量管理体系要求》标准的要求，围绕公司的质量方针和目标，实施有效的质量管理体系，并通过实施质量管理体系文件规范各项质量活动，使公司质量管理体系持续改进，增强顾客满意度。
b) 本质量手册规定了质量管理体系要求，用于证实公司有能力稳定地提供满足顾 客需要和适用的法律法规要求要求的产品。 1.2 范围
本质量手册所描述的质量管理体系，覆盖了GB/T19001和GJB9001C版标准的 全部内容,无删减； 1.3 适用范围
本质量手册适用于公司军、民产品的设计、开发、生产和服务全过程的质管理量活动。 1.4 使用指南
本质量手册用于第三方认证注册、第二认定、公司内部质量管理体系审核和质量管理。
1.5 产品覆盖范围
a) 军品： b)
1.6 质量手册编制
1.6.1本质量手册采用GB/T19000《质量管理体系 基础和术语》、GJB9001C中的术语和定义。
1.6.2 本手册以GB/T19001，在本质量手册中GB/T19001的要求内容用“宋体”字表示，对国军标GJB9001C的特殊要求用“加粗楷体”字表示。
1.6.3 本手册由公司企质办组织编写，管理者代表审核,总经理熊德明批准发布. 1.7 手册管理
a) 质量手册由企质办负责发放和管理；
b) 质量手册分受控与非受控两种版本。受控版本发放时应登记编号， 加盖受控文件印章；非受控版本发放时只登记不编号，加盖非受控文件印章。用于内部质量管理活动的手册为受控版本，发到承担质量职责的部门和公司最高管理层人员，对外发至第三方认证机构；
c) 质量手册持有者应妥善保管、不得遗失、涂改、复制、未经批准不得外借，调 离工作岗位必须将手册归还，办理核收交还手续。
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1.8 手册更新与评审 .
a) 质量手册应符合GB/T19001和GJB9001C版标准的要求，并随其最新版本作规定调整；
b) 质量手册满三年作一次评审,并决定是否需要修改；当手册经过多次更改/重大修改/公司质量管理体系发生重大变更时,为保持手册的适宜性,应对质量手册进行修订换版；
c) 在新版质量手册发布时声明废止旧版本;企质办负责收回和处置废止的旧版本； d) 质量手册修改 按 QP.01《文件控制程序》规定。
2.组织机构（图1）
董 事 长 总 经 理 6
管理者代表
副总经理
行企 生质 技 设供 财 政 产 备应
人质 务 制检 术 安营
事 造 全销
部 办 部 部 部 部 部 部
图1组织机构图
3 质量管理体系活动职责分配
表1质量管理体系活动职责分配表
管 总 经 理 副 总 经 理 理 者 代 表 4. 质量管理体系 章 节 体 系 要 素 质 量 管 理 体 系 行企 技 生 质 政 产 人质 术 制 检 事 造 部 办 部 部 部 供应 营销部 设 财 备 安 务 全 部 部 7
★ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ☆ ☆ ★ ★ ☆ ☆ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ☆ ☆ ★ ★ ☆ ☆ ★ ★ ☆ ☆ ★ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ★ ★ ★ 军 民 军 民 军 民 军 民 军 民 军 民 4.1 4.2 4.2.1 4.2.2 总 要 求 文件要求 总则(文件要求) 质 量 手 册 4.2.3 文 件 控 制 4.2.4 5 记录的控制 管 理 职 责 管 理 承 诺 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ☆ ☆ ★ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 军 民 军 民 军 民 军 民 军 民 军 民 军 民 军 民 军 民 军 民 5.1 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质 量 方 针 策 划 5.4 5.4.1 质 量 目 标 5.4.2 5.5 5.5.1 5.5.2 5.5.3 质量管理体系策划 职责、权限和沟通 职责和权限 管理者代表 内 部 沟 通 △ △ △ △ △ △ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ △ △ ▲ ▲ △ △ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 表1（续）
管 总 经 理 副 总 经 理 理 者 代 表 章 节 体 系 要 素 质 量 管 理 体 系 行企 技 生 质 政 产 人质 术 制 检 事 造 部 办 部 部 部 供应 营销部 设 财 备 安 务 全 部 部 ★ ★ ★ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 军 民 军 民 5.6 管 理 评 审 5.6.1 总则(管理评审) △ △ △ △ ▲ ▲ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 8
★ ★ ★ ★ ★ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ 军 民 军 民 5.6.2 评 审 输 入 5.6.3 6 评 审 输 出 △ △ △ △ △ △ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ △ △ ▲ ▲ △ ▲ ▲ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 资源管理 资源的提供 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ★ ★ ★ ☆ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 军 民 军 民 军 民 军 民 军 民 军 民 军 6.1 6.2 6.2.1 6.2.2 6.3 6.4 6.5 7 人 力 资 源 总则(人力资源) 能力、意识和培训 基 础 设 施 工 作 环 境 信 息 产 品 实 现 产品实现的策划 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ ▲ △ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 军 民 军 民 军 民 军 民 军 民 军 民 7.1 7.2 与顾客有关的过程 7.2.1 与产品有关要求确定 7.2.2 与产品有关要求评审 7.2.3 顾 客 沟 通 7.3 设计和开发 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ △ △
表1（续）
管 总 经 理 副 总 经 理 理 者 代 表 章 节 体 系 要 素 质 量 管 理 体 系 行政人事 部 企 质 办 技 生 产 术 制 造 部 部 质 检 部 供应 营销部 设 备 安 全 部 财 务 部 ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ★ ★ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ 军 民 军 民 7.3.1 设计和开发策划 7.3.2 设计和开发输入 △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ ▲ △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 9