11、人际关系是（ ）的产物。 12、良好人际关系建立的三个阶段是：（ ）阶段、接触阶段和（ ）阶段。 13、人际关系恶化的过程包括：冷漠阶段、（ ）阶段和终止阶段。 二、选择题
1、1879年在德国莱比锡大学建立世界第一个心理学实验室的“心理学之父”是（ ）。 A、冯特 B、梅奥 C、莱维特 D、勒温 2、下列不属于人际关系心理成分的是（ ）。
A、认知成分 B、情感成分 C、行为成分 D、意志成分 3、人际关系的分类按照需求的性质，可以分为哪两类？
A、 支配性关系和平等性关系 B、情感关系和工具性关系 C、吸引性关系和排斥性关系 D、长期性关系和临时性关系 4、人际关系心理学的研究始于（ ）
A、19世纪末 B、20世纪20年代 C、1933 D、20世纪60年代 5、提出认知不协调理论的心理学家是（ ）
A、骊斯洛 B、弗罗德 C、亚当斯 D、费斯汀格 6、心理学家亚当斯提出的人际关系心理学流派是（ ）
A、象征性交往理论 B、群体动力学 C、社会互动理论 D、公平理论 7、在诸多学科中。人际关系心理学和哪门学科的联系最密切？（ ） A、社会学 B、行为科学 C、社会心理学 D、人类学 8、人际关系心理学研究的实践任务中最根本的任务是（ ）。 A、正确地处理人际关系 B、有效地调整人际关系 C、不断地改善人际关系 D、发展新型有人际关系
9、在良好人际关系的形成过程中，由注意逐渐向情感探索、情感沟通的轻度心理卷入阶段转向的阶段是（ ）。
A、注意阶段 B、接触阶段 C、融入阶段 D、终止阶段 10、零接触状态是指人际关系恶化的（ ）
A、冷漠阶段 B、疏远阶段 C、终止阶段 D、分离阶段 三、判断题
1、在人际关系三个相互联系的心理成分中，情感因素是最重要的成分（ ） 2、夫妻关系不属于人际关系的范畴。（ ） 3、梅奥对人际关系结构方面做了重要研究。（ ） 4、期望理论是亚当斯提出来的。（ ）
5、人际关系心理学的学科性质是一门综合性、边缘性学科。（ ） 6、人际关系受生产关系的制约。（ ）
7、生产关系是社会关系研究的对象，而意识形态的关系不是社会关系研究的范畴。（ ） 8、要研究人际关系，应该把人际关系放到社会关系中加以考察。（ ） 9、人际关系心理学的根本任务是发展新型的人际关系。（ ） 10、人际关系研究有利于促进社会主义精神文明建设。（ ） 四、名词解释
1、人际关系
2、人际关系心理学 3、社会关系 五、简答题
1、简述人际关系心理学的理论任务。 2、简述人际关系心理学的实践任务。
3、为什么说人际关系是社会关系的产物？
4、简述人际关系研究的必要性。 六、论述题
1、试述人际关系和社会关系的区别和联系。 2、试述人际关系的发展过程。
第二章 人际关系的研究、理论和方法
一、填空题
1、人际关系的心理学实验研究，始于20世纪（ ）年代。 2、（ ）为了探索正式群体中个体的相互作用的交往模式，提出了四种有代表性的人际关系沟通模式。
3、人际沟通四种模式包括：圆形传递、（ ）链式传递和（ ）。 4、对非正式群体的人际关系交往进行研究的心理学家是（ ）。 5、在非正式群体中存在的四种人际关系交往模式分别是：（ ）、集中型、偶然型和（ ）。 6、对人际关系的结构进行系统研究的心理学家是（ ）。 7、人际关系从其结构组成来说可以分为五类：生活型、（ ）、休息型、（ ）和活动型。
8、人际关系中交往积极性的经典实验——霍桑实验是心理学家（ ）和他的学生一起进行的。 9、霍桑实验包括四个分实验：（ ）、福利实验、群体实验和（ ）。 10、人际关系特质理论的代表人物是（ ）。
11、修茨认为，在人际关系的建立中，不同的人际关系需要会构成不同的人际关系。这里的人际需要包括：包容的需要、控制的需要和（ ）。 12、在需要理论中，较为著名的三个理论是：（ ）、E．Ｒ．Ｇ理论和（ ）． 13、马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次：生理需要、安全需要、（ ）尊重需要、（ ）、审美需要和（ ）。 14、Ｅ．Ｒ．Ｇ理论把马斯洛的需要层次压缩为三个需要，包括：生存需要、相互关系的需要和（ ）。 15、归因理论主要包括两种：（ ）提出的通俗心理学和韦纳提出的（ ）。 16、韦纳认为成就动机的归因必须包括两个步骤：一是控制源，二是（ ）。 17、社会测量法的结果都可以通过图表方式出来，常用的方法有（ ）、图示法和（ ）三种。 二、选择题
