许专业公司的知名度三是特许经营使用费往往被记入到企业所收到的预付款中，可以说这是企业所获得的一笔十分可观的额外营业基金收入。
缺点：特许经营主要是适用于那些服务行业，而对于高科技产业或一般制造业则不适宜，二是与许可证贸易相似，一旦特许经营协议签字生效后，管理上也易于出现失控现象，特别是发展中国家。 32.国际战略联盟类型？
１是全球竞争型２技术互补型３多角合作型４风险共担型５资源共享型 33.国际战略联盟优缺点？
优点：１提升竞争力２分担风险并获得规模和范围经济３扩张市场４防止竞争过度５挑战大企业病。 缺点：合作难度大、利益平衡很难达到、合作开发的技术被滥用。 34. 什么是技术转移？
指拥有技术的一方面通过某种方式把一项技术让渡给另一方的活动。 35．国际企业技术转移方式？
一是单纯的技术转让，通常所说的是技术许可证
二是通过贸易或投资方式附带进行技术的转让，在承包工程和交钥匙工程后转让操作技术、通过合资合作和联合开发的方式转让技术、在销售商品的同时转让其中的全部或一部分技术、在加工贸易中转让有关加工技术。 36.现代人力资本理论？
即在人的素质中，除了个人的知识、技能和体力对财富起增值作用，个人的道德素质、信誉和社会关系也起着同样的作用，也属于人力资本的内容。 37. 舒尔茨的人力资本理论？
１人力资源是一切资源中最主要的资源，人力资本理论是经济学的核心问题 ２在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本的作用
３人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分 ４教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号 38.现代国际企业组织变革呈现出的特点？
（１）信息时代的组织结构再造变“扁”变“瘦”，所谓变扁就是形形色色的纵向结构正在拆除，中间管理阶层被迅速削减，比较理想的组织是在最高层只保留一个精干的高级经理小组，以发挥在财务人事方面的辅导作用，所谓变瘦，是组织部门横向压缩，将原来企业单元中的辅助部门抽出来，组成单独的服务公司、使各企业能够从法律事务、文书等后勤服务工作中解脱出来。
（２）现代国际企业的新型结构全球网络组织结构，其由二个部分组成一、是战略管理、人力资源管理、财务管理与其他功能相分离，形成一个由总公司进行统一管理和控制的核心，二是产品地区研究和生产经营业务的需要形成组织的立体网络。３新型体制横向管理体制，在对下属实施有效管理和控制的同时，又最大限度地激发了各子公司的主观能动性，增强了他们的责任感，充分体现了“分散经营、集中调控”的管理原则。 39.试分析广泛性、选择性、独家专营三种分销渠道各自的优缺点？
广泛性是生产企业使用尽可能多的中间商销售其产品，使渠道尽可能加宽，优点：市场覆盖面广，购买者有较多机会接触到产品。缺点：缺乏中间商的管理控制。选择性是在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品，优点：可以节省费用开支，提高营销的效率，维护企业和产品的声誉，缺点：企业维以在营销环境宽松的条件下实现多种经营目标，渠道对非选购品缺乏足够的适应性，企业要为被选用的中间商提供较多的服务，并负担一定的市场风险。独家专营分销渠道是在特定市场上的一宗时间内只选择一家中间商给予其本企业产品的独家经销或独家代理权，优点：有利于控制市场营销，提高中间商的积极性，密切与中间商的合作关系，在推销方面得到大力的协助，提高生产企业的经营效率，节约费用，降低成本。缺点：由于对中间商的依赖性太强，市场覆盖面窄。 40.全球性组织结构的优缺点？
优点：国际企业可以有效地克服母国经济的、片面性和孤立性，使公司控制、指挥一元化，求得最佳的资源组合，创造最大的利润。
