〈1〉储运类报表：库存日报、库存旬报、库存月报、实存报表。
〈2〉统计类报表：入库商品明细表、积压商品月报表、库存商品月报表、统计与储运差异表、库存商品旬报表、已销未提明细报表、借用商品明细报表、入库情况汇总表。 〈3〉说明：报表每月结账后5日内传送至商务部。 （2）报表有关规定。
〈1〉储运商务每天出日报、每旬出旬报，月底出月报。
〈2〉商务统计每旬出旬报、月底出月报，并将数据及报表签字后传到总部。 〈3〉商务统计每月出积压商品明细表，上报总经理。 〈4〉商务统计每月出已销未提明细表，上报总经理。 〈5〉商务统计每月租赁商品明细表，上报总经理。 〈6〉商务统计每天打印统计与储运差异表，核对差异。 2、数据管理。
（1）原则：分公司储运、统计数据准确性，是直接影响物流管理关键环节。通过数据传输，可以使集团公司总部能够尽快了解全国各分公司物流状况，以便于实现大物流体系形成。 （2）数据传输内容规定：单据库、月报库、人员库、部门库、编号库、出库用途库、入库用途库、成本库、库别库、部门代号库、商品类别库。
3、配合部门经理完成集团公司下达各项工作任务，配合集团公司各部门检查工作。 （九）仓库安全检查工作管理和卫生制度及人员素质的培养。
库房安全工作包括人身安全、商品安全和设备安全。搞好库房安全工作，保证人身安全、商品安全和设备安全对于全面完成库房工作任务，具有十分重要的意义。
1、以 预防为主、防消结合 方针，加强库房防火防盗工作。库房安全工作有专人负责，建立安全制度，有落实有检查。每日班前班后对重点部位门、窗、锁、水、电器设备等进行检查，做好记录，对不安全隐患随时改进。
2、严禁携带各种易燃易爆物品进入库房，严禁在库区内吸烟，库房内商品货垛要与照明灯具保持一定距离，储运商务工作完毕，要做到人走拉闸断电，并经常检查线路完好情况，发现异常及时上报，库房人员要牢记火警电话119、匪警电话110，会使用灭火器材。
3、库房保管员要严格遵守商情保密制度，严格非库房管理人员进入库房，确实因工作需要进入库房时，储运商务要陪进陪出。
4、库房装卸、运输和堆码作业要严格按照工作流程操作，做到文明装卸、文明运输，坚决杜绝野蛮操作，确保商品安全，要经常维护和保养机械设备，确保机械设备使用安全。 第七部分 储运商务 五、运输商务工作。 1、客户上门自提。
（1）根据客户提出选定商品的品种、规格、数量、价钱，由销售商务数控开出一式五联销售单（包括仓库提货联、收款结算联、财务记账联、销售存根联、商务统计联等）。 （2）销售商务留下存根联，其余各联交客户，向商务部、财务部办理货款结算手续。 （3）商务部审查后留下收款结算联，财务部留下记账联，其余交回客户到指定仓库提货。 （4）客户到仓库后，将仓库提货联和商务统计联交储运商务。
（5）储运商务留下提货联登记商品保管账，留下商务统计联送商务统计。
（6）储运商务填制-式三联 商品发货单 ，留下存查联，另一联送销售商务，作为已发货凭证。
（7）仓库发货后，销售客户联交购货单位，作为客户已取货凭证。 2、市内送货上门。
（1）销售业务员到指定仓库送货。
（2）销售业务员到仓库后，将仓库提货联和商务统计联交储运商务。 （3）储运商务留下提货联登记商品保管账，留下商务统计联送商务统计。
（4）储运商务填制-式三联 商品发货单 ，调配车辆送货到客户仓库或其指定地点。
（5）储运商务待客户验收签单后，将销售客户联交客户，作为客户收货凭证，留下存查联，另一联送销售商务，作为已送货凭证。 3、发货市外、外地。
