48.要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的 （B ），鼓励人们在工作中做一个好的建设者。 A．社会公德 B．职业道德 C．家庭美德
49.（ C ）涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。 A．社会公德 B．职业道德 C．家庭美德
50.尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结是（ C ）的主要表现。 A．社会公德 B．职业道德 C．家庭美德 三、多项选择题
1.建立职业道德规范用于（ BCD ）。 A．强化人们的法制观念 B．规范从业人员的职业行为 C．调整职业生活中发生的各种关系 D．确保职业活动正常进行
2.职业道德涵盖了（ ABC ）之间的关系。 A．职工与家庭 B．职业与职工 C．职业与职业 D．从业人员与服务对象
3.在内容方面，职业道德必须鲜明地表达（ ABC ）方面的道德准则。 A．职业义务 B．职业责任 C．职业行为 D．职业生涯
4.（ BC ）是职业道德的具体表现形式。 A．法律 B．守则 C．公约 D．技术标准 5.职业道德具有以下特点：（ ABCD ）。 A．适用范围的有限性 B．发展历史的继承性 C．表达形式的多样性 D．贯彻执行的纪律性 6.职业道德是社会道德体系的重要组成部分， 它既具有社会道德的一般作用， 又具有自 身的特殊作用，具体表现为：（ ABCD ）。 A．有助于调节从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系 B．有助于维护和提高本行业的信誉 C．有助于促进本行业的发展 D．有助于提高全社会的道德水平
7.我国机动车维修职业的社会责任主要是：（ ABC ）。 A．恢复机动车技术性能 B．保证安全生产 C．充分发挥机动车的效能和降低运行消耗 D．为汽车制造业作贡献 8.每一位机动车维修从业人员都要自觉遵守以爱岗敬业、 （ABCD）为主要内容的职业道 德，为机动车维修业的发展作出奉献。 A．诚实守信 B．办事公道 C．服务群众 D．奉献社会 9.《公民道德建设实施纲要》把“（ AD ）”作为公民职业道德建设的重要内容。 A．服务群众 B．公平竞争 C．爱岗敬业 D．奉献社会
10.机动车维修从业人员的职业道德义务，主要体现为从业人员内心推动行业发展进步 的（ BD ）。 A．责任感 B．荣誉感 C．使命感 D．自豪感
11.职业尊严与（ ABCD ）有密切关系。 A．职业义务 B．职业责任 C．职业纪律 D．职业道德
12.机动车维修的社会责任具体讲就是对（ AB ）负责。 A．机动车技术状况 B．托修方 C．企业员工 D．本企业
13.机动车维修职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、（ ABD ）。 A．办事公道 B．服务群众 C．不怕困难 D．奉献社会 14.“诚信”就是（ AB ）。 A．忠诚老实 B．信守承诺 C．自信 D．宽容 15、《全国汽车维修行业行为规范公约》要求“守法经营，接受监督”包括自觉接受 （ ABC ）。 A．行政监督 B．舆论监督 C．社会监督 D．同行监督
16.《全国汽车维修行业行为规范公约》中“科技兴业，开拓创新”提出“积极推广应 用机动车维修（ ABCD ）。 A．新技术 B．新工艺 C．新材料 D．新设备 17.失信的危害包括（ ABCD ）。 A．破坏了企业正常经营，败坏了企业的声誉，引发信任危机 B．严重影响社会的投资和消费，企业会失去今后的市场 C．严重干扰了正常信用体系的建立 D．造成社会风气的败坏和道德水平的滑坡
18.《公民道德建设实施纲要》提出公民道德建设要引导人们正确处理（ ABCD ）等关 系。 A．个人与社会 B．竞争与协作 C．先富与共富 D．经济效益与社会效益
第二章 机动车维修相关法规 （共 292 题，其中判断题 154 题、单项选择题 101 题、多项选择题 37 题） 一、判断题
1.《道路运输条例》的颁布实施，填补了我国道路运输管理行政法规的空白。（√） 2.机动车维修经营属于道路运输相关业务。（√）
3.按《道路运输条例》的规定，申请从事机动车维修经营业务的，应当向所在地市级道 路运输管理机构提出申请。（ × ）
