质量管理体系文件 质量目标合集 当月如期寄货的件数 ÷ 当月应如期寄货财务部 寄货准时的件数 × 100% ＞96% 率 (寄货日期至少要在光胚入仓2个工作日后) 培训总时数 ≥14028小时 (人力资源部组织的 内外部培训) 1.继续利用SHAREPOINT作为平台方树培 与销售部进行信息沟通,按照彭雁 SHAREPOINT上要求的日期寄货。 2010.4-2011.3 人力资源部 1.合理安排培训时间，提高出席人员数量； 2.加强对培训计划执行情况检讨与监督，提高完成率。 1.持续改善生产计划及生产控制能力； 2.加强PMC排产监控及控制各工序WIP； 3.密切配合配件和石料的供应，定期检讨有关输出或仓存量； 4.定期检讨交货情况并作出相应策略及处理措施，确保准时交货。 1.改善 F1 & F2 类型的接单限制； 2.缩短接单周期及生产周期； 向阳波 2010.4-2011.3 当月及时完成生产交货到市场服务部收发交货及时科的件数 / 当月应>95% 率 完成总件数 × 100% 梁康辉 2010.4-2011.3 排产及物料控制部 由厂接单开始至交货 生产周到市场服务部收发科期 为止 <24day 3.提升供应商的管理及供应商数量，增加生产的灵活性； 4.定期检讨配石发料周期，配合缩短生产周期。 1.加强对库存物料及部门领料管理； 2.所有单据要及时输入仓库管理系统； 3.优化仓库系统。 1.加强与各部门沟通，保证采购物品为各部门所需； 2.加强供应商管理，把好品质关，杜绝供应商以次充好的行为； 3.优化采购作业流程。 梁康辉 2010.4-2011.3 账面准确账面总金额÷盘点金率 物控科 品质合格合格物料数量÷物料率 入库总数量× 100% 额× 100% 100% 刘桂林 2010.4-2011.3 >98% 陈焕仪 2010.4-2011.3 市场服务部 开单科当月错误数据开单错误件数 ÷ 当月开单总率 件数 × 100% <2% 1.加强内部监控，专人跟进开单质量； 2.每日汇报与总结，减少同类错误，加强经验与信息分享； 孔繁花 3.加强内部培训与技能提升，不断提高员工技能水平。 2010.4-2011.3 版部备注: 数
\當月银版合格件数\的定义:ERP系统中当月银版报告完成件数-当月银版部完成改版项目中\修正\件
\当月完成银版总件数\的定义:以ERP系统中当月银版报告完成件数核算
\当月及时完成银版件数\的定义:以ERP系统中当月银版的报告完成日期≤发货期的件数