现代民营医院管理集团总经理最新最全面的工作资料(3)

2019-03-22 10:45

工。按公安保卫部门要求做好施工民工的管理工作。

7、基建、维修工程超过十万元以上,要进行招标或议标取舍工程队(投标要有四个队以上、议标最少二个队以上)。并按投标、招标规定的程序进行,严禁弄虚作假。

8、基建、维修超过壹仟元以上,要做出预算,预算经审核确定后,连同合同书一起交一份给财务科,作付款和结算监督。

9、工程竣工后,及时通知有关部门进行质量检查验收,质量符合要求后方可投入使用。

10、基建管理人员做到廉洁奉公,遵纪守法,不以权谋私,秉公办事。 二、部门工作制度 (一)仓库

仓库物资验收保管制度

1、对入库物品要详细检查数量、规格、质量品种,是否与订货合同或采购计划相符。

2、对照发票验收入库,严格把好产品质量关,对低劣质的产品要及时退货,严禁入库。

3、凡购买固定资产设备,由使用科室和有关部门共同验收,财产会计及时建立帐目。 K n 4、物资和设备物品购进,要及时验收入库,做到帐物相符。 5、物资验收入库后分类,妥善保管,落实防火、防霉、防损坏措施,以确保物资安全。

仓库物资发放制度

1、各科室应有专人负责物品保管和领用,其他人不得随意进入仓库领物品。 2、领用物品必须由仓库负责人按部门审批计划物品发放,当面点清物品数量,规格、质量、发现问题立即退换,如一时解决不了的物品暂缓领回,等物品换回后通知部门领用。

3、仓库的一切物品领用时,须按科室分类详细登记,有领物又人签名,月终由仓库汇总送财务科核算。 仓库物资盘点制度

1、仓库物资每季度盘点一次,各类物资盘点由财产会计与仓库人员负责,

盘点后将结果书面上报财务科、总务科负责人。

2、盘盈、盘亏、报废、削价等要报批程序报告处理调帐,不得自行处理。 仓库物资报废制度

1、仓库人员要严格执行物资报废手续,手续不完善者,不得办理报废手续。 2、单价在500元以上的后勤设备,由院长办公会议讨论;单价在500元以下的后勤设备,由分管院长审批。固定资产报废,必须由使用部门填写财产物资报废单经管理部门签定后,方能办理报废手续。

3、低值易耗品报废,必须交回报废物品,由仓库人员收回。

4、医院的一切废旧物品,各部门不得自行处理,出售,应将废品物资存放到指定地点,由总务科统一办理。 (二)电工工作制度

1、负责全院供电、照明工作。

2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和医院的各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况,并做好详细记录。

3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送,避免互相干扰。 4、备用发电机应经常保持完好待用状态,每周试运行一次。如遇停电,立即进行发电,保证不致因断电而影响工作。对电动机电器设备要定期维修,保证正常运行。

5、建立安全用电管理制度,对工作人员进行用电安全教育,严防发生事故。 6、做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、维修以及其他有关电器的维修工作,一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料,如遇维修任多务较多,要区别轻重缓急合理安排维修工作。 (三)五金维修工工作制度

1、五金维修工负责全院五金器件的维修、安装工作。

2、各科如有维修项目[不含小维修],需填写维修通知单,送总务科主管人员安排。如属抢救、抢修急需,应立即通知人员到现场检修。小维修可直接与维修部门联系解决,但要做好维修后的登记验收。

3、定期检查全院水管使用情况,及时维修和更换废旧、破漏水件。

4、严格遵守各种维修技术规程,注意安全,防止意外。

5、加强维修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借,确实需要,须经科长批准。各类工具每半年清查一次,并报总务科或财产会计。. (四)洗衣房工作制度

1、负责全院被服洗涤、保管、消毒、浆熨、缝补、折叠、收送工作。 2、按时到病区、科室收送被服、工作服、并做好清点工作,交送被服时要有科室人员签名。

3、职工工作服、病人被服、污衣血衣要分类、分机洗涤,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。

4、被服、工作服等破损时,要缝补后方能送出。

5、要熟悉掌握洗衣机、干衣机、脱水机的性能,严格按照规定程序操作机器设备,坚守岗位,做到人走机停,注意用电安全.

