三、下列情况不允许注册
1、已经注册为科技、技措、技改、节能等项目的课题不得再作为QC课题注册。?
2、小组成员不足二人的QC小组不得注册。?
3、QC小组注册相同课题的，应选择条件最好的一个QC小组给予注册，其他小组劝其另选课题。
4、已经注册的课题，不再重复注册。?
5、未按《QC小组课题登记表》要求填表的，不允许注册。?
6、未经“分场负责人”和“所在分场、科室”同意的QC小组及课题，不允许注册。?
7、属正常处理业务，无需成立QC小组即可解决的问题，不允许注册。? 四、重新注册
QC小组的课题或60%的小组成员需要变更，应重新注册。? 五、注销注册
以下情况应注销注册?
1、QC小组注册后，又主动要求注销的；?
2、QC小组持续半年没有活动的或没有证据证实其全部活动过程的；? 3、QC小组虽坚持活动，但在公司QC成果发布会前没有成果的，(活动周期超过一年的应在注册时说明。活动周期超过一年的QC活动应严格限制)或由于条件不允许，无法进行下去的；
4、QC小组活动弄虚作假的；?
5、已在其他范围内注册或获得认可的，又在QC活动中注册了被发现的；?
6、发现重复注册的应保留最早注册的小组，其他小组应注销。? 六、注册的关键——慎重选择课题
在遵循“小、实、新、活”的原则下，慎重选择课题和考察QC小组成员的能力是否适应，是能否出成果的关键，也是注册过程中的关键环节。应注意课题的选择和确定，对所选课题应反复斟酌，各分场、班组应抓好注册课题的培训，把好选择课题关。在确定课题时，应得到课题所涉及业务的主管负责人的认可及签字。
七、其它要求
1、未注册的QC小组和课题不准参加公司的QC成果发布会，可参加分场的QC成果发布会。没有参加公司发布会的QC成果，不推荐参加新疆电力公司的QC成果发布会。?
2、每个班组组建几个QC小组，由班组根据本班具体情况确定。QC小组成员不宜过多，一般的QC小组由5人左右组成较好。QC小组的组建不要求班组中所有人员都参加，组建应符合QC小组的“自愿参加，自由结合”、“灵活多样，不拘一格”的组建原则。?
3、一般的班组组建一个QC小组较好，每个QC小组最好选择一个课题。?
4、注册应认真填制《QC小组课题登记表》，不填制《QC小组课题登记表》的视为没有注册。
第三章 QC小组活动
本章主要讲述了QC小组活动时应具备哪些基本条件，QC小组活动的程序和应遵循PDCA循环。
重点掌握： 1、QC小组活动程序； ?2、如何选择课题； ?3、QC活动程序图； 4、现状调查和设定目标；?5、原因分析和确定主要原因；?6、制定对策及对策表的作用；7、实施对策和效果检查；?8、巩固措施和总结回顾及今后打算。
第一节 QC小组活动的基本条件
QC小组活动主要应具备以下几个基本条件：?
1、领导对QC小组活动，思想上重视，行动上支持
广泛开展QC小组活动，是全心全意依靠工人阶级办好企业的一项重要措施，也是增强企业竞争力的有效途径。因此，各级领导要高度重视，热情支持，积极引导，并把它作为企业取得成功的关键要素来抓。比如，把QC小组纳入企业质量工作计划；制订并坚持鼓励开展QC小组活动的政策(如在分房、评职称时给加分，把开展QC小组活动与个人利益紧密挂钩)；在企业中设有专职或兼职的负责管理QC小组活动的人员；在有关质量工作的会议上积极宣传QC小组活动的意义，参加QC小组活动成果发表会，鼓励开展QC小组活动等，在企业内部形成推动开展QC小组活动的气氛。?