缺点：公司必须拥有一批高素质的管理人员和健全的信息沟通网络。经营成本较高，公司的规模过于庞大，不易分散经营的风险。
41. 国际企业的组织结构形式的主要类型和各自适用的条件？
（1）出口阶段的组织结构，适用于企业在进行间接出口时① 有出口分部的职能组织结构（出口量小）② 有出口部的分部职能组织结构（出口量大） （2）自主子公司结构（母女结构），适用于母企业规模不大、海外子公司数目较少且分布在邻近国家的情形。
（3）国际事业部结构，适用于从事多国性生产经营不久、产品标准化、技术稳定、地区分布不广的中、小型国际企业。
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（4）全球性组织结构① 全球性职能型组织结构。适用条件：经营产品的种类不多，且多为标准化产品，市场需求量较稳定的企业；需要以全球为基础由各个阶段构成的整个生产过程进行紧密协调和控制的企业；许多产品的原材料需从世界某一地区向另一地区进行跨国转移的企业。② 全球性区域型组织结构。适用条件：企业经营产品种类有限；产品的生产技术成熟、销售稳定，同时，产品的制造技术、销售手段较相似；产品在某些方面出现较强的地区差异化。③ 全球性产品型组织结构。适用条件：经营规模庞大、产品种类与产品线众多且制造技术较为复杂的企业；跨国运送障碍多，运输成本高的企业；宜在东道国就地制造、就地销售的企业；各种产品较少采用相同的销售渠道，且需充分的售后服务的企业；需要将产品设计、制造、行销统一起来的企业。④ 全球性混合型组织结构。适用条件：公司规模庞大、经营产品种类多且经营地域宽广；公司成长快、兼并或新建了分布不同于国家或经营不同产品的企业。⑤ 全球性矩阵型组织结构。适用条件：公司产品种类繁多，地区分布甚广；公司海外业务的开展，要求公司的产品部、区域部、职能部等要同时作出反应；公司最高决策者的协调能力强，公司内部有完善的、效率高的管理网络；公司有基础允许资源在多重部门中共享。
42. 试论威尔斯对发展中国家对外直接投资动因的分析。
答：威尔斯认为，发展中国家对外直接投资动因有以下几个方面：
第一，保护出口市场。由于世界贸易保护主义抬头，各国纷纷设置贸易壁垒来限制进口产品。发展中国家只有通过对外直接投资，绕开贸易壁垒，保护在国外的出口市场。
第二，突破配额限制。发展中国家为保持和扩大国外市场，打进发达国家市场，日益倾向于通过直接投资手段突破发达国家的进口配额限制，这实际上是保护出口市场的延伸。
第三，谋求低成本。一些工业化进程比较快的国家和地区的企业，在努力寻找比本国工资水平更低的劳动力，以低成本的产品参与国际竞争。
第四，种族纽带。种族纽带对发展中国家作出到其他国家投资决策有重大影响。
第五，分散资产。一些发展中国家政局不稳，社会动荡，一些公司为避免资产损失，常寻找机会分散资产，对外直接投资。
第六，其他特别因素。
43. 根据国际投资周期理论，试述对外直接投资四个阶段的特征。
答：英国人邓宁提出了国际投资周期理论，根据一个国家对外直接投资和接受直接投资具有随年人均国民生产总值的增长而增长的趋势，将对外直接投资的规律变化分为四个阶段：1、人均GNP在400美圆以下为第一阶段。特征为此时这些国家几乎没有直接投资流出，也很少接受直接投资，净对外投资为零或很小的负数。2、第二阶段年人均GNP在400~~1500美圆之间。特征为处于这一阶段的国家接受直接投资处于上升阶段，并开始少量对外投资，对外 净直接投资为负，且负数值在增大，意味着吸收投资大于对外投资。3、第三阶段年人均GNP在2000~~4750美元之间，特征是处于该阶段的国家对外直接投资虽然也为负值，但绝对额在不断减少，这是由于接受外资减少，或对外直接投资的速度快于接受外资的速度。4、第四阶段年人均GNP在2600~5600之间，特征是处于该阶段的国家对外净直接投资为正值，并呈增长趋势，对外直接投资比接受的直接投资增长的更快。 44.在产品生命周期各阶段应采取什么策略。 答：（1）当产品处于投入期时，应注意市场信息反馈，不断改进和完善产品性能，满足市场需要。