4.按《道路运输条例》的规定，申请机动车维修的经营者，取得机动车维修经营许可证 件后，还应当依法向工商行政管理机关办理有关登记手续。（√）
5.按《道路运输条例》的规定，从事整车修理与总成修理的机动车维修企业应当建立和 实施机动车维修检验制度和质量保证期制度。（√）
6. 《道路运输条例》规定，机动车维修经营者不得使用假冒伪劣配件维修机动车。 （√） 7.按 《道路运输条例》 的规定， 取得一类汽车维修业务许可的企业， 可以按托修方要求， 更换发动机总成，无需查看相关手续。（×）
8.按《道路运输条例》的规定，机动车维修经营者不得承修已报废的机动车。（√） 9.《机动车维修管理规定》自 2005 年 8 月 1 日开始实施。（√）
10.《机动车维修管理规定》中所指机动车维修经营，不包括维修救援活动。（×） 11.机动车维修经营依据维修车型种类、服务能力和经营项目实行分类许可。（√） 12.摩托车维修经营业务分为一类、二类和三类。（×） 13.一类机动车维修企业可以从事危险货物运输车辆维修。（×）
14.获得危险货物运输车辆维修经营许可的， 可以从事相应车型一类汽车维修经营业务。 （√）
15.专项从事供油系统维护和油品更换的企业属于三类汽车或其他机动车维修企业。 （√） 16.获得二类汽车维修经营业务许可的，不可以从事整车修理、总成修理工作。（×）
17.维修企业管理制度包括：质量管理制度、安全生产管理制度、车辆维修档案管理制 度、人员培训制度、设备管理制度及配件管理制度。（√）
18.机动车维修经营者不得擅自改装机动车，但可以利用配件拼装机动车。（×） 19.《机动车维修管理规定》中规定，机动车维修经营者应当确保安全生产。（√）
20.《机动车维修管理规定》中规定，机动车维修产生的废弃物，应当按照国家的有关 规定进行处理。（√）
21.《机动车维修管理规定》中规定，机动车维修经营者必须将其执行的机动车维修工 时定额报所在地道路运输管理机构备案。（×）
22.机动车维修经营者不出具规定的结算票据和结算清单的， 托修方有权拒绝支付费用。 （√）
23.机动车维修经营者应当按照规定，向道路运输管理机构报送统计资料。（√）
24.机动车维修作业项目尚无标准或规范的，可参照机动车生产企业提供的维修手册、 使用说明书和有关技术资料进行维修操作。（√）
25.《机动车维修管理规定》中规定，机动车维修经营者应当将配件明码标价，供用户 选择。（√）
26.机动车维修经营者对于换下的配件、总成，可以自行处理。（×）
27.按《机动车维修管理规定》要求，配件材料明码标价仅指：机动车维修经营者在结 算材料费用时，应将原厂配件、副厂配件和修复配件在材料清单上分别标识。（×） 28.《机动车维修管理规定》所指的质量检验制度包括自检、互检和专职检验。（×）
29.承担机动车维修竣工质量检验的机动车维修企业或机动车综合性能检测机构应对检 测
结果承担法律责任。（√）
30.未签发机动车维修竣工出厂合格证的机动车，不得交付使用，车主可以拒绝交费或 接车。（√）
31.禁止伪造、倒卖、转借《机动车维修竣工出厂合格证》。（√）
32.《机动车维修管理规定》中规定机动车维修档案的主要内容包括：托修方、车牌号 码、车型、发动机型号、底盘号、维修类别、维修合同编号和进出厂日期。（×）
33.对机动车维修质量进行监督检验是道路运输管理机构对机动车维修经营实施质量监 督和管理的工作职责之一。（√）
34.《机动车维修管理规定》中规定，质量保证期中行驶里程和日期指标，以行驶里程 为主，以日期为参考。（×）
35.机动车维修经营者应当公示承诺的机动车维修质量保证期，所承诺的质量保证期可 以低于《机动车维修管理规定》的有关规定。（×） 36.出现机动车维修质量纠纷，质量纠纷双方当事人均可以向道路运输管理机构提出维 修质量纠纷调解申请。（√）
37.当机动车维修质量的责任认定需要道路运输管理机构出面组织技术分析和鉴定时， 必须是承修方和托修方共同要求。（√）
38.当出现机动车维修质量纠纷时，承修方为了查实“因非维修原因而造成机动车无法 使用的相关证据”，必要时可自行拆检车辆有关部位。（×） 39.道路运输管理机构实施监督检查时，可以查询、复制与违法行为有关的维修台账、 票据、凭证、文件及其他资料，核对与违法行为有关的技术资料。（√）