2、职工对QC小组活动有认识，有要求
只有广大职工群众对开展QC小组活动的意义有认识，有参加QC小组活动的愿望和要求，QC小组活动才能成为广大职工自觉、主动的行为。为此，要通过认真开展质量管理教育，提高广大职工的质量意识、问题意识、改进意识和参与意识，使企业的QC小组活动建立在较广泛的群众基础之上。? 3、培养一批QC小组活动的骨干
要十分重视培养QC小组活动骨干的工作。主管QC小组的部门要善于在质量工作中及时发现一些质量意识较强、热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用QC小组活动的有关知识和方法，还知道应如何组织好QC小组活动。培养出一批这样的QC小组骨干，他们就会成为企业开展QC小组活动的“种子”，使QC小组活动在企业的广阔沃土中生根、开花、结果。
4、建立健全QC小组活动的规章制度
为了使企业的QC小组活动持续、健康地发展，企业应把QC小组活动作为质量体系的一个要素，并对QC小组的组建、注册登记、活动、管理、培训、成果发表、评选和奖励等项工作制定出相应的规章制度，具体可参照1997年3月20日国家经贸委、财政部、中国科协、全国总工会、共青团中央、中国质协联合颁发的《关于推进企业质量管理小组活动意见》的通知，以此指导企业的QC小组活动。?
第二节 QC小组活动的程序
QC小组解决课题所涉及的管理技术主要有三个方面：? 1、遵循PDCA循环
我们每做一件事，搞一项活动或解决一个问题，都有一个做法或思路，它都是按照PDCA的活动规律(程序)进行的。P(Plan)表示计划，D(Do)表示执行，C(Check)表示检查，A(Action)表示处理。?
P阶段通常包含着四个步骤，即：找出所存在的问题；分析产生问题的原因；找出主要原因；制订对策。D阶段包含着一个步骤，即按照制订的对策实施。C阶段包含着一个步骤，即检查所得的效果。A阶段包含着两个步骤，即：制订巩固措施，防止问题再发生；提出遗留问题及下一步打算。这就是人们通常所说的“四个阶段、八个步骤”的内容。?
PDCA循环有两个特点：一是循环前进，阶梯上升。见图3-1，也就是按PDCA顺序前进，就能达到一个新的水平，在新的水平上再进行PDCA循环就又可达到一个更高的水平。二是大环套小环，见下图所示，即PDCA四个阶段中，每个阶段都可有它本身的小PDCA循环。
2、以事实为依据，用数据说话
为什么选这个课题?为什么制订这个目标?问题的症结在哪儿?为什么确定这几条主要原因?所制订的每一条对策是否完成，有没有达到预定的效果，等等，都要有证据来说明，而这些证据应是客观的而不是主观的。为此要以事实为依据，用数据说话。?
3、应用统计方法
为了取得证据，我们收集了大量的数据，其中有的是有效数据，有的则是无效数据。要对数据进行整理、分析，就需要应用统计方法；我们要判断总体质量，不能做到全数检验时，可以随机抽取一定数量作为样本，从样本的质量状况，就可以判断总体的质量水平，这也需应用统计方法；我们要优选一些参数进行试验验证时，怎样才能做到试验次数最少而得到参数的最佳搭配，这也需要应用统计方法。?
现在可供选用的统计方法较多，有“老七种工具”，分别是排列图、因果图、直方图、控制图、散布图、调查表、分层法，有“新七种工具”，分别是关联图、系统图(也称树图)、亲和图(也称KJ法A型图解)、PDPC法(也称过程决策程序图法)、矩阵图、矩阵数据分析法、矢线图；还有一些简易图表(包括柱
状图、饼分图、折线图、带状图、雷达图等)；此外，优选方法如0.618法(也称黄金分割法)，正交试验设计法等等，都可以被选用。?
对于这些方法，作为QC小组成员不要去追究它的来龙去脉，因为统计方法本身就是一门科学。我们只要把这些方法拿来应用就可以了。但是应用必须做到正确、恰当。所谓正确，就是方法不能用错，例如因果图是针对单一问题来分析原因的方法，假如课题是两个问题而用一个因果图来分析原因，就必然产生所分析的原因针对性不强，因此，这就属于方法应用错误。所谓恰当，就是要恰如其分，不要盲目追求用新的方法和复杂方法，只要解决问题就行。为此，QC小组成员要学习它、了解它，才能很好地掌握及应用。?
总之，应遵循PDCA循环，结合本身的特点来开展QC小组活动。? QC小组活动程序如图所示。 1、选择课题
QC小组组建后，就要开展活动。首先是选择，也就是“大家一起来改善什么?”?