（2）当产品进入成长期以后，产品销量迅速扩大。此时，企业应该采取产品系列化策略，推出系列产品，占领细分化市场。这样既可以满足不同消费主体的不同需求，又可以构成产品的“堡垒”，不给竞争对手以可乘之机，阻止其进入市场。
（3）产品进入成熟期时，产品销售和企业利润已达到最高蜂。此时企业应该推行市场渗透战略，适当改变产品外形、包装，适应市场的不同需求。
（4）当产品进入衰退期以后，产品生命周期即将宣告结束。产品销量下降，企业利润降低。此时，企业应注意适时淘汰处于衰退期的产品。
45．国际企业的类型及经营方式
按不同的标准国际企业可分为多种类型： 从分工和组织结构看，可分为：（1）水平型。母公司和子公司之间没有严格的专业分工，基本上生产同种产品，经营同类业务。（2）垂直型。母公司与子公司之间实行专业分工，制造不同的产品，经营不同的业务，但其生产过程是相互联系和衔接的。（3）混合型。母公司与子公司生产经营的产品不仅跨行业，且互相毫不相关，范围也很广泛。 从经营的角度看，可分为：（1）资源型。即直接投资于资源所在国以获取本国所短缺的各种资源和原材料。（2）制造型。即主要从事加工制造业。（3）服务型。即提供技术、管理、金融、保险、咨询等服务的国际企业。
国际企业的经营方式分为两大类：一类为不享有国外管理权的经营活动；另一类是享有直接管理权的经营活动。主要有以下几种经营方式：（1）商品和劳务的进出口贸易。（2）合同性安排。（3）间接投资。（4）直接投资。
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46．现代国际企业组织变革的特点？
（1）信息时代的组织结构再造变“扁”变“瘦”，所谓变扁就是形形色色的纵向结构正在拆除，中间管理阶层被迅速削减，比较理想的组织是在最高层只保留一个精干的高级经理小组，以发挥在财务人事方面的辅导作用，所谓变瘦，是组织部门横向压缩，将原来企业单元中的辅助部门抽出来，组成单独的服务公司、使各企业能够从法律事务、文书等后勤服务工作中解脱出来。
（2）现代国际企业的新型结构全球网络组织结构，其由二个部分组成一、是战略管理、人力资源管理、财务管理与其他功能相分离，形成一个由总公司进行统一管理和控制的核心，二是产品地区研究和生产经营业务的需要形成组织的立体网络。３新型体制横向管理体制，在对下属实施有效管理和控制的同时，又最大限度地激发了各子公司的主观能动性，增强了他们的责任感，充分体现了“分散经营、集中调控”的管理原则。 47．20世纪80年代以来，国际企业为什么乐于采用并购战略进行扩张？ （1）并购可以使企业迅速进入目标国际市场。 （2）并购可以迅速扩大产品种类。 （3）并购与当地化战略相辅相成。
（4）并购可以从被吃企业的资产价值低估中获取好处。 48.当代国际贸易呈现哪些新的特点？
第一，各国经济对国际贸易的依赖程度进一步增加； 第二，发展中国家在国际贸易中的地位上升；
第三，国际商品贸易中的制成品的比重超过初级产品； 第四，技术贸易迅速发展。
49.国际事业部组织结构的优缺点有哪些？
优点：①可使海外事业的管理一贯化，易于贯彻企业宗旨，活动效率高，不会发生在指挥和传输上的混乱情况； ②可以进行资源的综合调配，协调各海外子公司的活动，使各子公司的总体业绩超过各自为政时的水平。 缺点：①由于国内各部门依然是主体，因此，国际事业部协调和支持海外活动的能量有限； ②容易造成国内和国际事业部门的冲突；
③国际事业部因为势单力薄，往往会产生盲目扩充机构的不良倾向。 五、论述题
1．从国家和企业的角度来看,我国企业实行国际化经营的主要动因是什么?
