到其他地方或是关闭

对此,政府可采取不同的措施来禁止车辆的通行。通过撤去牌坊街两头的石球及铁链对车辆禁行的旧措施,改为在路口设立告示牌和安装电子摄像头,对违规车辆处以罚款。而政府可对牌坊街的铺户增加优惠政策和扶助政策,鼓励当地的经济发展。

(5)对居民和游客:对景点周边服务设施的态度

图11.对景点周边服务设施的态度

小结论:

只注重景点本身,而缺少了必要的基础设施。特别是环境卫生方面工作仍需大力加强。 数据分析:

?从表中看出,游客和居民中分别有31%和37%以上的人认为需增加公厕,而23%的居民和22%的游客认为需增设垃圾回收桶。可见景点周边的卫生配套设施相当稀缺。正如在调查问卷(游客版)中第4问,高达60%的游客认为需加强景点及周边地区的环境卫生管理。卫生情况严重地影响旅客对景点的评价。卫生情况的不足一直是旅游发展的致命伤害。而在居民版中第4问,41%的居民指出,在景点附近居住的最大缺陷是人流的增多使得卫生环境破坏大。不过这一点须改变旅客素质,非一城人力所能及。

? 23%的居民和11%的游客认为需增加工夫茶座。在这一问中。只有工夫茶座是属于休闲场所。可见除了严重的卫生设施外,急需解决的是休闲场所设施。游客参观往各个景点均缺少休息,无法充分享受景点的秀色。则难免来去匆匆,无法充分享受潮州本地的特色产物。这也致使在问卷(游客版)中第9问中仍有21%的人认为潮州一般般,没什么特色。也就是说,潮州没能很好地向大家展示它的特别的一面。

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旅客逗留时间=休息时间+观光时间。休息设施的不完善使得旅客休息时间大大减少。从而使得旅客逗留时间缩短,相应的旅游设施如旅店等也得不到更好的发展。景点终究只能是小景点,无法闻名,难以吸引回头客。也难以满足长途旅客的需要。因长途旅客比起短途的在休息方面更为迫切。这也使得潮州旅游的客源一直局限于周边城市。

对此,政府应重点加大对景点配套设施的投资,进一步加强旅游各项配套设施的建设,特别是引导星级酒店的建设,提升现有酒店服务档次和水平,新建一批高档次酒店,提高旅游接待服务能力。

4. 必要的分析方法准备

4.1 SWOT态势分析法

SWOT是一种分析方法,用来确定企业本身的竞争优势,竞争劣势,机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此,清楚的确定公司的资源优势和缺陷,了解公司所面临的机会和挑战,对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。[2]我们这里将SWOT态势分析法用在旅游市场的竞争分析。

4.1.1 SWOT态势分析法

竞争优势(S)是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的因素。例如,当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。在一个旅游模式中,就是指这个地区的旅游模式与其他地区旅游相同模式相比较中所存在吸引游客的因素。

竞争劣势(W)相对于竞争优势而言,就是指一个企业相对于竞争对手能力较弱,并且可能削弱公司竞争力的因素。

潜在机会(O)是指公司的潜在市场机会。在分析旅游市场中,我们用来定义这个地区潜在吸引游客的机会,例如未开发的遗址和文化遗产之类的潜在机会因素。

外部威胁(T)是指在公司的外部环境中存在的某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁,做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。而在旅游市场中,由于周边地区的文化交融度比较高,造成几个城市或地区文化旅游产业比较相同,而这样所带来的是相互竞争的威胁因素。

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我们将各个因素可以整理为下面表格

表1:SWOT态势分析整理表

Helpful对达成目标有帮助的 Harmful对达成目标有害的 Weakness:劣势 Treats:威胁 Internal Strength:优势 内部(组织) External Opportunities:机会 外部(环境) 4.1.2 SWOT态势分析法结合波士顿分析方法

在确定一个公司或者说一个旅游模式的SWOT之后,从而形成以下四种内外匹配的方式,即S0,ST,WO,WT,那么,如何解释着四种不同的组合形式呢? SO战略:依靠内部优势,利用外部机会; ST战略:利用内部优势,回避外部威胁; WO战略:利用外部机会,克服内部弱点; WT战略:减少内部弱点,回避外部威胁。

对于地区旅游业的发展,我们可以将四种战略相结合的形式,对其进行优势发展和劣势克服,并利用一切外部机会,建立良好的旅游发展模式。

4.2旅游流距离衰减定理

旅游流距离衰减定理是指旅游地入游游客人数随着旅游距离增大而减小的现象,其距离衰减特征是确定和推测旅游地吸引力辐射范围和外推趋势的重要手段。

假设客源地在空间均匀分布,且所有的客源地都是一致,如下图所示,将图中设置为一个旅游景区,坐标原点为目的地,其他坐标为客源地,方格网表示交通线,圆周表示目的地的不同吸引范围。

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图12.理想化的旅游系统的空间结构模型

4.2.1距离衰减曲线的绘制

在文献《旅游距离衰减现象演绎研究》中,其对均匀与非均匀游客到访率做了模拟和检验,其结果现实对于客源结点均匀分布的旅游系统,距离衰减为高斯分布,而对于客源地点不均匀系统则程指数分布型。因此在现实中,我们选择了指数衰减分布型。

如下面6个图所示,a、b、c是客源地结点均匀分布,而d、e、f是客源地结点不均匀分布的拟合情况。

图13.旅游流距离衰减曲线及拟合曲线。

因此,对于旅游景点,客源地距离更大,来自该客源地的游客就更少,正如我们的调查结果,来自汕头、梅州、揭阳、福建、香港等周边省市的游客占大部分,而来自北京、上海、甘肃等地游客比较少,这说明改地区的旅游主要客源是来自周边城市,竞争力不强。

当然,在调查游客来源地时,也有相当部分旅游团来自东南亚国家,主要是潮籍华侨回乡探亲寻根,这也说明了距离衰减定理需要结合客观因素加以讨论。 4.2.2 商业网点的距离衰减应用

同样的情况可以应用在商业网点的设置中,根据到达人数随距离递减规律,我们可以将商业网点进行近景点设置,也可以在一定程度上加以重叠覆盖。如下图所示

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图14.商业网点的距离衰减

利用大小商业中心点的覆盖面积不一,消除景点服务不出现盲区节省资源,达到配置和服务最优化。

5. 结合调研数据探索复古式旅游发展模式

5.1 传统模式下的复古式旅游

5.1.1传统模式下复古旅游功能图

图15. 传统模式下复古旅游功能图

这是传统模式下的复古式旅游发展模式,在这个模式下,主要资源是指改地区所固有的自然资源和人文资源;已开发内容是指基于该地区的资源,所开发出来的以吸引游客的内容;已开发功能是指该地区所开发内容具有的特性,如宣传爱国主义,历史文明等等;有待开发内容是指在该地区的资源实力下,能够开发的内容功能。

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