4）各项目之间决策分权，不同项目可以同时进行。 缺点：1）组织结构的稳定性不高。
2）经营目标分散，要求企业要有较强的经济实力和整体的运作能力。 3）失去了职能部门内部规模经济。
4）导致产品线之间缺乏协调，失去了深度竞争和技术专业化；
（范例三）矩阵式结构：
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总经理 研发 财务 制造 项目部1 项目部2 矩阵式结构模式特征概括：
这种组织结构模式除了以直线职能制的垂直关系进行领导外，又成立了按特定任务划分的横向组织，两者形成一个矩阵。其特点为：以成果及专业职能两个因素作为部门、人员结合的基础，为了从事具有某一特点的任务，企业从垂直领导的各部门中把有关人员调集起来，组成横向领导的工作组，参加人员在日常工作方面接受本部门垂直领导，而在执行具体任务时接受横向组织负责人的领导，正式权力在于职能与项目首脑的联合。 优点：1）加强了管理体系的纵向和横向联系，减少了中间环节，信息传递较快。 2）不同专业人员围绕共同目的开展工作，不同项目间可以实现人力资源的弹性共享。 3）适于在不确定的环境中进行复杂的决策和经常性的变革； 4）同等地强调项目和职能，为职能和生产技术的改进提供许多机会； 5）可以实现较少不同项目的同时进行。
缺点：1）矩阵式高度的不确定性，只能进行少量项目的同时开展。 2）容易导致多头领导，分工不清、责任不明确的弊端。 （范例四）模拟分散管理制组织模式：
这是介于直线职能制和事业部制之间的一种组织形式，它并不是真的在企业中实行分散管理，而是模拟进行独立经营、单独核算，以达到改善经营管理的目的。这种体制按某种标准将企业分成许多“组织单位”，这些“组织单位”被子模拟的看成是相对独立的“事业”，拥有较大的自主权，有自己的管理机构，进行模拟性的独立核算。
缺点是各模拟单位不易考核，横向信息交流较差，容易产生矛盾。
组织管理系统设计
一、管理系统设计目的： 工作分析手册 Page 6 of 24
组织管理系统设计是将企业的人、事、责任结合在一起的系统性工作，其目的是： 1）保证组织目标的有效达成。
2）通过管理系统设计将企业的管理特征具体体现出来。 3）通过管理系统设计有效预测企业的末来发展。 二、管理系统设计的原则：
1、系统化：1）即在进行组织管理系统设计时即要考虑到企业的战略目标、企业的外部环境、还要考虑企业和内部环境，将企业的人和事结合起来，进行综合、系统的分析与评估。2）管理的系统（包括子系统）要保持一定的连续性。
2、规范化：指管理系统要保证其科学性、专业化和程序化。
3、标准化：指管理标准、行为标准，“人”责任、条件、回报清晰，“事”规范、标准。
第三部分 组织描述
一、组织描述的概述
组织的管理是一个系统性、规范化非常强的工作，要结合企业目标、人、事，将许多人组织起来，共
同完成战略目标。因为每个人的家庭、学校和社会背景不同，学习、修养与见解各异，难以系统的组织起来。因此只有在公司、部门目标显明而固定，竖向与横向关系、职责、权限清晰明确，才能使这许多人步调一致，同心协力，向着一个目标迈进，管理者才能做到指派清晰肯定，才能随时纠正偏差，发挥组织的最大功能。因此常需要书面文件表示出目标，规定出部门组织架构，规定各部门职责、权限、工作要点，说明横的与竖的之间关系，使部门员工了解工作行为规范、部门运行情况，以高效率完成负责的工作，共同实现既订的目标。这种系统化的书面文件称之为组织描述。 二、组织描述的基本内容 （见图）
部门基本情况 部门概述 部门存在的目的 部门目标 部门组织描述 部门架构
部门工作范围和性质 部门描述 部门职责 组织描述 部门业绩衡量标准 其它信息
职能组存在的目的、目标 业绩衡量标准 职能组描述 职能组架构 工作范围和性质 职责、权限 三、部门开展组织描述的流程（步骤）
组织是为了完成一定目标而存在的，因此各部门首先要明了公司的战略目标及任务，并层层分解到部、室，然后部门根据部门目标确定自己的定位以及部门基本工作内容、工作流程，制定部门的组织描述。在进行组织描述之前必须完成如下程序。 工作分析手册 Page 7 of 24
战略目标
部门目标 岗位任务 目标分解 任务分解 当这一程序完成后我们就可以按一定的步骤进行部门组织描述：在公司事业目标明确制定并分解到各职能科室的前提下，然后以部为单位，对部门存在的目的、目标、工作性质和范围、部门基本工作内容、岗位设置等内容进行明确阐述，最后各科室根据层级分解的结果制定本科室的组织描述，以此分清部门职责和工作内容，提高管理效率。