（1）绕过贸易壁垒，扩大出口。目前，我国的外汇收入主要来源于商品和劳务的出口一旦他国对我国采取贸易保护政策，我国的外汇收入会受到很大影响。而国际化经营能起到单纯对外贸易所起不到的作用，通过对外直接投资，可以绕过贸易壁垒，进入国际市场。还会有利于以东道国为基地，开拓新市场或第三国市场。对外直接投资也将带动出口。 （2）在国外办企业，可直接在国际金融市场上融资，甚至可在东道国就地筹资，这样扩大了我国利用外资的规模。有利于在宏观调节上实现外汇收支平衡，提高对外资的吸引力和外债偿还能力。
（3）通过在发达国家和地区开办一些技术密集型或技术先进的合营企业，通过直接进行或参与经营管理，可以学习一些先进的技术和工艺以及行之有效的管理经验，并将它们转移到国内，用以改造和提高国内企业的技术和工艺水平，改善企业内部管理，提高企业素质，缩短与发达国家的差距。
（4）扩大销售量，实现规模经济效益。使企业产品的单位成本下降，增强企业竞争力。
（5）拓宽企业发展空间，增强企业活力。一些产品的国内市场相对饱和，但在国际上仍有需求，进行国际化经营就为企业带来了新的发展空间，为我国产业结构调整提供了机会。
（6）利用外国资源，弥补我国人均资源较少的缺陷，缓解国内某些资源供不应求的矛盾。
（7）通过跨国投资，企业可以及时而又广泛地掌握国际市场的信息，把握各种有利机会，根据不同国家和地区的社会环境、资源条件和市场需求，进行不同产品的综合开发和经营，使产品更加适销对路。 （8）国外良好的投资环境和优惠的政策，吸引着企业进行跨国经营。 2．试述中国企业国际化经营战略？ （1）投资战略
从投资的区位战略看，我国的投资应重点放在亚太地区，同时应积极发展对发达国家尤其是高新技术领域的投资； 从投资的行业战略上看，应主要放在加工制造、资源开发、贸易、金融保险等服务业，并积极发展向高技术领域的投资。
（2）筹资战略
从当前看，跨国经营所需资金的筹集渠道主要有国际股票和债务市场、国际融资机制、跨国公司内部资金调度系统及东道国金融市场。我国企业海外投资的筹资战略应充分挖掘公司内部资金潜力，或以非现金资产如机器设备、知
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识产权等折股投资；同时，积极开拓海外筹资渠道，如股权债券融资。东道国银行贷款、有关国际金融机构和世界银行贷款及各种短期融资方式等，本着资金成本最低，项目效益大的原则，经过技术经济分析，结合各种风险因素，对各种筹资方案作出优化选择。 （3）市场进入战略
中国企业进入国外市场的战略，在今后相当一段时期里，应以股权式合资形式为主，辅之以独资企业。根据我国企业的实力及国际化经营管理水平，选择合资形式也较为适宜。加之海外投资风险系数较大，采取与当地企业合资形式共同经营，可以共担风险。尤其在发展中国家投资，面临的除了经营上的风险之外，就是政治风险，采用合资形式可以较好地避免因政治风险造成的投资的损失。随着实力的增强和跨国经营实践经验的积累，我国一些大企业对跨国经营实行更有效控制的愿望也不断提高，这些企业可以采取股权参与方式及全资子公司进入方式进行投资。我国跨国企业也可以选择合适的非股权安排方式，灵活地渗透到国际市场。 （4）技术战略
从跨国经营的技术战略来看，我国跨国企业应该合理运用目前掌握的技术，通过各种方式使技术转化最大的效益。制定正确的技术战略，不仅可以尽快收回技术投资，延长技术效益的寿命期，而且可以通过技术转移带动设备、产品的出口，绕过贸易壁垒，以技术换取市场。
3．试论国际企业管理人员的来源渠道及其利弊。
（1）从母公司派驻外人员。又母公司派出驻外人员到子公司工作，这在公司在国外开设分公司的初期非常重要，也是最理想的，因为他们对母公司的意图和兴趣都很了解，而从东道国或从第三国中选择就很难做到这一点。但如果所有驻外公司都从母公司派出也有困难，一方面不可能有那么多人才，尤其是母公司在国外发展了许多子公司或分公司，更满足不了这一需求；另一方面，全部从本国公司派，花费开销非常大，而且他们往往会盲目地将本国的管理方法搬到子公司去实践。
