和过分修饰；健谈还是沉默寡言；谈话的内容是否围绕着自己的主要问题，哪些话题避 而不谈；谈话内容与声调表达是否一致，非言语表达与言语表达是否协调等。 ⑥能力结构，来访者对自己问题的判断是否准确；能否认识到一些主要原因；在分析问题 上是否受到道德观念或文化因素的影响；分析问题有无逻辑性、处理问题是否一时冲动。 ⑦人格特征，个性倾向于内向还是外向；人格结构是否具有稳定性；是否难以亲近；有无 偏执、自恋、依赖、强迫等病理人格表现。 33.心理诊断具体要求：
1）确定来访者的问题 2）界定问题的程度
3）分析来访者问题的原因 4）确定来访者的动机 5）心理测验的应用
34.信息反馈阶段：在这个阶段咨询员应该注意：
1）咨询员给与来访者的信息反馈应尽可能清晰、剪短、具体，不要用过多的属于，应以简明 的语言说明咨询员对所收到信息的分析与判断。
2）不要过早下结论、提出忠告，也不能对来访者进行不恰当的赞扬或道德谴责，这些都会阻 碍双方信息的交流。
3）允许来访者对反馈信息提出异议，以检查自己判断的结果，并根据来访者反馈的意见及时 修改诊断或结论。 35.建立咨询目标阶段：
心理咨询目标是在完成心理诊断的基础上由咨询员和来访者共同制定的。制定目标时应注意： ?咨询目标必须是具体的、可操作的； ?咨询的目标是现实可行的 ?咨询的目标有轻重缓急 ④咨询的目标应经常进行评价和适当调整 36.实施心理咨询方案阶段：
实施心理咨询方案阶段是心理咨询的实质性阶段。主要任务是，咨询员运用心理学的方法和技术，帮助来访者解决心理问题。
在具体实施咨询的过程中要注意两个问题： 第一，心理咨询不是给一剂灵丹妙药，而是在咨询人员的帮助下促进来访者的改变和自我成长。 第二，要注意心理现象的复杂性和多变性。 37.结束语巩固阶段：
结束与巩固阶段是咨询的最后一步，也是不可忽视的步骤。此阶段主要任务是对咨询情况作一个小结，帮助来访者重新回顾咨询的要点，检查目标的实践情况，进一步巩固咨询所取得的成绩。
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