1、要提高解决问题的速度和正确性，最好就采用的人际沟通模式是（ ）。
A、圆形传递 B、轮式传递 C链式传递 D、Y式传递
2、以一个成员或信息为中心，向四面八方传递的人际沟通模式是（ ）。 A、圆形传递 B、轮式传递 C链式传递 D、Y式传递 3、把信息有选择地告诉自己的朋友或有关的人的藤式沟通模式是（ ）。 A、单线型 B、集中型 C、偶然型 D、流言型
4、在非正式群体中，一个人主动将信息传播给所有与他接触交往的人的人际交往模式是（ ）。
A、单线型 B、集中型 C、偶然型 D、流言型
5、谣言的产生采用的人际沟通模式通常是（ ）。
A、单线型 B、集中型 C、偶然型 D、流言型
6、参加比赛中的对手之间形成的人际关系是属于（ ）的人际关系。
A、生活型 B、劳动型 C、活动型 D、学习型
7、提出需要层次理论的心理学家是（ ）。
A、马斯洛 B、弗罗德 C、亚当斯 D、费斯汀格
8、无论遇到什么人，在什么场合下，首先会想到“他喜欢我吗？“在得到肯定的或否定的答案后，再采取适当的行动的人是属于人际关系类型中的哪一类型？（ ）
A、驯顺型 B、进取型 C、分离型 D、包容型
9、小蒋在单位里经常颐指气使，指挥别人做这做那，争权夺利，使得他人际关系非常紧张。按照修茨对人际需要的观点，小蒋可能是哪方面的人际需要比较强烈？（ ）
A、包容的需要 B、控制的需要 C、情感的需要 D、尊重的需要
10、美国心理学家莫雷诺提出的用来测量群体成员之间人际关系的一种人际关系测量方法是（ ）。
A、实验法 B、调查法 C、社会测量法 D、参照测量法
三、判断题
1、霍桑实验发现，组织中既有正式组织，也有非正式组织。（ ）
2、要发挥个体的创造性，提高积极性，可以采取的最好的人际沟通模式是圆式交往模式。（ ） 3、在口头交际和书面交际中，书面交际的效果最好。（ ） 4、人类最小稳定的群体是两个人。（ ）
5、霍桑实验证明了对于提高工作效率而言，建立积极的人际关系比客观物质条件更为重要。（ ） 6、良好的人际关系对于调动人们的劳动积极性具有决定作用。（ ） 7、符号相互作用论也叫象征性交往理论。（ ） 8、自我呈现也称为印象管理。（ ） 9、海德认为每个人都是心理学家。（ ）
10、群体人际关系层次理论和人际关系测量法的参照测量法都是苏联心理学家彼得罗夫斯基提出来的。（ ） 四、名词解释 1、人际特质 2、归因理论 3、通俗心理学 4、社会测量法 五、简答题
1、简述莱维特的人际关系沟通网络模式。 2、简述非正式群体的人际交往模式。 3、简述人际关系的结构。
4、简述米德的符号相互作用论。 5、如何理解修茨的人际特质理论？ 6、简述弗罗姆的期望理论。 7、简述亚当斯的公平理论。 六、论述题
1、试论霍桑实验的结论，并对其做一简要评论。 2、试述社会交换论的主要观点及其局限性。 3、述评需要层次理论。
第三章
态度及其转变
一、填空题
1、心理学中最早使用态度这一概念的心理学家是（ ）。
2、态度是个体对特定对象（特定的人、观念、情境或事件等）所持有的稳定的（ ）。
3、态度由三部分组成，即（ ）成分、情感成分和（ ）成分，其中态度的核心成分是（ ）。
4、态度的功能包括：顺应功能、（ ）防御功能和（ ）。
5、态度的特性包括：态度的社会性、态度的（ ）和态度的协调性。 6、心理学家伯恩．克劳雷和（ ）首先把学习理论应用在态度的研究中。 7、态度形成与发展中的平衡理论是由（ ）提出的。 8、态度一致性理论认为，（ ）是导致良好人际关系的重要因素。 9、态度的形成与发展的心理条件包括：个体的需要、个体的（ ）、交往的对象和性质以及个体的（ ）
10、态度形成与发展的心理过程通过两步实现：首先是（ ），第二是（ ）。 11、认知失调理论是美国心理学家（ ）提出来的。
12、人们可以通过参加活动来改变自己的态度，这种态度改变的方法称为（ ）。 13、态度转变中的沟通包括下列三个因素：沟通者、（ ）和（ ）。 14、私下保留的态度要比公开表达过的态度更（ ）改变。
二、选择题 1、“情人眼里出西施“，这名话说明了态度成分中哪一因素对态度的重要作用？（ ） A、认知成分 B、情感成分 C、行为成分 D、意志成分 2、按（ ）划分态度，可以把态度分为外显的态度和内隐的态度。 A、认知评价 B、情感体验 C、行为倾向 D、功能特性