（2）从东道国招聘人员。好处：①人事成本低。当地人对本国的市场状况、商业习惯、消费习惯等经营环境有较深刻的认识，他们没有语言障碍，又谙熟本国的经营之道，因此，可以为企业节省大笔的培训费用。此外，维持他们正常工作及家庭生活的费用支出也较低，尤其在发展中国家更是如此；②聘用当地人担任子公司经理，有利于子公司同当地顾客、雇员、政府机构、工会组织等建立良好的关系，从而有利于子公司在东道国树立良好的企业形象；③选择当地人出任海外子公司经理，一般任期都比较长，可以避免子公司经理人员的频繁更换，从而保证子公司经营政策的连续性；④利用当地人管理海外子公司，为当地管理人员提供了晋升及实现自身价值的机会，从而可以增强他们对公司的责任心，调动他们的工作热情和积极性；⑤从东道国招聘人员可以使国际企业在东道国敏感的政治形势中，以一种不太引人注目的形象存在，因而可以在一定程度上缓和东道国的民族主义情绪和国有化政策的压力。不足之处：如当地的经理人员往往很难在母公司和子公司之间起桥梁作用。他们已习惯于自己本国的工作方法，有时难以适应总公司的要求。
（3）从第三国选择人员。随着国际化经营程度的提高，企业逐渐向全球经营战略转移，经营活动的国界限制越来越小。在这种情况下，国际人才市场为企业选择这种经营人员打开了方便之门。全球性跨国经营人员在国际经营知识、经验、谈判技巧等方面各具特长，他们利用世界经济一体化发展趋势所提供的各种有利时机和条件，为其所服务的公司从事投资管理、生产管理、营销管理等各种类型的国际化经营活动，经营绩效大多都比较喜人。这种类型的经营人员是企业国际化经营人员选择和培养的最高标准，是实行全球大市场战略的基本保证。不足之处：这种类型经营人员的人工成本较高，流动性大，总公司控制其经营行为的难度也较大，是大多数跨国公司国外经营人员的主要来源之一，中小企业基本上无力聘用。
4．如何认识国际企业在母国经济和东道国经济中的影响？ (1)国际企业在本国经济的影响
①正面影响：A、增强了本国产品在国际市场上的竞争力,扩大了对外贸易；B、保证本国所需资源的稳定供应；
C、有助于本国经济结构的调整。
②负面影响：A、国际企业扩大对外投资，势必引起资本外流，从而使经济增长困难，失业等社会问题；B、国际企业的技术输出，会使竞争对手的技术实力增强。 (2)国际企业对东道国的影响
①正面影响：A、有助于解决资金短缺问题，推动东道国经济发展；B、向东道国输入先进技术和管理经验；
C、促进东道国对外贸易的发展。
②负面影响：A.国际企业在东道国投资办厂后，要逐渐收回本金并汇出利润，造成流出资金大于流入资金；B.对东道
国不合理的投资及不适宜技术的输入，会引起东道国产业结构的失衡；C.进口替代使得进口多于出口，对东道国对外贸易的发展产生一定的局限性；D.国际企业通过直接投资,往往对东道国的一些重要行业或部门形成控制和垄断,造成东道国对国际企业在一定程度上的经济依赖.
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5.试述对技术创新成果如何保护？ 技术创新是竞争制胜的法宝，但不能忽视价值链的其他环节，跨国公司必须对技术成果实施保护，考虑以下几个因素： （1）专有状态，是指在公司和市场结构以外的、制约创新者占有从创新中产生利润的能力的环境因素，其最重要的方面是技术的性质（即技术是处于强占有状态还是弱占有状态）以及起保护作用的立法机制的效能。
（2）占支配地位的规范设计，它的存在对利润在创新者和追随者之间分配有重大意义。创新者已在前规范化阶段为基本的科学突破以及新产品的基本设计做了大量工作。然而，如果模仿比较容易，模仿者可能投入战斗，依赖于创新者开创的基本设计在重要方面修改产品。在居于支配地位的设计出现以前，与设计更改同时发生的模仿是可能的，追随者有很好的机会把他们更改了的产品神圣化为工业标准，这对于创新者常常是很不利的。
