第一期爱心家教
心和可信度等。俗话说“货比三家不吃亏”，多跑几家中介机构，对其师资力量做个比较，也是有必要的。当然，通过家长之间的“口口相传”，推荐一些质量有保障的家教中介或教师，也不失为可靠便捷的方式。有关人士提醒，最好不要选择在马路边临时设置的中介，最起码得有固定的办公地点和电话，以免花冤枉钱上当受骗。 对消费者规模及行为分析：（1）消费者购买家教服务的动机及心理：目前，消费者对于聘请大学生家教的动机有两种倾向：一类是着眼于孩子的知识基础，由于孩子的成绩不佳，家长为了提高孩子的学习成绩而聘请大学生家教。另一类是着眼于孩子的发展（陈虹雨的数学便是），由于家长关注孩子某方面的特长而聘请大学生家教给予更好的发展，或者因为孩子某一科学的好请大学生给予深化、提高。 很多家长对于聘请大学生为自己的孩子做辅导是因为不能让自己的孩子在起跑线上输给别的孩子，在现在如此激烈的竞争环境下，孩子要不断的学习更多的知识，对于家长来说孩子多学一种才能或在某个方面比人家更优秀就多一个就业机会，所以更多的家长们都会考虑给自己的孩子找一个大学生家教做辅导的。（2）消费者获取家教信息渠道：曾有别地区的人大学生对75位家长进行了调查，其中有63.5%的家长是通过朋友介绍来得到家教信息的，有27.0%是通过学校组织，另外通过网上中介和招聘广告的各占4.8%和8.0%，由此可见，绝大多数家长是通过朋友介绍来请家教的，其次是学校组织的，那么大学生从事家教职业首先可以通过老师的推荐或者自己的亲朋好友介绍，由于我们有的大学生经过一定的家教培训，在质量和服务上赢得家长的支持，获得家长们的信赖，因而大学生从事家教职业的市场也是很大的。尽管大多数的家长是通过朋友介绍的方式为孩子聘请家教的，但调查发现，还是有50.8%的家长对家教公司介绍的家教是持比较可信的态度，有38.1%持无意见的态度，3.2%持非常可信的态度，而持不可信的态度仅占9.6%。由此可见，在温江建立一个专门提供家教的平台是具有潜在市场的。（3）制约消费者请大学生家教的原因：随着经济的快速发展，温江人均收入绝对值较大。有了经济的支持，加之社会的竞争是越来越激烈，家长们对孩子的教育也更加重视了，家教的市场空间也变得越来越大。而且现代的工作生活节奏不断加快，很多父母都要上班，他们大多没时间教孩子功课，那么孩子就没人管了，与其让他整天泡在电视机前或去游戏机室，还不如请一个家教给他辅导，这样可以让孩子学到更多的东西，也不至于散了心，这也再一次印证了我们大学生家教温江的需求是存在很大的市场。但是，有人从珠江三角地区调查中发现有76.2%的人曾经没有为自己的孩子请过家教，只有23.8%的人是为孩子请家教的，那么是什么原因制约消费者请大学生家教呢？他们调查发现很多家长并不是因为家教公司不可信和家庭经济问题，而是很多家长担心大学生家教经验不足，不能帮孩子们提高学习成绩。据我们调查，家长们为孩子找大学生家教的时候是看中大学生的能力，家长们还认为，不是大学生的学历越高越好，不少家长对大学生家教缺乏信任，认为大学生从事家教的水平不高，而且大学生属于青年类，年少气盛，害怕他们在工作中敷衍了事，甚至自己还没很好的掌握某方面的知识就开始辅导孩子关于这方面的知识，这不仅仅浪费家长们的金钱，更重要的是耽搁孩子的学业，误入子弟。因而要想打开大学生家教市场，我们首先要对我们的大学生进行培训，通过努力让家长们对大学生的能力有一定的认可，从而扩大大学生家教的市场。
对策分析：运用SWOT分析大学生家教行业在从化地区所具有的优势和劣势，并从营销环境中找到家教行业所面临的机会与威胁，并从中找出相应的对策。从SWOT表中可以看出，大学生家教在从化地区是一个具有发展潜力的行业，结合从化的经济不断增长，人们的收入水平不断提高，总体上人们都已经满足生理上的需求，人们对于基本的需求已满足，他们就会追求更高的需求，而现在的社会是科技、信息、知识时代，人们又有了更高的目标需求了。那么，为了获取更多的知识，人们就要通过不断的学习，尤其是当代的年轻一代，他们更需要学习更多的知识，因而家长们对孩子们的教育需求就越来越多，大学生家教行
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业就是满足家长们的需求而发展起来的行业，有了需求就有了市场，加之从化地区的人口规模比较大，家教的需求也越来越多，市场也因此越来越广阔。在从化地区有八大高校，这很好的提供一个人力资源，这样可以满足家长们不同的需求。
