环境条件的变化而不断地调整自己内部的心理结构，以达到与外界的平衡。凡是心理健康的人，既能为社会所接受，又能为自身事业愉悦。
※ 心理健康具体表现在以下诸多方面： A.智力:
智力正常是心理健康最重要的条件。一个人的智力包括:观察力、注意力、记忆力、思维力和想象力等综合能力，其中思维力是智力的核心部分，正常的智力水平能够将自己的智慧和能力有效地运用到学习和工作中去。
B.情绪:
通常我们把以愉快、欢乐、兴奋等为主的情绪体验称为积极情绪；而把以厌恶、愤怒、恐惧、悲伤、痛苦等为主的情绪体验称为消极情绪。 在一般情况下，个体内部的心理结构能保持平衡和协调，既有适度的情绪表现，又不为过度的积极情绪和消极情绪所驱使而导致行为的失调，能保持清醒的头脑、平静的心境和控制行为的自觉性。
C.心理承受能力:
心理健康的人能和外界保持良好的接触。如果个人的需要、愿望与组织和社会的要求产生冲突时，能及时地放弃或调整自己，而不是逃避现实。要作好失意、挫折乃至失败的心理准备，这些都是健康心理所要求的。
D.意志品质:
意志就是自觉地确定目的并根据目的来支配调节自身的行动去克服各种困难以实现预定目的的心理过程。心理健康的人能够以理智战胜非理智，以理智抑制消极的情绪；以理智驾驭盲目，注意行为的自觉性、果断性、顽强性和自制力，
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在特定的情况下能够忍耐和克已。
E.自我知觉和自我意识:
自我知觉是主体对自己的心理与行为状态的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。自我意识则是指主体对自己的存在、自己与他人和周围事物的关系以及自己的行为表现三者方面的意识。心理健康的人对现实自我有正确、客观、全面的认识；对理想自我又有积极、丰富和独具特色的确定，在认识自我的同时，有相应的自尊感；对自己的弱点、缺点不回避，并能用积极的态度对待自己、接纳自己。这就要求个体能够“以人为镜”，把他人对自己的看法、态度和行为作为自我知觉和自我意识的客观参照，以克服主观性，并通过积极的自我调节来协调自我的行为。
F.社会知觉:
社会知觉是指对社会对象的知觉。它包括对他人的知觉、对人际关系的知觉和对社会角色的知觉。
·F-a.对他人的知觉: 对他人的知觉是指通过他人外部形态和行为特征的知觉，进而取得对他人的动机、感情和意图的认识。健康的心理要求个体正确地看待、知觉他人，不掺杂主观成分。
·F-b.人际知觉: 人际知觉是对人们之间关系的知觉。人们在交往中彼此发生一定频率的人际知觉，彼此在心理上相近或相似，形成友好的关系和情感。心理不健康的人经常会在交往中发生利害冲突的人际知觉，而又不能妥善加以处理，良好的社会交往就会断层。
·F-c.角色知觉: 角色知觉是对人们所表现的角色行为的知觉。正确的角色知觉同样是健康心理所必需的，个体以有关角色的行为标准要求和评价他人角色，同样也以有关的行为标准要求自己应当具有怎样的行为才符合本人角色。这对公共关系的职业来说重要的。
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G.人格:
人格是个体特有的特质模式及其行为倾向的统一体。这些稳定而又异乎他人的物质模式使人的行为带有一定的倾向性，表现了一个由里及表的包括身与心在内的真实的个人。
在心理学上，人格又称为个性。健全的人格是指在人格结构中的各个方面都达到平衡、和谐发展的完善人格。
心理健康的人的人格特征是稳定的，他所想的、说的和做的都是统一的。
H.行为反应:
心理健康的人，行为反应是适度的。该宽容时宽容，该愤怒时愤怒，该激动时激动，该冷静时冷静。各种心理现象之间、心理和行为之间协调统一、恰如其分而又有条不紊。行为的方式能与角色相一致，当一个人同时完成几种社会角色时，又都能具有相应的角色行为。
I.人际关系:
人际关系是人们在交往过程中产生和发展起来的人与人之间的心理关系，即人与人之间心理距离的远近，或者说是人们在思想感情上的差距或相互吸引、相互排斥等心理状态。良好的人际关系有助于身心健康。一个人如果在交往中经常受挫，心情就会郁闷，会影响身心健康，严重的甚至造成心理失常和机体功能的失调。
J.需要结构:
需要是人对特定目标的渴求与欲望，是推动行为的直接动力。人有许多基本需要，这些需要能够与社会发展和组织目标保持一致，另一方面他又能积极拓展高层次的需要。理想切合实际，兴趣爱好广泛，这是自由展示人的创造性才能
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的保证。
2.知识素质
公共关系是一项综合性的工作，涉及多方面的知识。所以，作为一个公共关系的从业人员，要做好公共关系工作，就需要有较宽的知识面、较高的知识水平和较完备的知识结构。
(1)结构的类型
公共关系人员理想的知识结构应该是动态的“T”型知识结构。这种知识结构有三个基本标量:
宽广度 纵深度 时间度
A.宽广度:“T”型结构中的“横”，表示与某一领域相关的知识面的跨度或广度。这就意味着对公共关系从业人员相关的知识面要宽。
B.纵深度:“T”型结构中的“纵”，表示了特定专业知识方面的深度， 这里的特定知识面既包括了公共关系方面的专业知识，也包括了与本组织相关的专业知识以及与管理活动相关的管理知识。
C.时间度:动态性是一个现代公共关系人员的知识结构的时间标量。 （注意）公共关系人员的知识结构如果缺乏时间标量，没有反映知识更高率的指数，仍然是不完整的。公共关系人员的知识结构应随社会发展和科学技术进步而不断更新，这要求公共关系人员吸收新鲜事物快、应变能力强。
(2)公共关系人员知识结构的内容
公共关系人员知识结构的内容应包括两个方面： A.专业知识：
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专业知识包括公共关系的基本理论和实务方面的知识:
a.公共关系的基本理论知识：包括公共关系的基本含义，
公共关系的历史演变；公共关系的职能；公共关系观念和公共关系活动的基本准则等。
b.公共关系的实务知识：包括公共关系调研的知识；公共关系策划方面的知识；公共关系活动实施和评估方面的知识；公众分析方面的知识和社交礼仪方面的知识等。
B.相关知识：
这类知识涉及两方面:
a.组织的行业相关的知识领域； b.与公共关系知识相关的知识领域。
(a)的具体内容为:公共关系人员所涉及的专业而定；
(b)的具体内容包括:管理学、行为科学、市场营销学、传播学、新闻学、广告学、社会学、经济学、心理学、社会心理学以及法学等诸多方面。
3.能力素质
公共关系人员的知识素质与能力素质直接关系到心理素质的发挥和整体职业素质的提高。与知识素质一样，公共关系人员的能力素质也是一个系统，它是由一系列彼此相关的能力所构成的、多元素、多系列、多层次的动态综合体。具体来说，公共关系人员的能力素质包括以下6项能力。
(1)沟通能力
公共关系人员不仅需要有较强的书面表达能力，而且还需要有较强的口头表达能力和非语言的表达能力，这些都是有效沟通必备的。
(2)组织能力
公共关系目标经常需要通过各种专项的公共关系活动
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