（3）辅助资产，要使一种成功的创新商品化，销售、制造和售后服务等服务功能必须配套。这些服务常常从专业化的辅助资产中获得。辅助资产可分为通用的、专用的和相互专用的。通用资产不需要对创新作适应性的剪裁；专用资产在创新的辅助资产之间存在一种单方面的依存关系；相互专用的资产有一种相互依赖的关系。 6. 简述国际企业的组织结构形式的主要类型及各自适用的条件。 （1）出口阶段的组织结构，适用于企业在进行间接出口时 ① 有出口分部的职能组织结构（出口量小）
② 有出口部的分部职能组织结构（出口量大） （2）自主子公司结构（母女结构），适用于母企业规模不大、海外子公司数目较少且分布在邻近国家的情形。
（3）国际事业部结构，适用于从事多国性生产经营不久、产品标准化、技术稳定、地区分布不广的中、小型国际企业。 （4）全球性组织结构
① 全球性职能型组织结构。适用条件：经营产品的种类不多，且多为标准化产品，市场需求量较稳定的企业；需要以全球为基础由各个阶段构成的整个生产过程进行紧密协调和控制的企业；许多产品的原材料需从世界某一地区向另一地区进行跨国转移的企业。
② 全球性区域型组织结构。适用条件：企业经营产品种类有限；产品的生产技术成熟、销售稳定，同时，产品的制造技
术、销售手段较相似；产品在某些方面出现较强的地区差异化。
③ 全球性产品型组织结构。适用条件：经营规模庞大、产品种类与产品线众多且制造技术较为复杂的企业；跨国运送障碍多，运输成本高的企业；宜在东道国就地制造、就地销售的企业；各种产品较少采用相同的销售渠道，且需充分的售后服务的企业；需要将产品设计、制造、行销统一起来的企业。
④ 全球性混合型组织结构。适用条件：公司规模庞大、经营产品种类多且经营地域宽广；公司成长快、兼并或新建了分布不同于国家或经营不同产品的企业。
⑤ 全球性矩阵型组织结构。适用条件：公司产品种类繁多，地区分布甚广；公司海外业务的开展，要求公司的产品部、区域部、职能部等要同时作出反应；公司最高决策者的协调能力强，公司内部有完善的、效率高的管理网络；公司有基础允许资源在多重部门中共享。 六、案例分析
1. 教材P74页第四大题案例分析。
答 （1)金星公司在决策投资办厂生产电视机前,公司面临着非常严峻的局面。由于产品的成本上升以及社长的逝世，使金星会社处于国内外企业环境恶化且又失去最高经营领导者的内忧外患的困境。所以，作为克服这种困境的惟一突破口，金星会社只能将注意力转向海外市场。虽然美国有着庞大的彩电需求市场，但金星会社的出口量只占其1%。且此时，美国政府突然对韩国的彩电进口采取了限制措施，这使得金星公司的投资面临着非常大的风险。为了减少风险，就必须选定正确的投资地。金星公司最终选定位于美国亚拉巴马州北端，人口只有15万的恒茨比尔市。它们的依据是：随着美国国内企业状况的恶化，美国各企业向有利的地区转移的现象表现的很突出。为了躲避美国政府的贸易保护措施，外国纷纷通过就地投资进入美国，而这些企业也呈现向有利的朝阳地区集中倾向。这是由于政治法律环境的因素而导致的结果。该地区的自然环境有下述优点：①气候温和，能源费用低廉；②人口增加快、劳动力丰富劳务费用低廉；③工会弱,罢工等纠纷的可能性少；④各种税率低。
（2）通过此案例，若我国企业进行对外投资时：①要先考虑到投资国的政治法律环境，必须政治稳定，东道国不会影响公司的运营，国际关系的影响以及国际法律环境的影响。②要考虑到自然环境，地理条件是否优越，交通是否畅通，气候是否适宜，投资地区出现自然灾害的可能性，自然资源是否丰富以及已开发的程度。③要考虑到经济环境，投资地区处于什么样的经济发展阶段，经济发展的阶段的不同，使企业进入该地区或国家可能经国际企业带来的成功机会也是不一样的。产业结构是否合理，通货膨胀率的高低，人口数量及就业状况，当地的收入水平的高低。④技术环境，任何国际企业都不能期待优良的技术环境从天而降崭际企业在世界经济全球化的进程中所分享的利益是和它与世界各国--不论是穷国还是富国，推动技术创新和技术普及的不懈努力分不开的。⑤最后是社会文化环境，投资地区的语言文化，社会结构，教育普及程度，审美观念，宗教信仰。以上都是一个国际企业在对外投资前所必须花费大量
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