40.当事人无权向道路运输管理机构提出查阅质量信誉考核监督检查记录的要求。 （×） 41.从事机动车维修经营活动的单位和个人，应当自觉接受道路运输管理机构及其工作 人员的检查，如实反映情况，提供有关资料。（√）
42.《机动车维修管理规定》中规定，承修已报废的机动车或者擅自改装机动车，情节 严重的，由原许可机关吊销其经营许可；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（√）
43.《机动车维修管理规定》中规定，机动车维修经营者不签发机动车维修竣工出厂合 格证的，没有违法所得处以 5000 元以上 2 万元以下的罚款。（√）
44.《机动车维修管理规定》中规定，机动车维修经营者未在经营场所公布收费项目、 工时定额和工时单价，由县级以上道路运输管理机构责令其停止经营。（×）
45. 《道路运输从业人员管理规定》 所称道路运输从业人员不包括机动车维修技术人员。 （×）
46.道路运输从业人员应当依法经营，诚实信用，规范操作，文明从业。（√） 47.交通部负责全国道路运输从业人员管理工作。（√）
48.机动车维修技术人员取得从业资格的比例是机动车维修经营者依法获取经营许可的 必要条件之一。（√）
49.机动车维修技术负责人应该熟悉机动车维修业务，掌握机动车维修相关政策法规和 技术规范。（√）
50.质量检验人员无须了解机动车维修服务收费标准及行业相关政策法规。（×）
51.从事机修、电器、钣金、涂漆、车辆技术评估（含检测）作业的技术人员应了解机 动车维修的相关政策法规。（√）
52.申请参加技术负责人从业资格考试，必须同时提供学历证明及复印件和技术职称证 明及复印件。（×）
53.申请参加机动车维修技术人员从业资格考试的， 都必须提供学历证明及复印件。 √） （ 54.道路运输从业人员从业资格管理档案中包括违章、 事故及诚信考核、 继续教育记录。
（√）
55.道路运输从业人员相关从业信息属于行业内部信息，不向社会提供查询服务。 （×） 56.机动车维修技术人员经考试合格后，可以取得《道路运输从业人员从业资格证》。 （√） 57.道路运输从业人员从业资格证件仅在本省内通用。（×）
58.已获得从业资格证件的人员需要增加相应从业资格类别的，应当向原发证机关提出 申请，并按照规定参加相应培训和考试。（√）
59.道路运输从业人员从业资格证件遗失、毁损的，应当到原发证机关办理证件补发手 续。（√）
60.道路运输从业人员服务单位变更的，无需到交通主管部门或者道路运输管理机构办 理从业资格证件变更手续。（×）
61.申请人违反相关从业资格管理规定接受处罚后才能换发、补发、变更相应的从业资 格证件。（√）
62.机动车维修质量检验人员的机动车驾驶证被注销或者被吊销的，由发证机关注销其 从业资格证件。（√）
63.道路运输管理机构应当将道路运输从业人员的违章行为记录在《道路运输从业人员 从业资格证》的违章记录栏内，并通报发证机关。（√）
64.道路运输从业人员违章记录是道路运输从业人员诚信考核和计分考核的依据之一， 并存入管理档案。（√）
65.维修企业在质量信誉考核过程中弄虚作假、隐瞒情况或提供虚假材料的，按规定其 年度质量信誉等级定为不合格，用 A 级表示。（×）
66.道路运输管理机构应当将道路运输从业人员每年的诚信考核和计分考核结果向社会 公布，供公众查阅。（√）
67.机动车维修技术人员应当按照维修规范和程序作业，不得擅自扩大维修项目。 （√） 68.机动车维修技术人员发现重大事故隐患，不立即采取消除措施，继续作业的，由发 证机关吊销其从业资格证件。（√）
69.《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》是依据《机动车维修管理规定》及 有关规章制定的。（√）
70.《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：质量信誉考核工作每年进行 一次，机动车维修企业在每年的 12 月底前，向所在地县级或设区的市级道路运输管理机构 提交相关材料。（×）
71.对机动车维修企业实行质量信誉考核，是加强机动车维修市场管理，加快机动车维 修市场诚信体系建设的有效举措。（√）
72.在中华人民共和国境内，已获取经营许可的机动车维修企业，自愿申请进行机动车 维修企业质量信誉考核，也可以不参加。（×）