3、态度能帮助个体摆脱自己内部的紧张状态，这是态度的哪一功能在发挥作用？（ ） A、顺应功能 B、认识功能 C、防御功能 D、调节功能
4、兰波特以大学生为对象做了耐痛忍耐力的实验研究说明了态度具有（ ）。 A、顺应功能 B、认识功能 C、防御功能 D、调节功能 5、我们通常说的“美丽”“善良”不是一种态度，当说“我的妻子真是美丽善良”的时候就是一种态度，这说明了（ ）。
A、态度具有社会性 B、态度具有具体性 C、态度具有协调性 D、态度具有认识功能 6、由P—O—X构成态度三角关系的理论，是（ ）理论。 A、功能 B、一致性 C、平衡 D、学习
7、认为态度转变必须逐步提出要求，从一个小要求开始，然后向大请求过渡，从而达到彻底改变态度的目的，这种态度转变的方法是（ ）。
A、参与活动法 B、登门拜访 C、全面宣传法 D、沟通信息法 8、沟通者的权威越强，则沟通对象改变态度的程度就越（ ）。 A、小 B、大 C、差 D、少
9、如果一个产品的制造商或厂家自己推荐自己所生产的产品，夸耀它如何性能优良，质量可靠，人们往往会怀疑，这是沟通者的什么特点在发挥作用？（ ）
A、专长或权威 B、动机 C、个性特征 D、角色特征
10、在审判情景中经常会出现这样的现象，在进行原告的“辩论”和被告的“辩论”一个星期后，再进行裁决，陪审团往往对原告的“辩论”的印象更为清晰，这种现象在人际关系心理学中称为（ ） A、首因效应 B、近因效应 C、对比效应 D、同化效应 11、睡眠者效应是指一则沟通的说服力随时间而（ ）。 A、减弱 B、增长 C、转移 D、消失
12、在听众与沟通者的观点差距与态度改变的关系中，正确的是（ ）
A、差距越大，态度改变的程度也越大 B、差距越大，态度改变的程度越小
C、中等程度的差距可以产生最大的态度改变 D、听众与沟通者的观点差距对态度改变没有影响。
三、判断题
1、态度只是一种心理倾向，并非指行为本身。（ ） 2、在态度的三个成分中，情感成分是态度的核心。（ ） 3、态度不具有一致性和稳定性。（ ）
4、行为主义理论认为，态度可以模仿。（ ）
5、海德提出的平衡理论认为，在态度形成和发展中，平衡的结构必须是三角形三边符号相乘为正，不平衡关系的结构必须三角形三边符号相乘为负。（ ） 6、恐惧和态度变化呈倒U型关系。（ ）
7、随时间的推移，人们往往把信息本身和沟通者分离开来，而且人们遗忘沟通内容比遗忘沟通者更快一些。（ ）
8与听众类似的沟通者比与听众不类似的沟通者传递的信息更有说服力。 9、听众的态度越极端，越容易接受不同的观点。（ ） 10、私下保留的态度比公开表达过的态度更容易改变。（ ）
四、名词解释 1、态度
2、参与活动法 3、登门拜访 4、团体规定论 5、全面宣传法 6、睡眠者效应
五、简答题 1、简述态度的功能
2、简述学习理论关于态度形成和发展过程的主要观点。 3、简述态度形成和发展的心理条件。 4、简述态度形成与发展的心理过程。 5、简述认知失调理论的主要观点。
六、论述题
1、论述影响态度形成和发展因素。
2、结合实际，论述态度转变可以采取哪些方法？ 3、论述态度转变中的沟通要素。
第四章 行动与态度
一、填空题
1、认知失调理论首先是由（ ）提出来的。 2、认知之间的关系可以分为三类：认知无关、（ ）和（ ）。 3、“纽约到巴黎有4800多公里”与“北京今天下雨”之间的认知关系属于（ ）。
4、认知失调程度与不一致认知数和（ ）成正比，与（ ）和协调性认知的重要性成反比。 5、减少失调的方法包括：改变认知、（ ）和（ ）。
6、抽烟的人虽然知道吸烟有害健康，但是为了摆脱这种认知失调的不舒服状态，往往会追求那些讲述抽烟害处不大或完全没有害处的信息，这是采用（ ）的方法来减少失调。 7、诱导服从实验是由（ ）和（ ）做的。 8、能够产生诱导服从的前提因素包括：（ ）、承诺、（ ）和预期的消极后果。
9、诱导服从实验的结论认为，为完成行为而提供的诱因与将要发生的态度改变的程度之间存在着一个（ ）的关系。
10一般来说，如果我们对公众作出违反自己态度的表白，与我们自己私下思考这些违反自己态度的表白相比，我们会体会到更多的失调。这是（ ）因素在起作用。 11、在认知失调理论的一些研究中，（ ）研究对于儿童教育的应用，尤其对于我们理解儿童内化态度