（1）先由销售业务部门和客户签订合同或协议，规定商品品种、规格、数量、单价，由销售商务数控开出销售单。
（2）销售业务员到指定仓库发货。
（3）销售业务员到仓库后，将仓库提货联和商务统计联交储运商务。 （4）储运商务留下提货联登记商品保管账，留下商务统计联送商务统计。
（5）预算运费、选择货运公司，填制-式三联 商品发货单 办理委托发货手续，将货交给运输公司发货外地。
（6）储运商务发货后，将销售客户联送客户，作为客户收货凭证，留下存查联，另一联交销售商务，作为送货凭证，并取回货运单转交财务部。
（7）资金商务收款岗根据销售单 收款结算联 、货运单，或财务部出纳员根据销售单 记账联 及有关凭证，填制委托收款结算凭证送银行办理托收货款手续。
（8）如在发运商品时，代客户垫付运杂费，可将垫付运杂费清单附托收凭证，一并委托银行向客户收款。
（9）当办妥委托收款手续并取得银行回单时，财务部即可凭银行退回单入账。
4、直接销售：集团公司向供应商购进商品，不通过集团公司仓库，而委托供应商直接拨给客户，或集团公司指派采购商务将所购进商品，在本地或外埠车站分拨给客户，可以减少中间环节，减少商品损耗和资金占用，加速商品流转，节约费用开支。
（1）集团公司派采购商务或储运商务到供应商所在地，自行办理商品直运手续。 （2）商品发运后，采购商务或储运商务填制 直运商品收发货单 寄给客户。 （3）供应商在商品运出后，即可向集团公司办理委托收款手续，结算货款。 （4）集团公司可当即选用一定结算方式（如委托收款、托收承付等），向客户收取货款。 5、直接转货。
（1）与供应商或货运公司交接货物。 （2）现场立即分货。
〈1〉销售商务数控开出销售单。 〈2〉销售业务员到指定仓库分货。
〈3〉销售业务员到仓库后，将仓库提货联和商务统计联交储运商务。 〈4〉储运商务留下提货联登记商品保管账，留下商务统计联送商务统计。 〈5〉储运商务填制-式三联 商品发货单 ，现场调配车辆分货。
〈6〉储运商务分货后，将销售客户联交客户，作为客户收货凭证，留下存查联，另一联送销售商务，作为分货凭证。
〈7〉资金商务收款岗根据销售单 收款结算联 、货运单，或财务部出纳员根据销售单 记账联 及有关凭证，填制委托收款结算凭证送银行办理托收货款手续。
（3）如分货时，代客户垫付运杂费，可将垫付运杂费清单附托收凭证，一并委托银行向客户收款。
（4）当办妥委托收款手续并取得银行回单时，财务部即可凭银行退回单入账。
6、关于传真单据操作方法。因为集团公司和仓库不在同地办公，所以商务部采用单据传真操作。
（1）传真单据必须是商务部销售商务或专人负责确认，签字。 （2）为保证传真单据清晰度，规定各传真单据为第二联。
（3）储运商务外勤发、送货岗或销售业务员或客户持合格传真单据亲自到保管岗处办理业务。
（4）储运商务认真审核单据正确性、合法性、有效性，并按单据排列顺序出库，单据有涂改、不清楚时，储运商务有权力拒绝办理。
（5）业务结束后，储运商务外勤发送货岗和保管岗同在单据上签字确认，储运商务员加盖收货、付货章。
（6）商务统计必须将当天全部传真单据原始正规单据和储运商务员应收联次移交储运商务员，双方确认签字。
（7）储运商务员将传真单据必须保存到15天后，用碎纸机将传真单据进行销毁处理。 （8）每月24、25、26日，商务统计须每天中午、下午两次与储运商务交接单据，以保证数据传递的及时，准确。 第八部分 商务统计
一、商务统计：通过录入票据，在计算机中生成报表，与储运商务进行账账核对、账实核对，以此发挥监控职能，从而进一步确保物资安全、物资流规范，并为统计分析提供基础数据。 二、审核把关正确性和业务知识全面性及人员整体素质。 1、业务流程。