73.在全国机动车维修行业实施质量信誉考核， 有利于在全行业建立诚信服务机制。 √） （ 74.机动车维修企业质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用 AAA 级、 AA 级、A 级和 B 级表示。（√）
75.机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指 标、服务质量指标等 7 个方面。（√）
76.机动车维修企业质量信誉考核中，从业人员素质指标主要考核维修技术人员获取从 业资格证件的情况。（√）
77.机动车维修企业质量信誉考核中，遵章守纪指标包括守法经营和违章情况。（√） 78.《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：机动车维修企业质量信誉考 核中环境保护考核项目占 100 分。（×）
79.机动车维修企业质量信誉考核中，企业形象、获奖情况、连锁经营情况为企业管理 指标的加分项目。（√）
80.交通部对各类别汽车维修企业和摩托车维修企业规定了全国统一的质量信誉考核记 分标准。（×）
81.机动车维修企业质量信誉考核期内未发生一次死亡 1 人及以上的安全生产责任事故 和特大恶性服务质量事件，是获得机动车维修企业质量信誉等级 A 级以上的必要条件之一。 （√）
82.机动车维修企业质量信誉考核期内出现超越许可事项或使用无效、伪造、变造机动 车维修经营许可证件， 非法从事机动车维修经营的违法违章行为， 质量信誉等级为 B 级。√）83.机动车维修企业质量信誉考核期内未出现使用假冒伪劣配件维修机动车、承修已报 废的机动车、 擅自改装机动车或利用配件拼装机动车的违法违章行为， 是获得机动车维修企 业质量信誉等级 A 级以上的必要条件之一。（√）
84.机动车维修企业质量信誉考核为 A 级的，考核总分和加分合计不低于 600 分。 （√） 85.机动车维修企业应当建立质量信誉档案，并及时将相关内容和材料记入质量信誉档 案。（√）
86.机动车维修企业质量信誉档案不包括安全生产事故记录。（×）
87.质量信誉档案中的违章经营情况，包括每次违章经营的时间、责任人、违章事实、 查处机关、行政处罚和通报情况。（√）
88.机动车维修企业质量信誉档案包括质量投诉情况。（√）
89.机动车维修企业质量信誉档案中， 企业管理情况包括企业经济效益和社会效益。 ×） （ 90.道路运输管理机构在日常工作中，已经掌握被考核机动车维修企业质量信息考核指 标情况的，可不再要求机动车维修企业报送此项指标的相关材料。（√）
91.机动车维修企业质量信誉考核中，在异地设有分公司的机动车维修企业，应当提供 分公司的质量信誉情况。（√）
92.机动车维修企业下设的分公司与总公司单独进行质量信誉考核；子公司的质量信誉 等级由其所在地道路运输管理机构单独考核。（×）
93.具备质量信誉等级的机动车维修企业需要分立或合并， 应当重新进行质量信誉考核， 原质量信誉等级自动失效。（√）
94.《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：连锁经营网点的质量信誉情 况应由连锁经营总部进行核实， 出具书面保证， 道路运输管理机构对连锁网点的相关情况可 不再进行实质考核。（√）
95.县级道路运输管理机构应将机动车维修企业的质量信誉考核数据、所得分数和初步 考核结果书面通知被考核的机动车维修企业。（√）
96.被质量信誉考核企业或其他单位、个人对机动车维修企业的质量信誉考核公示结果 有异议的，可随时向设区的市级道路运输管理机构书面申诉或举报。（×）
97.机动车维修企业质量信誉考核公示期间，被考核企业或其他单位、个人可以匿名举 报被考核质量信誉的企业。（×）
98.道路运输管理机构应当为机动车维修企业的质量信誉考核举报人保密，不得向其他 单位或个人泄露举报人的姓名及有关情况。（√）
99.应将机动车维修企业质量信誉考核结果在网站上建立专项查询系统，方便社会各界 查询机动车维修企业历年的质量信誉等级。（√）
100.机动车维修企业发生名称、法定代表人等事项变更，原质量信誉等级失效。（×） 101.道路运输管理机构可以根据机动车维修企业质量信誉等级的高低， 对企业采取推荐 参加政府采购招投标、重大事故车维修、加入全国机动车维修救援网络等激励措施。（√）