量评比标准，设计有关调查问卷和测量评比的量表。(7) 先抓几个重要岗位进行试点，以便总结经验，发现问题，采取对策，及时纠正。(8) 全面落实工作岗位评价计划，按照预定方案，逐步组织实施。(9) 最后撰写出企事业单位各个层级岗位的评价报告书，提供给各有关部门。(10) 对工作岗位评价工作进行全面总结，以便汲取工作岗位评价工作的经验和教训，为以后岗位分类分级等项工作的顺利开展奠定基础。
（简答题）简述工作岗位评价的特点、原则和功能。
(1) 工作岗位评价的特点如下：1) 工作岗位评价的中心是客观存在的“事”和“物”，而不是现有的人员。2) 工作岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。3) 工作岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程。(2) 工作岗位评价的原则如下：1) 工作岗位评价中评价的是岗位，而不是岗位中的员工。2) 让员工积极地参与到工作岗位评价工作中来，以便他们认同工作岗位评价的结果。3) 工作岗位评价的结果应该公开。(3) 工作岗位评价的功能如下：1) 为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。2) 对岗位工作任务的繁简难易程度，责任权限大小，所需要的资格条件等因素，在定性分析的基础上进行定量测评，从而以量化数值表现出工作岗位的综合特征。3) 由于对性质相同相近的岗位，制定了统一的测量、评定标准，从而使单位内各个岗位之间，能够在客观衡量自身价值量的基础上进行横向纵向比较，并具体说明其在企业单位中所处的地位和作用。4) 系统全面的工作岗位评价制度为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。
（简答题）简要说明工作岗位调查设计方案的构成。
工作岗位调查设计方案的构成如下：(1) 明确岗位调查的目的。岗位调查的任务是根据岗位研究的目的，搜集有关反映岗位工作任务
的实际资料。(2) 确定调查的对象和单位。调查对象是指被调查的现象总体，它是由许多性质相同的调查单位所组成的一个整体。(3) 确定调查项目。在上述两项工作完成的基础上，应确定调查项目，这些项目包含的各种基本情况和指标，就是需要对总体单位进行调查的具体内容。(4) 确定调查表格和填写说明。调查项目中提出的问题和答案，一般是通过调查表的形式表现的。(5) 确定调查的时间、地点和方法。①明确规定调查的期限，什么时间开始到什么时间结束；②明确调查的日期、地点。
（简答题）简述劳动轮班的组织形式。
两班制两班制是每天分早、中两班组织生产，工人不上夜班。这有利于身体健康，也便于机器设备的维修保养和做好生产前的准备工作。工人倒班也比较简单，每隔一周轮换一个班次即可。(2)三班制三班制是每天分早、中、夜三班组织生产。根据公休日是否进行生产，又可分为间断性三班制和连续性三班制。实行三班制必须组织好工人的倒班，对连续性三班制的工人还要组织好轮休。(3)四班制，指每天组织四个班进行生产。具体又分为：①“四八交叉”亦称四班交叉作业，是指在一昼夜24小时内组织四个班生产，每班工作8小时，前后两班之间的工作时间相互交叉。交叉时间一般为24小时。②四六工作制，指每一个工作日由原来组织三班生产，改为四班生产，每班由八小时工作制改为六小时工作制。一般适于在井下采煤、掘进、开拓延伸工人，以及矿建工程中的掘进工人中实行。③五班轮休制，即“五班四运转”，它是员工每工作十天轮休两天的轮班制度。五班轮休制是我国企业推行40小时工时制度以后，在原“四班三运转制”的基础上，实行的一种新的轮班制度，它保证了企业员工某月平均工作时间不超过169小时。
（简答题）简述“5S”活动的内涵。
“5S”活动是日本企业率先实施的现场管理方法，5S分别表示五个日语词汇的罗马拼音Seiri(整理)，Seiton(整顿)，Seiso(清扫)，Seiketsu(清洁)，Shitsuke(素养)的首字母的缩写。(1)整理(Seiri)整理是开展“5S”活动的第一步，它的目的是：改善和增加作业面积；使现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；消除管理上的混放、混料等差错事故；有利于减少库存量，节约资金；改变作风，提高工作情绪。(2)整顿(Seiton)整顿是指对现场需要留下的物品进行科学合理的布臵和摆放，即把要用的东西，按规定位臵摆放整齐，并做好标识进行管理，以使用最快的速度取得所需之物，以最简捷的流程完成作业。生产现场物品的合理摆放有利于提高工作效率和产品质量，保障生产安全。