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KPI各项信息文件收发文登记总表
部门： KP I联络员： 序号 日 期 收(发)文者 关系人 文 件 内 容 摘 要 文件编号 21
窗体编号：KPI-010 亚洲XX顾问集团
客户订单受订及业绩预估表
编号 客 户 业 绩 预 估 值 本月预估 本月实际 差额说明 上月实际 下月预估 批准: 审核: 主管: 业务员:
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窗体编号：KPI-011
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每月报表管制汇总表
部门: 姓名: 职务: 编号 报 表 名 称 提 报 时 间 备 注
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窗体编号：KPI-012 24
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目标责任中心制度主管人员表现考核评分基准
（窗体编号：KPI-013）
(一)管理能力部份 (A)领导能力与激励 ①在达成公司与单位目标方面能负起领导者之角色，且能以身作则，不畏艰难，协助部属设定配合组织上下相串连之个人目标，并能积极进取，激励部属予以达成目标。(5分) ②善于将公司目标批发或传达给员工，并得到良好之成果，且能有效激励与指导部属完成工作。(4分)
③能与员工说明组织目标，并说服部属设定与组织相串连之目标，得到员工的支持，且全力以赴带领部属达成目标，在部属执行困难任务时更能提供有效的领导及适时协助，使部门之目标任务达成，但不让部属存有对他的依赖之心。(3分) ④尚需加强对组织(部门)目标之传达，且对部属亦未能做出适时恰当之协助和关怀。(2分) ⑤缺乏领导能力，对于组织之目标及设定未能有效传达，常使部属不服或反抗，所定之目标及分派之任务，未能获得部属或同事之支持。(1分)
(B)企划组织及执行能力 ①擅于规划及组织部门中较复杂或独特之规范作业，且在计划中能预见问题之核心，拟定紧急对策，并积极促使部属参与、执行，以获得相关之信息(信息)与承诺。(5分) ②能有效拟定有关日程、排程、预算、行动方案、目标以及紧急应变之计划，且能积极批发及激励部属依自己的大计划拟定部属个人之工作计划，并跟催完成。(4分) ③能拟定详细之工作需求、目标并能考虑紧急应变计划，并根据自身之应变计划让部属拟定其个人之工作计划，并对部属的计划提出建议调整和跟催完成之。(3分)
④除非上级有人指示，否则不太乐意在行动前拟定详细计划、预算并让部属参与讨论吸取建议，且执行计划方案之能力亦显有不足。(2分)
⑤未能拟定适当之计划、预算或进度，亦未能让部属参与计划，且执行力脆弱，一遇困难就找理由推责任给别人。(1分)
(C)判断分析及决策能力 ①能在复杂不清之状况中，很快速及准确地作出正确之判断和决定。(5分)
②能有效掌握相关信息(信息)，评估可能结果，且快速有效地作出决定，而所作的决策 事后常能证明大多数正确。(4分)
③能分析、分析数据、信息，并衡量决策后果，其决策一般而言快速且大多准确。(3分) ④易于以不准确或不完整之信息作决策，亦未能仔细考虑决策之后果。(2分) ⑤判断欠佳，经常草率决定或不愿作决定。(1分) (D)对部属之教育及考核 ①确实了解部属于执行工作及绩效提升所需之训练为何，并能以具深度与广度之方法来培育，使其提高对部门之贡献。(5分)
②在提升部属工作技能、知识及绩效提升与前程发展上有完整规划，并在执行后得到较良好之成果。(4分)
③能因应部属之要求，提供其所需之训练与教导。(3分) ④对部属培育之方法及积极度皆需加强。(2分)
⑤对部属之绩效提升执行方案毫不关心，更排斥对部属之培训。(1分) (E)对成本控制与改善之管理 ①成本意识强烈，能按预算或既定节流方案积极进行工作改善及降低成本策略，以避免六呆浪费，成效明显者。(5分)