6、要经常保持洗衣机、干衣机、脱水机清洁干净,维修工每周检查机器设备,发现问题,及时处理,认真做好维修保养工作。

7、工作间要保持整齐清洁,每天下班前打扫卫生,每周六大搞一次,烘干机滤尘罩每天打扫一次,保证烘干机顺利运行。 洗衣机保养制度

1、每天用干布抹去灰尘,清除积物。

2、经常检查机器的运转情况,检查各种管道和线路。 3、经常检查注水阀气缸,注意排水阀是否堵塞。 I 4、每月检查一次洗衣机固定螺丝栓,拧紧加油,防止生锈

5、每天下班前要将机器电源切断,机内不得存放衣物。 烘干机维修保养制度

1、专人负责烘衣物,每机放衣物量不得超过机器额定重量。

2、每班清洁烘干机的毛尘过滤罩以及机身各部分,保持清洁卫生、干净。

3、经常检查烘干机的各种流量表,防止操作时产生故障。 4、由维修组人员专人负责维修保养。 (五)食堂管理制度

1、严格执行卫生防疫条例,认真执行个人卫生,厨房食具卫生和食堂环境

卫生等制度,把好病从口入关

2、办付好职工和病人食堂,提高烹调技术,品种多样化,保持食品的营养和清洁卫生。

3、保持食堂内外的环境卫生,切实做好防蝇、防鼠措施,绝不采购和供应霉烂变质的食品,杜绝食物中毒。

4、食堂工作人员上班应戴口罩和帽子,穿工作服,定期检查身体,注意个人卫生。

5、配合临床科室,搞好营养饮食。保障医护工作人员过期用攴,做到饭热菜香。

6、伙食管理人员和工作人员对各种票据要妥善管理,当日点清,登记入帐。购买物品由保管员验收入库,领用物品要登记做册,填好出库单。

7、个人一律不准带任何物品进入厨房,无关人员不得随便进入厨房,严防盗窃,工作时间不访客会友。

8、定期召开会议,广泛听取意见,公布有关帐目,接受群众监督和有关部门检查,以便更好地改进工作。

三、现代医院营销队伍

1 现代医院营销队伍素质要求

医疗卫生事业是带有一定福利性质的社会公益事业,这是中共中央、国务院《关于卫生改革与发展的决定》对医疗卫生事业性质的表述,同时也是我们对医疗卫生事业的一贯认识。事实上,即使到了今天,医疗卫生事业的这一公益性质仍然没有改变,但医疗机构的经营模式却发生了很大的变化。比如,营利性医疗机构与非营利性医疗机构的分别管理就是医疗机构在管理体制上的一个重大变化,因此,我们的经营理念也必须发生相应的变化,这样才能适应医疗市场竞争的需要。而拥有一支优秀的医疗服务队伍,则是决定医院整体竞争实力的重要因素,因此,强调对医院营销队伍素质的要求,是具有十分重要的意义的。 现代医院营销队伍应具备如下素质:

1.1 要有丰富的知识面

医院营销工作是与医院的医疗专业工作和管理工作关系都十分密切的工作,医院的营销人员应该说是一种特殊的专业人才,他必须具备自然科学、社会科学、管理科学特别是医学和营销专业知识等丰富的知识,这样才能承担起医院营销工作的重任。比如,除了具备医学和营销学的专业知识外,还要懂得医疗服务的特点与规律、国家有关卫生工作的政策与法规,特别是中国在加入WTO以后,我们的医疗工作要与国际接轨,医院的营销人员还要懂得一些国际方面的惯例。由于就医顾客法制意识的提高,医院的营销人员也必须有较强的法制意识,并树立牢固的法制观念,熟悉各种法律法规,准确地掌握各种医疗法律、法规和规则,以及其他相关的法律、法规和法令。只有掌握了丰富的知识,在开展营销工作中才能做到得心应手,符合法律要求,并取得预期的效果。

1.2 要有一定的调查分析能力

进行医疗市场状况调查、搜集整理调查资料、综合分析有关资料、进行正确的营销决策等是医院营销工作重要的技术和程序,也是医院营销人员的基本技能。这就要求营销人员要善于总结和分析有关资料、运用资料分析的方法对医疗市场和竞争形势做出科学的判断,以提出切实可行的营销对策。因此,医院的营销人员只有具备了一定的调查分析能力,才能减少营销实践中的盲目性、偏颇性,增强预见性和计划性,才能正确确定营销工作的近期目标和远期战略。

1.3 要有一定的组织协调能力

医院营销工作是一项科学性和实践性都比较强的工作,具体做起来又十分繁杂。既有内部营销的问题,也有外部营销的问题,这就要求医院的营销人要具有一定的组织协调能力。只有具备了这一能力,营销工作开展起来才能做到上下、


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