每个行业有它的优势，也有它的劣势。据别人的调查，消费者对我们大学生家教行还是有忧虑的，家长们认为大学生当家教的经验不足，不足另家长们信服大学生能够把孩子们的成绩能力得到很好的提高。对于我们已有的优势我们尽量要高效率地利用，对于劣势，我们应该采取一些措施，让我们的顾客相信我们有这样的实力做好，比如我们可通过事先培训我们的大学生，通过培训让大学生尽快适应。或者先免费教孩子们一段时间，先观察学生的能力和结合孩子们的成绩，再让家长们做出决定。对于具体的操作模式要进一步和家长们商量。根据调查，分析出温江大学生家教需求状况所存在的机会.首先，我们了解到温江地区人们对家教公司并不排斥，相反，他们对家教公司的信任度还是比较高的，对于这方面，我组认为我们可以建立一个专门为孩子提供家教服务的平台，让更多的需求者得到更好的满足，既然家长们相信我们，我们就以更好的质量和服务来回报我们的顾客。这种无形的资产，无疑给了我们一个打进温江家教市场的很好的机会。有机会就有威胁，家教行业已经兴起了好多年，一些从事家教行业的公司具有一定的经验、信誉等优势不断在各个地区发展扩大家教市场，而温江随着经济的发展，一些家教公司也看到温江的家教市场，一家家的教育机构应运而生，这样导致一种供大于求的状况，大学生家教行业竞争也越来越大。现有的家教行业以趋向饱和状态，我们还要考虑到潜在的对手，比如本校就有家教的机构，这对我们的大学生家教市场产生一个很大的威胁。结合以上的分析，根据从化地区现有的人口、经济、和人们的对孩子的教育的消费意识不断提高，在从化大学生家教需求市场还是存在很大的发展空间的。
家教市场
优势（S） 劣势（W） 越来越呈
1、从化经济不断的发展，现中小学的规模大，家1、大学生缺乏当家教的现出火爆教市场需求不断增大2、从化有八大高校，人力经验 的势头，许资源充足，满足消费者的多样化需求 多家长纷
纷为孩子
机会(O) 威胁（T） 选择了这种教育投1、家长们对家教公司的信任程度是比较高的，能1、家教行业竞争越来越资方式。与建立一个提供家教的平台 激烈 此同时，家2温江的中小学生人口规模比较大，具有较大的潜在竞争对手多 教的模式潜在市场 也在不断
地推陈出新，由传统的单一化向多样化方向发展。目前主要有以下几种家教类型： 1保姆型家教：做饭菜，带小孩，教几个ABC、1＋1＝2之类的东西，孩子不高兴时给他唱支歌，跳个舞，这是几位六十多岁的老太太在长沙某大学生家教双向选择招聘会上提出的条件。其中一位老太太开出了包吃包住每月400元的工资，中南大学的一名大二学生欣然接受了聘请。 2应试型家教：热衷应试型家教的家长往往深知“万般皆下品，唯有分数高”的硬道理，在自己的孩子面临升学的紧要关头，他们做出了最现实最理性的选择，聘请曾经过五关斩六将的大学生给孩子开小灶。 3影响型家教：所谓影响型家教就是让大学生搬到家里来住，除了辅导孩子学习，负责安排孩子的娱乐和运动之外，还要进行学习态度和进取精神方面的思想教育，这种形式主要受到一些小学生家长的欢迎。由于对家教老师的综合素质，尤其是思想素质要求较高，家长一般要求应聘学生提供简历。来自农村、品学兼优的大学生在竞争此类家教时较为吃香。 4艺术类家教： 5成人类家教： 6新型的家教
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模式：联合家教，最近，一种新型的家教形式被不少的家庭接受，这就是联合家教。联合家教是让几个年龄相同或相近的儿童的家庭联合起来，让孩子们定期、定时地在一起学习和生活。事实上，目前家教市场上的家教类型还远不止以上几种。家教市场类型的多样化， 在一定程度上也是教育市场化的一个缩影。
结论中国人口众多的现实，使得我们的教育对学生个性的关注度不够。这样培养出来的学生，缺乏个性，创新精神和创新能力不足。这是中国教育的一个弊病，学校方面由于学生多，根本没法对学生提供更多个性化的教育。我们应提供既注重学生共性的培养，又关注学生个性的提升的教育。学校可以提升关于共性方面的教育，关于个性方面教育家教是一个很不错的选择。针对每一个学生特点，制定个性化的培养方案，这是家教的特色。于是家教就成个性培养的发展趋势。近几年，以学生为主要对象的各种市场迅速升温，而家教是其中一块颇不错的“奶酪”：一方面对巨大的升学压力和激烈的就业竞争，不少家长都担心孩子落在人后，恨不得让孩子尽快学有所成；二是现在许多家庭都是独生子女，家长有普遍工作繁忙，不放心孩子单独在家；三是对各种培训班不很感兴趣，即花钱又要陪时间接送，有些培训班更是货不对版。因此，很多的家长就开始迫不及待地请来了家教。于是，家教这个市场开始不断地发展，不断地升温，出现了巨大的需求量。据统计，从珠三角现在就有约两成的家庭请了家教，其中小学生和初中生请家教比较普及，其中基础学科仍居主导地位。然而，在家教市场迅速升温的同时，越来越多的家长们感叹，请个还家教还真不容易。家教这个市场需求量是巨大的，并且在不断地飙升。但是也寻在着众多的问题。虽然市面上已有不少的家教服务中心，但家教目前是一个很混乱无序的市场，很多的家教中介要么是收费太高，要么师资力量混杂，教学质量难以保证。出现一种家长想找家教，但是不知如何去找信得过的，去哪找的困惑。所以，建立一个“量多、质好、价廉”的家教中心。通过真诚和努力建立的家教中心是大有市场的，将经营出一片辉煌的家教天地。基本理论
