B、在工作中时常作些决定，对相关人员有些影响。
C、在工作中要作一些决定，对整个部门有影响，但一般不影响其他部门。 D、在工作中作一些大的决定，对自己部门和相关部门有影响。 E、在工作中要作重大决定，对整个公司有重大影响。 ⑵工作方法和步骤的自主性（ ）
A、上级详细规定，可随时请示上级解决。 B、上级说明规定，需要时可请示上级解决。 C、上级仅指示要点，遇困难时可请示上级。
D、上级说明要达成的任务或目标，方法和步骤自己决定。 ⑶工作结果的审核（ ）
A、必须报上级审核。 B、受上级逐点审核。 C、仅受上级要点审核。 D、仅受上级原则审核。
⑷在您的工作中接触资料的公开性程度（ ）
A、在工作中所接触的材料均属于公开性资料。 B、在工作中接触的资料属于不可向外公开的资料。
C、在工作中所接触的资料属于机密资料，仅对中层以上领导公开。 D、在工作中所接触的材料属于公司高度机密，仅对少数高层领导公开。 ⑸在工作中，您需要做计划的程度（ ）
A、在工作中无需做计划。 B、在工作中需要做一些小的计划。 C、在工作中需要做部门计划。 D、在工作中需要做公司整体计划
⑹在您做决定时常根据以下哪种资料（ ）
A、事实资料。
B、事实资料和背景资料。
C、事实资料、背景资料和模糊的相关资料。
D、事实资料、背景资料、模糊的相关资料和难以确定是否相关的资料 ⑺您在工作中所使用的材料属于哪几种，使用的比例约为多少？
①语言的（如：口头通知） （ ％） ②符号的（如：报表） （ ％） ③文字的（如：文件） （ ％） ④形象的（如：宣传画） （ ％） ⑤行为的（如：冲、压） （ ％）
12、工作压力
⑴、你每天工作中是否经常要迅速做出决定？（ ）
A、没有 B、很少 C、偶然 D、许多 E、非常频繁 ⑵、您手头的工作是否经常被打断？（ ）
A、没有 B、很少 C、偶然 D、许多 E、非常频繁 ⑶、您的工作是否经常需要注意细节？（ ） 工作分析手册 Page 21 of 24
A、没有 B、很少 C、偶然 D、许多 E、非常频繁 ⑷、您所处理的各项业务/工作内容彼此是否相关？（ ）
A、完全不相关 B、大部分不相关 C、一半相关 D、大部分相关
⑸、您在工作中是否要求高度的精力集中，如果是，约占工作总时间的比重是多少？（ ） A、20% B、40% C、60% D、80% E、100% ⑹在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能？（ ）
A、否 B、很少 C、有一些 D、很多 E、非常多 ⑺在工作中是否存在一些引起令人不愉快，不舒服的感觉？（非人为的）（ ） A、没有 B、有一点 C、能明显感觉到 D、多 E、 非常多 ⑻在工作中是否需要灵活地处理问题？（ ）
A、不需要 B、很少 C、有时 D、较多 E、非常多 ⑼您的工作是否需要创造性？（ ）
A、不需要 B、很少 C、有时 D、较需要 E、很需要 ⑽您在履行工作职责时是否有与职工发生冲突的可能？（ ） A 、否 B、很可能 ⑾直接和间接监督的人员数量（ ）
A、0~1人 B、2~3人 C、4~5人 D、6人或以上 ⑿监督所涉及的范围（ ）
A、只对自己负责。
B、对员工的监督指导的责任。
C、对员工有分配工作、监督指导的责任。 D、对员工有分配工作、监督指导和考核的责任。 ⒀上级对你的工作责任的追究范围是（ ）
A、对自己的工作结果不负责任。 B、仅对自己的工作结果负责。 C、对整个部门负责。
D、对自己的部门和相关部门负责。 E、对整个公司负责。
岗位任职资格调查信息
岗位基本情况
你的身高：
2、你的视力 ( )
A、视力正常 B、矫正视力正常 C、有视障 3、你的健康状况( )
A、健康 B、尚健康 C、观察治疗中 4、你的声音 ( )
A、普通话、广东话发音标准，语音和语速正常 B、广东话发音标准，语音和语速正常 C、普通话发音标准，语音和语速正常 D、有语障 工作分析手册 Page 22 of 24
5、你所从事的工作有何体力方面的要求？( )
A、轻 B、较轻 C、一般 D、较重 E、重
教育背景及培训
