C、选聘物业管理企业 D、业主入住 E、制定业主临时公约及有关制度 4、前期物业管理包括（ ）基本环节。
A、物业的接管验收、业主入住 B、档案资料的建立 C、物业管理的早期介入 D、日常的前期物业管理服务
E、首次业主大会
5、下列关于物业管理的日常运作阶段的特点，说法不正确的是（ ）。 A、物业管理的日常运作是物业管理的最主要的工作内容 B、系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主关系的协调
C、物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理、用户入住、系统的协调3个基本环节
D、系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主大会、业主委员会的相互关系的协调
E、系统内部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调 6、物业管理的日常运作包括（ ）两个基本环节。 A、日常综合服务与管理 B、系统的协调 C、档案资料的整理 D、用户入住 E、物业管理的早期介入
7、下列关于在物业管理的准备阶段，选聘物业管理企业，说法不正确的是（ ）。
A、在物业管理方案制订之后，即应根据方案确定的物业管理档次着手进行物业管理企业的选聘工作
B、达到一定规模的住宅物业的建设单位，应当通过协议的方式选聘具有相应资质的物业管理企业
C、物业管理企业可以超过资质承接物业管理项目
D、建设单位应与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》 E、建设单位可以不与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》 8、下列关于《物业管理条例》中关于业主大会制度的规定，说法不正确的
是（ ）。
A、业主公约对全体业主具有约束力
B、建设单位应当在销售物业之后制定业主临时公约
C、建设单位制定的业主临时公约，不得侵害物业买受人的合法权益 D、业主大会无权起草、讨论和修订业主公约 E、业主大会制定的业主公约生效时，临时公约终止 9、物业管理企业是（ ）的经济组织。
A、依法定程序设立 B、从事咨询活动 C、独立核算、自主经营 D、自负盈亏 E、具有独立的企业法人地位
10、物业管理企业资质等级包括（ ）。
A、特级 B、一级 C、二级 D、三级 E、四级
11、下列属于物业管理企业的义务的是（ ）。 A、接受业主委员会和业主及使用人的监督
B、定期公布物业管理服务费用和代管基金收支账目，接受质询和审计 C、依照物业管理委托合同过河有关规定收取物业管理服务费 D、接受有关行政主管部门的监督管理 E、要求委托人协助管理
12、下列属于物业管理企业的权利的是（ ）。
A、依照物业管理委托合同和有关规定收取物业管理服务费 B、履行物业管理委托合同，提供物业管理服务
C、制止违法物业管理制度的行为 D、要求委托人协助管理 E、选聘专业公司承担专项经营服务管理业务 13、物业管理企业的设立，可分（ ）两步。
A、工商审批 B、工商注册登记 C、资质审批
D、物业管理审批 E、物业管理
14、在物业管理中，下列属于业主业务的是（ ）。
A、参加业主大会会议，形式投票权
B、执行业主大会的决议和业主大会授权业主委员会作出的决定 C、遵守业主公约、业主大会章程
D、按照国家有关规定缴纳专项维修资金 E、按时缴纳物业服务费用
15、业主大会会议分为（ ）。
A、定期会议 B、不定期会议 C、临时会议 D、特殊会议 E、一般会议
16、下列属于业主大会职责的是（ ）。 A、制定、修改业主公约和业主大会议事规则 B、选举、更换业主委员会，监督业主委员会的工作
C、选聘或解聘业管理企业 D、监督业主公约的实施 E、决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施 17、系列属于业主委员会应履行的职责是（ ）。 A、召集业主大会会议，报告物业管理实施情况
B、代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同 C、选聘或解聘物业管理企业
D、及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同 E、监督业主公约的实施
18、房地产开发企业在（ ）情况下，可以成为物业管理的委托方。 A、对建成以后销售为主，在物业建成和出售前，其产权归属房地产开发企业
B、对建成以后销售为主，在物业建成和出售后，其产权不归属房地产开发企业
C、对建成以后并不出售，而有房地产开发企业出租经营的物业 D、对建成以后全部出售，而有其业主决定是否出租经营的物业 E、房屋建成出售后，其产权不属房地产企业
19、物业管理合同按委托人的不同和签订的先后顺序分为（ ）。
A、前期物业管理服务合同 B、物业管理服务合同 C、早期物业管理服务合同 D、中期物业管理服务合同 E、长期物业管理服务合同
20、物业管理合同的签订要点有（ ）。
A、“宜细不宜粗”的原则 B、“宜粗不宜细”的原则 C、“宜细也宜粗”得原则 D、不应有无偿无限期的承诺 E、应由无偿无限期的承诺
21、下列属于物业服务成本或者物业服务支出的费用构成的是（ ）。 A、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费 B、物业共用部位，共用设施设备的日常运行、维护费用 C、物业管理区域清洁卫生费用 D、小区配套费 E办公费
22、维修资金的使用目前专项用于（ ）。
A、住宅共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造 B、住宅共用部位保修期满后的大修、更新、改造 C、个人住宅保修期满后的大修、更新、改造 D、住宅共用部位保修期满前的大修、更新、改造
E、住宅共用部位、公用设施设备保修期满前的大修、更新、改造 23、下列关于维修资金的管理，说法正确的是（ ）。 A、维修基金属于代管基金
B、业主大会成立前，维修资金由当地房地产行政主管部门代管 C、业主大会成立后，维修资金由当地房地产行政主管部门代管
D、业主大会成立前，经业主大会同意，房地产行政主管部门将维修资金移交给物业管理企业代管
E、业主大会成立后，经业主大会同意，房地产行政主管部门将维修资金移交给物业管理企业代管
24、物业管理的委托方有（ ）。
A、政府物业管理部门 B、房地产开发企业 C、公房出售单位
D、业主大会 E、街道办事处 25、下列关于物业管理招投标，说法正确的是（ ）。 A、物业管理招投标包括物业管理招标和物业管理投标两部分
B、物业管理招投标是物业管理招投标行为和物业管理投标行为的有机结合 C、物业管理招投标实质是一种市场双向选择行为 D、物业管理招投标实质是一种直接选择行为
E、通过招投标，物业管理供需主体在平等互利的基础上建立起一种新型的劳务商品关系