1外部一般环境：政治（政府方针、政策、法律）、经济（微观的消费者收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等）、文化（消费者文化水平、价值观、等）、自然（地理位置等）、技术（国家扶持的重点、该领域研发经费、专利等）等。2行业环境：现有企业间的竞争（现有竞争者的数量和力量和商标信誉、产业增长速度、固定资本、产品特色、竞争对手类型、战略利益相关性）、入侵者（）、替代品生产商、买方讨价还价能力（对产品是否有充分信息、是否集中购买、对自身是否重要）、供应商讨价还价能力 不惜我的知识 补习你的知识
不让天才付水流，成功的感觉，我们共同分享！ 给我以鱼，授您予渔！ 我愿送你学习的金手指!
你的孩子可以没有保姆，但是不能没有家教 您孩子的成长，是我们最大的心愿！ 让我们一起努力！
给我一份信任，还您一个奇迹！ 学校，家教，一个也不能少！
让我来充实您孩子的头脑，同时也让您充实我的腰包吧！
雪飘四野月笼沙, 山苍翠微锁烟霞; 春暖彩蝶伴杨柳, 晓色满天风散花. 家教广告策划
作者：相信自己 2007-05-03 00:24:05
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标签： 引 言
我们所做的是一项\家教\市场的应用研究与导入工作。
那么什么是\家教\呢？顾名思义，家教即为家庭教育。进一步思考，家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育，包括（功课）学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见：家教（家庭教育）是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统，指的是家庭教育，这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系，同时这种教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速则不达。
同时，家庭教育仅仅依靠家庭中的个体，教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合，尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中，体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性，同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。
从教育市场来看，教育是一个永远的市场，一个永不消失的蛋糕。然而放眼济南，家教市场却多年而未成型，没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。纵然，部分个人/实体预树品牌，然而其心可嘉业未成。究其原因，我们不难估量济南庞大的市场需求（尽管需求较为分散），那么是模式问题？是推广力度问题？还是什么其它的重要因素？--为什么济南会有那么多的家教中介？导致\小、散、乱\的根本是什么？创新的模式是个问题，服务的规范、水平是个问题，然而没有充分、准确把握家庭教育（含一般意义上的家教）的需求与内涵是个本质的问题。教育的问题是服务的问题，是发现和满足家庭教育需求的问题，任何好高急功都将不达。
此次，通过走访、电话沟通和网上信息的整理，我们进一步印证和认定了教育市场的前景，教育是无形的巨大的蛋糕。--要吃蛋糕，何处下口？整合和洗牌家庭教育，以创新为特色，以服务为根本，打造济南的家庭教育品牌无疑已成为我们不可推却的市场使命。 一、市场环境概述
关键词：需求较大 散、小、乱 市场分流 信任度问题 合用家教
1、就消费需要方面来看，济南市教育需求较大，同时需求也呈现出分散的不集中的特点。
2、在市场供给主体方面，几乎所有中介和经营机构都呈现出一种\散、小、乱\的特点。 （现在的家教市场上涉足家教服务的机构非常多，但真正合法经营家教，持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构，数量极少。绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政部门批准，也没有经过工商行政部门注册，根本就是不具备经营家教资格。）
3、从概念上来看，家教为家庭式教育，事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上\抢\了家教的市场，分流了不少客户资源。
4、目前基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点，家教市场已呈现出明显的信任危机。
5、从趋势上来看，目前大家都已经意识到传统的\中介型\家教所具有的局限性以及市场细分的趋势，也都在努力对自己的业务进行横向的发展。此外，济南还出现了\合同家教\，即家教有效果家长才付钱.