部门开展组织描述的步骤： 1．根据公司的战略规划和年度事业计划，制定各本部的事业计划并分解到各部门。 ⑴．公司战略规划的修改；⑵．公司年度事业计划的制定； ⑶．各本部年度事业计划的制定。
2．明确部门的目标和定位，制定部门的组织描述。
每个部门都有其存在的目的和意义，否则组织设计及人力配置即无存在的价值，反言之，若某一部门没有明确合理的工作目标、策略、方案可努力，但尚有一大堆人员支领薪酬，则该部门必为无效率的人群集合体，无法保证公司的发展。
部门组织描述内容包括：1）部门存在的目的； ⑵．部门的综合目标（策略）； ⑶．工作的性质和范围；⑷．组织描述
⑸．部门基本工作内容的界定汇总①以部为单位，对部门所属的基本工作内容进行界定和明晰；②层级
分解到各科室。 ⑹．组织构架 （流程图）
部 门 目 标 确 立 工 作 分 析 调 查 部门组织描述 的制定与职责划分 职能组组织描述 的制定与职责划分 工作分析手册 Page 8 of 24
组织描述 YES 文件形成 no 专家审查 NO 与修订
（注：在工作分析过程中，各部门管理人员按照计划开展和完成本部门组织描述的制定，工作分析小组协助推
进，人力资源部提供培训和技术支持。） 四、部门组织描述格式
1．附件一：部门组织描述举例《人力资源部组织描述》 2．附件二：科室组织描述举例《培训中心组织描述》
（附件一） 人力资源部组织描述
一、部门概述
1、基本资料
部门名称：人力资源部
上级部门（或对谁负责）：总经理
部门本职：对人力资源管理工作进行管理；为组织的经营管理和员工管理提供专 职、专业、高效的集中化服务，以确保公司人力资源的竞力和连续性。
2、部门存在目的（意义）：
1）贯彻企业以人为本的理念；
2）通过建立专业及高效的人力资源管理部门，提高企业人力资源管理的有效性， 满足企业现时及未来发展的需要。
3、部门目标：
通过提供专业的技能和服务，创造一个理想的工作环境来帮助公司吸引、发展和保留 优秀的人才，以确保公司具有最优秀的员工和最有效的组织机构以不断提高劳动生产率， 保证客户、员工及股东的利益。 二、组织结构图：
规划、招聘与培训组 薪酬福利组 人力资源部经理 三、部门描述：
1、工作的性质和范围
人力资源部是公司人力资源管理工作展开的管理部门，是相关政策和程序的制定者及实施的督导者。其范围包括：组织结构管理、人力资源的计划、招聘和选择、人力资源开发、薪酬和福利、员工安全和健康、人力
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资源研究。
2、人力资源部基本工作内容
规 划 及 招 聘 科 薪 酬 福 利 科 培 训 中 心 ??本部培训计划 ??组织和联系培训项目 ??课程评估记录及归档 ??培训档案的建立和管理 ??员工事业发展计划 ??培训计划和预算 ??大学毕业生、研究生学习 ??员工迎新导向培训 ??培训鉴定和跟踪 ??员工进修支助 ??人力资源规划表 ??薪酬调查 ??人员计划批准 ??非本地员工待遇 ??面试 ??顾问待遇 ??档案关系转移 ??医疗 ??辞职面谈 ??法定保险 ??人头数月报 ??加班费 ??员工升职手续 ??考勤和假期管理 ??招聘广告 ??生活补贴 ??体格检查 ??住房补贴及住房公积金 ??员工聘用合同 ??其他商业保险 ?组织机构研究管理和年度评审???员工工伤、死亡福利 ??应聘信筛选???特别奖 ??发录用通知???外借员工待遇 ??试用期管理???劳动工资报表 ??员工名片、医疗卡、工作证???个人收入所得税 ??职称评聘???员工特别待遇管理 ??人员调配???员工退休福利 ??人事管理政策指引???出差待遇 ??干部选拔考察???薪酬管理 ??员工操守（业务守则、保密原则、 ??员工出国待遇 处分规定）? ??员工意见调查及跟进活动???一般通知、告示???待岗人员管理???员工出国护照、签证手续和待遇
3、主要职责 1）制定、执行、调整公司的人力资源发展规划；
2）制定人力资源管理的政策及运作程序； 3）政策的解释和运作程序执行情况的检查； 4）公司人力资源的招聘、调配、管理和开发； 5）奖惩考评和绩效管理； 6）劳动用工管理和人事档案管理；
7）物业经营分公司人力资源管理的协调工作；
8）为每一个职能部门的领导者及其部门提供专业的人力资源管理的指导、支持和服务。 9）不断进行人力资源的调研工作，使公司的人力资源管理的政策符合法律的要求，以及 保持良好的竞争力。
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