(3)清扫(Seiso)清扫是指在进行清洁工作的同时进行自我检查。生产过程中会产生灰尘、油污、铁屑、垃圾等，从而使现场变脏。脏的现场会使设备精度降低，故障多发，影响产品质量；脏的现场更会影响人们的工作情绪，造成安全事故。因此要进行细心的检查、清理，以及恰当的预防措施，使工作场地保持最佳状态。(4)清洁(Seiketsu)清洁是指对整理、整顿、清扫的成果的巩固和维持，使之制度化。整理、整顿和清扫是短期行为，可以一鼓作气，做出成绩，但这些只是“5S”活动的起步，还要开展清洁活动。(5)素养(Shitsuke)素养即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格遵守行为规范，而不需要别人督促，不需要领导检查，这是“5S”活动的核心。
（简答题）简述劳动分工的内容与原则。
劳动分工的内容包括：①职能分工。企业全体员工按所执行的职能分工，一般分为工人、学徒、工程技术人员、管理人员、服务人员及其他人员。这是企业劳动组织中最基本的分工，它是研究企业人员结构，合理配备各类人员的基础。②专业(工种)分工。它是职能分工
下面第二个层次的分工。专业或工种分工是根据企业各类人员的工作性质的特点所进行的分工，这类分工对有计划地培训人员是重要的，同时也是研究每类人员构成的基础。③技术分工。指每一专业和工种内部按业务能力和技术水平高低进行的分工。每个专业及工种的级别，应该规定相应的业务能力和技术水平规范。这有利于发挥员工的技术业务专长，鼓励员工不断提高自己的技术水平。企业应使各个技术等级的人员保持合理的比例，注意提高员工队伍的素质，以适应企业不断提高生产经营水平的需要。(2)劳动分工的原则包括：①把直接生产工作和管理工作、服务工作分开。特别要保证直接从事物质生产活动以及在生产经营活动中起关键作用的工作，如产品开发、市场营销等。②把不同的工艺阶段和工种分开。企业的整个生产过程可以分成不同的工艺阶段。按照生产工艺阶段的不同，又可以把工作分成不同的工种或操作岗位。把不同的工种和工艺阶段分开，可以按照工人的技术专长合理地配备工人。③把准备性工作和执行性工作分开。将两者分开，使生产准备工人专干准备工作，生产工人专干执行工作，便于发挥两者的专长，提高劳动效率。④把基本工作和辅助工作分开。基本工作是指直接加工劳动对象的工作。辅助工作是指为基本工作服务的工作。把两者分开，是为了让基本工人不干或少干辅助工作，使其劳动时间能得到更充分的利用。⑤把技术高低不同的工作分开，并且分配给相应等级的工人去做。⑥防止劳动分工过细带来的消极影响。可以采用如下措施：使每一项分工都具有独立的技术内容；在掌握低等级工作后要向高等级工作发展；掌握本工种技术后要向多工种技术发展；既从事生产工作，又参加管理。
（简答题）简述工作地组织的基本内容。
工作地组织的基本内容如下：(1) 合理装备和布臵工作地。装备工作地，主要是确定使用的各种设备、工具和必要的辅助设备。其中
生产设备是工作地装备的主体部分。装备确定以后，还必须进行合理的布臵。布臵工作地应尽量缩短工人在班上行走的距离，减少工人辅助生产时间，减轻劳动强度。(2) 保持工作地的正常秩序和良好的工作环境。这方面要做的工作主要包括：安装必要的防护装臵，保持工作地的清洁卫生，保持良好的照明条件，保持正常的温度、湿度和通风条件，控制工作地的噪声，尽量减少有毒有害气体和工业粉尘的危害，合理调节工作地的色彩等。(3) 正确组织工作地的供应和服务工作，包括及时供应原材料、半成品，防止停工待料；按计划检修机器设备，防止发生设备事故；按时供应各种工具、图样和有关的技术资料；指导操作工人按技术规范操作．力口强质量检验；及时运送加工好的半成品和成品；搞好各项辅助性和服务性工作等。
（简答题）企业内部劳动协作要遵守的基本原则中有几种情况下需要组成作业组及其内容是什么?
(1) 企业内部劳动协作要遵守的基本原则中有下列几种情况需要组成作业组：1) 生产作业需工人共同来完成。2) 看管大型复杂的机器设备。3) 工人的工作彼此密切相关。4) 为了便于管理和相互交流。5) 为了加强工作联系。6) 在工人有固定的工作地或者没有固定工作任务的情况下，为了便于调动和分配他们的工作，需要组成作业组。(2) 其内容包括：1) 搞好作业组的民主管理，同时结合生产实际情况，建立完善的岗位责任制度。2) 为作业组正确地配备人员。3) 选择一个好的组长。4) 合理确定作业组的规模，一般10～20人左右为宜。
（简答题）简述劳动环境优化的主要内容。
劳动环境优化的主要内容如下：(1) 照明与色彩。工作环境中的采光一般有自然采光和人工照明两种形式。在设计照明时，应尽量利用自然光，因为自然光光线柔和，而且对人体机能还有良好影响。通