1、你认为胜任这个岗位需要什么样的文化程度？（ ） A、初中 B、高中 C、大专 D、本科 E、硕士及以上 F、不好估计 2、你认为胜任这个岗位需要哪些方面的专业知识背景？请列举： A、 B、 C、 D、 E、
3、你认为一位没有相关工作经验的大专学历的人员，需要多长时间的培训可以胜任工作？ A、不需要培训 B、3天以内 C、15天以内 D、1个月以内 E、3个月以内 F、半年以内 G、半年以上 H、不好估计 4、为顺利履行岗位工作职责
⑴需要具备哪些方面的其它工作经历，约为多长时间？工作经历要求最低时间要求 ⑵应进行哪些方面的培
训，需要多长时间？培训科目培训内容最低培训时间工作经验 1、你在此岗位上已经做了几年？ （ ）
A、不到1年 B、1—3年 C、 4—6年 D、6年以上，请注明： 2、你认为胜任这个岗位需要几年的相关工作经验？ （ ）
A、不需要 B、1年 C、2年 D、3年 E、4年 F、5年及以上 G、不好估计
知识和技能要求
1、你认为胜任这个岗位需要什么样的专业技能？请列举：
A、 B、 C、 D、 2、岗位所要求的英（或日语及其它）语水平如何？（ ）
A、不需要 B、英语或日语初级 C、英语四级或日语一级 D、专业英语或日语 3、胜任这个岗位需要什么样的计算机水平？
A、不需要 B、简单应用Office C、熟练使用 D、计算机语言编程 4、语言表达能力( )
A、不作要求 B、一般 C、准确、明白 D、准确、清晰、生动 5、文字表述能力( )
A、不作要求 B、一般 C、用词达意 D、准确、简洁、明了 6、观察能力 ( )
A、不作要求 B、一般 C、要求较高 D、要求很高 7、逻辑处理能力( )
A、不作要求 B、一般 C、要求较高 D、要求很高 8、公关能力 ( )
A、不作要求 B、一般 C、要求较高 D、要求很高 9、其它，请列举：
职业生涯规划
第一步目标职业目标完成期限须做的努力： 1． 2．完成的情况： 第二步目标职业目标完成期限须做的努
力： 1． 2．完成的情况： 其它要求 岗位保密要求( ) 工作分析手册 Page 23 of 24
A、不作要求 B、一般 C、要求较高 D、要求很高 其它，请注明：
（附件四）工作分析调查表2
（附件五） “工作分析面谈问题”样本及使用讲解
范例：
一、工作分析面谈问题
1、请问你的岗位名称、工作编号是什么？ 2、请问你主要做哪些工作？可以举一些实例。 3、请你尽可能的列举你一天的工作内容。
4、请问你对哪能事情有决策权？哪能事情没有决策权？
5、请讲你在工作中需要接触到哪能人？（公司内的和公司外部的）
6、请问你需要哪些设备和工具来开展你的工作？其中哪些是常用的？哪些只是偶尔使用？你对目前的设备状况满意吗？
7、请问你在人事审批权和财务审批权方面有哪些职责？可以列举实例。
8、请问你做好这项工作需要什么样的文化水平？需要哪些知识？需要什么样的心理素质？ 9、如果一个大专学历层次的新员工进行培训，你认为需要培训多长时间才能正式上岗？ 10、 你觉得目前的工作环境如何？是否需要更好的环境？你希望哪些方面的改善？ 11、 你觉得该工作的价值和意义有多大？ 12、 你认为怎样才能更好的完成工作？ 13、 你还有什么在补充的？
14、 你确保你回答的内容都是真实的吗？ 二、使用讲解：
这是一个简单的工作分析面谈样本。该样本包括岗位工作内容和任职资格两部分内容。该面谈样本的内容采用面谈法可以使调查工作更加灵活，工作分析人员可以根据被调查者的回答情况灵活的询问一些相关问题，以便全面的了解情况。 三、适用范围：
1、被调查者没有书面表达能力或书面表达能力差； 2、工作内容繁杂，防止由于问卷带来的问题； 3、可以与问卷调查法一起使用，提高调查的准确性。 四、注意点：
1、工作分析人员应该控制整个谈话的局面，防止跑题； 2、对工作分析以外的任何问题都不应该过多讨论；
3、面谈最好采用“单对单”的形式，环境要安静且无人打搅；
4、 工作分析人员要对面谈进行详细的记录；
5、 被调查者应有较好的口头表达能力。
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