课题的来源一般有三个方面：一是指令性课题。即由上级主管部门根据企业(或部门)的实际需要，以行政指令的形式向QC小组下达的课题，这种课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的重要技术攻关性的课题。二是指导性课题。通常由企业的质量管理部门根据企业实现经营战略、方针、目标的需要，推荐并公布一批可供QC小组选择的课题，每个小组则根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动，这是一种上下结合的方式。三是由小组自行选择课题。?
前两个方面的课题是根据企业生产经营活动中迫切需要解决的问题，既然已经下达给QC小组，就应该发动小组成员共同努力去完成。但是这些课题毕竟是少数，大多数的QC小组则要自己去寻找、选择课题。只要发动群众，集思广益，在生产现场，需要改善的课题是很多的。
QC小组在选课题时可以从以下三个方面来考虑：? (1) 针对上级方针、目标在本部门落实的关键点来选题。从这方面来选题，能更好地得到领导的支持。如上级要求降低消耗，甚至限定本部门的消耗不能超过多少，而本部门在某些方面的消耗超过指标很多，部门领导正为实现这个指标犯愁，QC小组如果主动选择这方面的课题，解决其中的一些问题，做到想领导所想，急领导所急，在力所能及的前提下，办领导所需，就肯定能得到领导的支持。这样，在QC小组活动需要的时间、物资、费用方面，与外部协调方面，就会得到领导更多的关心和帮助。?
(2) 从现场或小组本身存在的问题方面选题。由于生产、施工、服务现场或小组本身在管理上、效率上、质量上、环境及文明生产上有问题存在，而这些又多是小组身边或自身的问题，领导也顾不上花更多的精力来解决。如果QC小组选择这些问题作为课题，把它解决了，自己解放自己，自己享受成果，就能提高成员们参加QC小组活动的积极性。?
(3) 从如何在保证设备安全运行的前提下提高效益的问题中去选题。把存在的管理问题选为课题加以解决，就能更好地保证生产经营活动的正常进行。?
选题常用的方法有调查表、分层法、简易图表、排列图、控制图、亲和图等。?
选题还要注意以下三个问题：?
(1) 课题宜小不宜大。这就是应尽量选择解决具体问题的课题。? 搞小课题有以下四个方面的好处：?
① 小课题易于取得成果，活动周期短，能更好地鼓舞小组成员的士气。?
② 小课题短小精干，大部分对策都能由本小组成员自己来实施，更能发挥本组成员的创造性。?
③ 小课题大部分是在本小组的生产(工作)现场、是自己身边存在的问题，通过自己的努力，得到改进，取得的成果也是自己受益，能更好地调动小组成员的积极性。?
④ 小课题容易总结成果，在发表成果的15分钟时间里，能把小组活动时所动的脑筋，所下的功夫，克服困难的毅力充分表达出来，因此可以发表得很生动、很精彩，对别的QC小组更有启发。
(2) 课题的名称应一目了然地看出是要解决什么问题，不可抽象。课题名称应直接明确要解决什么问题，如“降低××能耗指标”，“降低燃煤消耗”，“提高机组热效率”，简洁、明了、针对性强。?
(3) 关于选题理由，应直接写出选此课题的目的和必要性，不要长篇大论地陈述背景。? 为什么要选这个课题，在发表时是要交代清楚的，这对别的小组会有启发。要说清理由，只要把上级方针是什么，根据上级方针，本部门有什么要求，实现这个要求的症结是什么，差距有多大，用数据把这些事实表达出来，以说明只要把这个症结解决了，就可达到本部门的要求。这样，选题的目的及必要性就很充分了。有的小组用框图的形式来表示，
可看出选题理由简洁、明了、充分。这时就是要求各小组的选题理由都用框图形式表示，可以形式各异，但要简明、扼要，用数据表达。?
2、现状调查 课题确定之后，就要掌握问题严重到什么程度，这就要对现状进行认真的调查。通过对调查所收集到的数据进行整理、分析、把症结找出来。然后就可以设定目标，分析原因等。一步一步进行下去。现状调查做得好，就给解决课题打下一个扎实的基础。因此，现状调查这一步骤是一个很重要的环节，在整个QC小组活动程序中起到承上启下的作用。?
现状调查要注意以下三个问题：? (1) 数据说话。用数据来表示事实，非常重要。它能准确地掌握实际情况，原来隐隐约约感到有什么疑问，通过核实数据，就能澄清问题，进一步了解现