软件开发团队绩效考核制度
软件开发团队 绩效考核制度
湖南XX科技发展有限公司
软件开发团队绩效考核制度
目录
1目的 ............................................................................................................................................... 1 2方法和原则 .................................................................................................................................... 1 3适用范围........................................................................................................................................ 1 4绩效考核........................................................................................................................................ 1 5项目考核内容和各阶段考核所占权重 ........................................................................................ 1 6项目目标调整 ................................................................................................................................ 2 7项目考核内容 ................................................................................................................................ 2
7.1、项目进度考核 .................................................................................................................. 3 7.2、项目质量考核 .................................................................................................................. 3 7.3、项目客户满意度考核 ...................................................................................................... 4 7.4、技术资料汇总考核 .......................................................................................................... 4 9项目成员考核 ................................................................................................................................ 4 10考核中的沟通与绩效考核 .......................................................................................................... 5
软件开发团队绩效考核制度
1目的
为更好地完善公司项目管理和软件团队内部管理机制，保证项目的按期、高效、高质完成，促进团队和员工自身的发展，特制订本制度。
2方法和原则
1、绩效考核采用项目考核和个人考核相结合的方法，以项目考核为主，个人考核为辅。 （1）、项目考核是指以项目为单位，在项目过程中，对项目所涉及的团队的阶段工作成果进行评估；在项目完结后，对参与项目的人员进行绩效考核。
（2）、个人考核是指以团队为单位，项目负责人对其项目成员的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行评估。
2、项目考核采用主要采用定量的原则，个人考核主要采用定性的原则。
3适用范围
本制度适用于软件开发团队所有员工。
4绩效考核
1、项目考核，项目考核分为二级考核体制，即项目考核和项目成员考核。
（1）、项目考核：项目正式立项后，由项目经理拟定《 项目目标任务单》（附件1），确定项目组在该项目中项目进度、项目质量、客户满意度和技术资料汇总目标，由项目经理和项目负责人签字确认。
相应项目按照需求分析、软件设计、程序编码、软件测试、运行维护五个阶段依据《项目进度考核表》（附件2）、《项目质量考核表》（附件3）、《项目客户满意度考核表》（附件4）和《项目技术资料汇总考核表》（附件5），对项目开发情况进行评分。
（2）、项目成员考核：项目负责人接到项目后，依据项目任务单，分配任务到本组相关员工。在该项目完结后，由成员直属上司依据《项目个人工作业绩考核表》（附件6），综合项目考核得分采取强制分布，对员工项目个人业绩进行评分。
（3）、年底进行个人年度绩效考核，综合《项目个人工作业绩考核表》（附件6）及《工作态度考核表》（附件7）、《工作能力考核表》（附件8）综合评分，由项目经理填写《年度绩效考核表》（附件9）。
5项目考核内容和各阶段考核所占权重
1、项目考核内容分为项目进度、项目质量、客户满意度和技术资料汇总四个方面，其
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考核内容和相应权重如下。
考核内容 项目进度 项目质量 客户满意度 技术资料汇总 30％ 50％ 10％ 10％ 权重 备注：客户满意度如为研发项目，即为内部配合度；如为须交付项目，则包括内部配合度和客户满意度 2、项目阶段分为关键过程阶段和结果两个阶段，关键过程需求分析、软件设计、程序编码、软件测试划分，结果以项目交付后的运行维护期进行考核，每个阶段考核结果所占权重如下表：
阶段 需求分析 软件设计 关键过程 程序编码 软件测试 结果 运行维护 30％ 20％ 20％ 10％ 20％ 权重 6项目目标调整
项目目标任务单一经确定，原则上不许调整，如因实际需要调整，调整流程如下： （1）、进度目标调整必须由项目负责人申请，项目经理审核、核准。 （2）、 质量目标调整必须由项目负责人申请，项目经理审核、核准。 （3）、客户满意度目标不许调整。
（4）、项目考核目标调整后，由项目经理重新填写《项目目标任务单》，由项目经理和项目负责人签字确认。
7项目考核内容
项目目标任务单上的时间节点和项目完结后，组织对项目的考核工作。具体考核内容如下：
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7.1、项目进度考核
（1）、项目进度由项目经理和项目负责人进行日常记录与考核。
（2）、项目进度考核采取项目延期率指标进行考核，项目延期率是指考核项目实际完成周期超出计划完成周期的程度（完成周期以最后一次批准的变更计划周期为准）。
（3）、项目进度考核得分计算方法。
1、项目延期率＝（项目实际执行天数－项目计划执行天数）/项目计划执行天数×100％ 2、项目进度得分（简称A）与项目延期率(简称X)关系如下表：
X X＝0 0＜X≤50% X＞50% A=100 A=100-100×|X|×2 A=0 A 备注 X＝0表示按时完成得满分；如果x＜0，表明总进度超前，可以给予20分以内的正向激励分 （4）、项目进度考核流程
项目经理对项目进度进行评分，并填写《项目进度考核表》。
7.2、项目质量考核
（1）、项目质量由项目经理和项目负责人进行日常记录与考核。 （2）、项目质量考核得分计算办法。
项目质量考核包括程序需求分析是否准确、软件设计是否符合需求、编码规范、系统测试bug数量和页面设计效果、文档是否完整等方面，其计算办法是对照不同扣分标准进行评分，项目质量考核中允许出现负分。
（3）、项目质量考核流程。
项目经理对项目质量进行评分，并填写《项目质量考核表》。 （4）、严重Bug：出现以下缺陷，测试定义为严重bug。
? 系统无响应，处于四级状态，需要其他人工修复系统才可复原。 ? 点击某个菜单后出现“error”或者返回异常错误。
? 进行某个操作（增加、修改、删除等）后，出现“error”或者返回异常错误。 ? 当对必填字段进行校验时，未输入必输字段，出现“error”或者返回异常错误。 ? 系统定义不能重复的字段输入重复数据后，出现“error”或者返回异常错误。
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