（1）票据审核流程。 （2）票据录入流程。
（3）票据及数据传递流程。
（4）核对差异与日碰点业务流程。 （5）随时信息查询业务流程。 （6）统计报表流程。 （7）商品调拨业务流程。 （8）盘点业务流程。 2、交接对象。
（1）对内：储运商务岗和总部数据汇总岗 （2）对外：财务和销售业务部门。
三、业务流程和接对象及程序使用情况。
1、票据审核流程：各种入、出库原始凭证票据填写是否规范、合理，直接影响到总体物流通畅，也关系到财务核算准确、及时，因此，票据审核非常关键，是统计业务当中至关重要环节。销售业务员持已填好票据在办理各种入、出库业务时，首先由储运商务对票据进行审核，审核盖章后再到商务统计岗由商务统计员进行第二道把关，进一步确认票据填写正确性。审核各类单据时，通用原则是先 转单 即首先检查一张单据除核心部分周边内容是否都填写的完整、准确，如办理日期、办理单位、授权人、经手人等以及上面是否有储运商务的签章，再看单据核心部分的商品编号、名称、数量、单价填写的是否清楚、有无涂改痕迹。 （1）入库单。
〈1〉供应商名称与开具发票单位名称必须完全一致，不允许省略。 〈2〉入库单必须录入单价，数量＊单价＝总金额。
〈3〉冲红时，入库单一红一蓝必须核对，加盖更改价格专用章。 （2）外购入库单与外购销售单。
〈1〉外购入库与销售小票内容要一致。 〈2〉销售小票金额要大于入库单金额。
〈3〉一次入库金额小于1万元。 〈4〉外购商品不许冲红。
〈5〉不许欠款销售，不许实物退货。 （3）商品出库单。
〈1〉凡是可以填写商品出库单商品一般都是在库消耗品即耗材，如墨粉、墨盒等。
〈2〉对于出库非耗材商品，注意审核其金额，单价在500元以上2000元以下需办理低值易耗品，2000元以上商品需办理固定资产。
〈3〉例外情况：计算机内部配件不论其价值均须办理固定资产，不允许随便出库。 〈4〉高价值类商品出库，如笔记本、必须有高层领导人签字，方可生效。 （4）样品借用单。
〈1〉需审核借用日期是否是当日日期，归还日期是否限制在一个月以内。 〈2〉借用原因界定为展示、样机、维修、索赔。
（5）样品归还单：销售业务员办理归还业务时，应首先到商务统计处审核，在程序中查找原借用单内容，审核归还单内容是否与之相符，核实无误后，加盖人名章，办理人员随后到储运商务员处办理归还手续。 〈1〉借用单号相同。
〈2〉归还数量小于等于借用数量。
〈3〉一张归还单只能还一张借用单的商品。 〈4〉还货人与借用人相符。 （6）退货手续。储运商务在冲红销售小票上盖 货已收汔 章、 人名 章，商务统计需加盖 退货专用章 和 人名章 。
2、票据录入流程（程序中详细说明）。 3、传输数据、传递流程操作步骤。
（1）每天将前一天所录入（除归还单、借用单以外）所有票据财务联连同数据盘一同传递给财务会计岗，双方需在票据登记本上签字认可，以确认票据的传递。 （2）每天严格按照集团公司总部制定颁发分公司数据传输时间表向集团公司总部传输数据，传榆内容包括：单据库、月报库、成本库、人员库、部门库、编号库、出库用途库、入库用途库、库别库、部门代号库、商品类别库。如遇特殊原因未能按时传送，应及时向集团公司总部说明原因并告知补传时间。
（3）每旬、每月在出完月报后，应将商务统计与储运商务的旬、月报及截止到本旬、本月盘点记录表及时送到集团公司总部。月末商务统计与财务会计对账差异表于次月的9日之前交集团公司总部。
