附件3：
全国职业院校学生实习责任保险统保示范项目投保流程 一、教保网投保流程图
点击在线投保菜单，阅读相关事项 院校/实习单位注册邮箱收到审核通过的邮件 注册不成功 注册成功 登陆（ http://www.chinaeduins.com）教保网首页点击“注册”按钮 填写注册信息并上传加盖单位公章的组织机构代码证 进入投保人注册信息录入界面 保险经纪公司审核 在教保网首页文件下载区下载投保清单并按要求填写 在用户登录区输入用户名及密码进入用户操作界面
选择同意后进入投保信息界面 填写投保信息，将投保清单上传至系统 点击下一步进入保费计算点击下一步进入保费计算界面、综合投保单界面 界面、预览综合投保单界面确认投保信息后提交投保单
修改投保信息
进入投保成功提示界面，获知保费金额及支付方式 打印投保单并加盖公章后传真至保险经纪公司指定号码 院校/实习单位向指定账号支付保费 院校/实习单位收取保单及保费发票
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二、全国统一客户服务专线24小时电话投保流程图
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拨通400-616-8686选择“投保”按键 根据400座席专员的询问告知院校/实习单位基本信息并上传组织代码证 注册成功 400座席专员向院校/实习单位注册邮箱发送投保清单并指导院校/实习单位填写投保清单，告知有关事项 400座席专员向院校/实习单位告知有关事项，询问并确认投保信息，完成投保手续 向院校/实习单位注册邮箱发送投保完成邮件，院校/实习单位打印投保单并加盖公章传真至指定传真号码 院校/实习单位向指定账号支付保费 院校/实习单位收取保单及保费发票 三、省市客户服务专员8小时电话协助投保流程图 ，
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拨通本省市客户服务专员电话要求协助完成投保 根据客户服务专员的提示告知院校/实习单位基本信息并上传组织代码证 注册成功 客户服务专员向院校/实习单位注册邮箱发送投保清单并指导填写投保清单，告知有关事项 客户服务专员向院校/实习单位告知有关事项，询问并确认投保信息，完成投保手续 向院校/实习单位发送投保完成邮件，院校/实习单位打印投保单并加盖公章传真至指定传真号码 院校/实习单位向指定账号支付保费 院校/实习单位收取保单及保费发票 四、客户服务专员现场协助投保流程图
院校/实习单位向指定账号支付保费 客户服务专登录教保网注册并录入投保信息 客户服务专员现场计算保费并告知缴费信息 客户服务专员指导院校/实习单位填写投保单、投保清单并与组织机构代码证影印件一起加盖公章 客户服务专员到现场，向院校/实习单位告知有关事项，院校/实习单位同意后
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院校/实习单位收取保单及保费发票 附件4：
全国职业院校学生实习责任保险统保示范项目索赔流程
转报案 发生保险事故 报案：拨打全国统一报案电话400-616-8686 救治伤者，安置死者, 通知家属 保险公司 初审案件 明显为非保险责任 不予 立案 不能达成 一致 立 案 配合调解员/保险公司进行案件调查 根据要求收集索赔材料，并及时交当地调解员 申请进行事故鉴定 调解中心调解 有争议了解定责、定损结果 无争议 与受害方达成和议 与受害方无法达成和议 收取赔款，结案 15