（如：合同中双方约定，平时XX提供家教服务不收费；等孩子期末考试成绩出来后，
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比上学期期末考试成绩在班里提高一个名次，家长付给XX100元钱。还如，按照和家长的约定，在一定时期内，孩子能通过音标比较标准地读英语单词，报酬是300元，否则就没有报酬。再者，能帮助孩子通过明年的中考，可以付给XX 3000元报酬。）（后者时间期限相对较长
二、市场消费分析 1、市场需求概况
关键词句：群体基数 期望决定需求 信任度的建立
1）群体基数巨大：济南做为一个省会城市，教育水平明显领先于整个山东，多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。而且，由于济人口基数大，而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的，因而目标性需求群体和潜在性开发群体（家庭）数量巨大，显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。
2）期望决定需求：目前，家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高，在投资方面，\为了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得\、\孩子的前途就是我们家的前途\这种汲汲的渴求心态，更使得教育行业有别于其它行业。尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。（如：\不管学习好也罢，学习差也罢，都希望有名师指导一番\，其实提高与否暂且不提，先教教至少心理满足了部分家长的平衡心理）。
3）由于教育不同于现实的产品，教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知，人们在投资教育过程中不少持有谨慎心理。尤其近年来，部分黑中介对市场的影响，一定程度上对家长的认识和需求起了负面的影响，信任度的建立成为教育行业一个重要的问题。 2、需求特征分析
1）正面特征一：诚信、价格合理需求 对应现状：
部分中介宣传的欺骗性，三三两两家教中介人员或摆摊设点或身披绶带，散发各式宣传单招揽顾客。有的宣称是在\校团委直接领导下工作\，有的承诺派出的老师是\由学校学生处挑选并推荐\的；而这类公司的名称更是紧紧围绕\山师\、\山大\、做文章，地点也煞费苦心地与某些师范院校扯上关系。 相关例子：
\一位曾请过家教的家长说，其实我们对家教的素质很不放心，找一位真正可心的家教很难，而应付了事的家教对我们来说不仅浪费时间和金钱，主要是误人子弟。\ 2）正面特征二：诚信、认真、为人师表、稳重，能在各方面成为孩子的表率 调查发现：
调查中我们发现，更多的家长是抱着积极的态度，满怀希望地去给孩子请家教，他们对家教的各方面要求都很高，可谓\百里挑一\。比如有的家长希望给孩子的不同科目请相关专业的大学生；有的家长很注重家教从业者的修养、气质、人品、知识面、眼界以及交流表达能力等；还有些家长想找生活较贫困的学生，希望为孩子树立勤奋俭朴的榜样。总之，他们希望所请的家教是较为优秀的，能在各方面成为孩子的表率。 3）负面特征三：以价格、第一印象或熟人介绍来选择家 调查发现：
中小学生的教育关系到我们整个社会的未来，为孩子选好家教，往往能开拓孩子视野，提高孩子的学习成绩。但事实上很多家长并不懂得如何教育孩子，他们觉得请一个家教看着孩子总会好些。但在选择家教时，家长们往往不从家庭教师的自身素质、教育资格、教学经验、教学态度、教学内容、教学计划等诸多方面来综合考虑，而是以价格、第一印象或熟人介绍来选择家教。这种选择毫无规范标准可言，这种选择下的家教也必然会出现各
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