4、信息查询业务流程（程序中详细说明）。 5、核对差异业务流程（程序中详细说明）。 6、统计报表流程（程序中详细说明）。 7、调拨业务流程（程序中详细说明）。 第八部分 商务统计
四、盘点业务流程把握（盘点工作重要性及方法）。
为协助储运商务做好库房的管理工作，保证账、物、卡的时时一致，发挥商务统计岗的监控职能，要求商务统计员应每日与储运商务共同依据当日保管实存日报对库房货物进行盘点，检查账物、账卡、物卡是否一致。每日盘点可依据实地库房大小对货物进行抽点，抽点内容通常是单位价值较高，出入库动态频繁主要商品。而每旬、每月在出完旬报、月报后则要求商务统计与储运商务员对库房货物进行全面盘点，以确保账实相符。 1、每日库存盘点记录表使用方法《商务统计岗每日库存盘点记录表》。
（1）对日盘点结果进行记录，盘点结果（账实相符或账实不符）《统计岗每日库存盘点记录表》主要是记录账实不符情况。
（2）统计库存商品畅销与积压，为月末库存分析积累素材。畅销与积压是相比较而言两种极端情况，商务统计在每日盘点后可向储运商务了解库存动态，记录畅销商品与积压商品。 2、旬、月盘点工作。
每旬、每月出完旬报、月报后，商务部经理、商务统计员及储运商务员应一同按核对无误后的报表对库存商品进行全面盘点，盘点结果也需登记在《统计岗每日库存盘点记录表》上。盘点后，商务统计员应把截止到本旬、本月《统计岗每日盘点记录表》和储运商务员旬报、月报一同送至总部。
五、与各商务员和财务人员各项交接。 1、商务交接。
（1）统计商务向销售商务提供已销未提情况，并与销售商务、销售业务部门进行确认已销未提数量。
（2）每日根据各库别需要，协助销售商务按时开出商品调拨单，以确保各库别货物运转畅通。
（3）资金商务收款台每天必须将当天销售数据录入完毕，以保证商务统计人员进行勾对工作。
（4）商务统计员在勾对销售票据中发现错误，资金商务收款台人员需及时协助修改，以保证数据真实准确性。
2、商务统计人员与财务会计交接。
（1）商务统计应每日定时将已录入单据传递给财务会计岗，并有财务核对天误后签收记录部，商务统计员应妥善保存，按月装订。商务统计每天及时向财务会计提供相应单据库，并及时通知财务人员。
（2）商务统计人员每日应及时向财务部提供统计岗的商品编码，以便财务部及时接收并进行更新。
（3）财务会计每天必须及时对商务统计传递票据进行核对，在月末成本结转工作完毕后，应及时向商务统计传递，并通知商务统计岗及时接收（每月28日下午4：00以前必须接收财务成本库）
（4）每月月末商务统计配合财务会计对账，向财务会计提供已销未提数据，发现问题及时解决，确保账账相符。
（5）财务会计应在月末和商务统计共同对库房实物进行全面盘点，发现问题及时解决。每月6日必须提供上月统计与财务库存差异报表，商务统计查询差异原因，确属本部原因应及时更正，9日前向集团公司送财务库存差异报表。差异报表应由财务经理、商务经理、经手人签字确认。
六、与集团公司各项交接。
1、票据需当日录入完毕确保库存数量真实性。
2、每天须及时按照传输数据时间表进行数据传输工作。如遇特殊情况不能及时传递，请速告集团公司信息收集岗工作交接人员。
3、每旬6、7、16、17必须完成旬报核对、盘点工作。
4、每月26－29日须完成月报核对、打印报表、盘点、数据备份、清库、接收财务成本、月末结转、传输数据工作。
5、每旬、每月出完报表后，应把截止到本旬、本月《统计岗每旬盘点记录表》复印、装订后随储运商务旬报、月报一同送集团公司总部。
6、配合集团公司总部单据抽查工作，及时将单据进行传输。