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（2）衰退期：是经济周期的一部分。此阶段经济活动水平下降，就业率下降，生产水平下降，经济增长缓慢，经济繁荣水平下降。
（3）萧条期：是经济周期的一部分。此阶段经济活动水平很低，并且伴有高失业率，低生产水平经济增长速度很慢，人民普遍感觉相对贫困。
（4）复苏期：是经济周期的一部分。就业率在这一阶段开始上升，生产水平开始上升，经济增长速度加快，并且人们对经济增长充满希望。
4、通货膨胀的原因？
答：（1）需求拉动型通货膨胀：当经济中实现了充分就业时，表明资源已得到充分利用，在此条件下，如果总需求继 续增加，闲臵的机器设备由于已全部使用上了，过度的需求不仅不会促使产量增加反而引起物价上涨，产生通胀。当经济中未实现充分就业时，由于需求增加后，总供给的增加无法迅速满足总需求的要求便产生了暂时的供给短缺，从而推动了价格水平，产生通胀。
（2）成本推动型通货膨胀：是由工资和价格的螺旋式上升引起的物价上涨。总需求不变的条件下，如果工资的提高引起产品单位成本增加，便会导致物价上涨。在物价上涨后，如果工人又要求提高工资，而再度使成本增加，便会导致物价再次上涨。
5、经济增长的益处和社会成本？
答：经济增长是指该国经济活动水平上升。表现为：（1）更多的产品和服务（2）失业减少（3）税收增加（4）满足更多的需求和欲望（5）对人口的支持增加（6）税率降低。
经济增长会导致社会成本或外部成本的增加，社会成本指社会作为一个整体受到的个人或组织行为的影响，包括：（1）生活成本增加（2）造成失业（3）污染问题（4）犯罪率上升（5）健康问题（6）资源枯竭（7）不平等增加
6、财政政策的作用？
答：（1）财政支出，是政府为了给人民提供产品或服务而花掉的货币总额。政府利用财政支出提供公共产品和公益产品，这些对人们的幸福生活至关重要。
（2）控制经济：政府通过财政支出和税收创造需求，从而影响到居民的消费水平。 （3）收入再分配。政府可以从富人那里多收取资金来帮助穷人。
（4）扶持产业：政府可以通过给企业提供资金来影响他们的选址，鼓励他们生产某种特定产品，或说服他们采取某项特定的投资决策。
7、货币政策的作用？
答：货币政策是由政府通过控制一国的货币供给量而实施的一系列强有力的调控措施，包括直接调控和间接调控。 直接调控是指控制经济的数量和性质的一系列限制。可以是数量调控，或定性控制。其中，数量调控是指中央银行对商业银行可以借出的货币数量的限定。定性控制也是来自中央银行的指令，这些指令可以告知商业银行可以向哪些对象提供贷款。
间接调控是由中央银行采取的一些行动会影响到商业银行的经营行为，如改变利率。
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? 样题举例
1．请同学试做第九章书后选择题，把握出题方式。 例、下图展示了经济的周期性运动（经济周期）。
以上示意图代表了经济周期的不同阶段。从A到B是政府想要实现的商业活动的理想增长状况。
经济周期展示了在政府不采取任何影响措施的情况下，某段时间内(通常指10年)经济中的商业活动水平。现代经济已经出现由经济周期所引发的那些问题．并且政府也采取了相应政策来阻止这种上下波动所造成的不利影响。因此，这两种经济运动趋势虽然时有发生，但已不太显著。 （1）描述经济活动水平的各种变化。（10分）
（2）政府该如何应对经济衰退? （10分） （3）解释经济繁荣为什么会给该国经济带来问题。（10分） （4）解释政府该如何应对经济繁荣。（10分）
答案：
（1）经济活动水平在一个周期的变化主要体现为： 答：繁荣期：经济活动水平很高的时期，特征为高就业率、高生产水平、经济增长且普遍繁荣；
衰退期：特征为就业率下降、生产水平下降、经济增长放缓且繁荣程度降低；
萧条期：特征为高失业率、生产水平和经济增长速度都很低，且人们普遍感觉相对贫困；
复苏时期：特征为就业率提高、生产水平和经济增长速度都有提高且人们对经济增长充满希望。 （2）政府该如何面对经济衰退？ 答：经济衰退，也就是指就业率、生产力水平及经济增长速度都在下降，繁荣的程度也同时降低。面对这种情况，政府可以动用财政政策和货币政策加以调节，主要表现为：
财政政策：如减免税收可以刺激消费、扩大政府支出可以刺激生产，这些都可以刺激经济增长。回收国债增加市场流动资金，刺激需求促进消费。
货币政策：如降低利率，当利率水平降低时,一方面会抑制储蓄、刺激市场消费，使社会流动资金扩大,从而刺激经济增长；另一方面,又可能使投资者提高投资欲望,从而使社会产出增加。扩大货币的供应量，货币供给量扩大后对市场的流通货币有一定的调节，影响宏观经济的走向。 （3）解释经济繁荣为什么会给该国经济带来问题。
答：经济繁荣即意味着就业率和生产水平都很高，经济快速增长，但在经济快速增长的情况下也可能带来通货膨胀。
当一国的经济增长速度很快，消费能力也随之提高，这就意味着工厂的供应量同时要提高，可能会伴随的情况就是原材料进价提高及生产出来的商品价格提高；如果工资及价格的增长幅度超过生产水平，即超过了本国的经济增长速度时，就会导致通货膨胀。于是又有可能导致一系列问题的发生，即开始进入经济衰退期，同时，由于这个国家的商品也会由于他成本及价格的提升在国际市场上失去竞争力。 （4）解释政府该如何应对经济繁荣。
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答：面对这种情况，政府可以动用财政政策和货币政策加以调节，主要表现为：
财政政策：如增加税收可以使个人消费下降、控制市场需求调节商品价格。优化政府支出，可以调剂和改善市场的供给，避免重复投资，减少政府公费支出。发行国债可以吸收单位和个人的闲臵资金，帮助国家渡过财政困难时期。
货币政策：如抬高利率，当利率水平上升时,一方面会增加储蓄、抑制市场消费，使社会需求减少,从而缓解通货膨胀的压力；另一方面,又可能使投资者的投资热度降低,从而使社会产出减少。货币的供应量的调节，货币供给量的减少对市场的流通货币有一定的调节，影响宏观经济的走向，对通胀也有很大的缓解作用。
企业组织与经营环境试题
第一部分必答题
（必答题部分包括一、二、三题，共60分） 一、单选题。本题包括第1—10题，每小题1分，共10分。在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求。
1、属于第一产业的是（）
A.生产消费品的产业 B.服务业 C.采集业 D.生产工业半成品（中间产品）的产业 2、属于第三产业的是（）
A.医疗业 B.汽车制造业 C.渔业 D.食品加工业 3、“投入——产出循环体系”中的必要投入要素包括（）
A.土地、劳动力和资本 B.土地、劳动力、资本和企业家 C.土地、劳动力和企业家 D.劳动力、资本和企业家 4、属于快速消费品的是（）
A.汽车 B.日报 C.微波炉 D.洗碗机 5、属于个体企业的是（） A.弗雷德·莱特建筑股份有限公司 B.莱特＆斯密斯建筑公司 C.弗雷德·莱特建筑有限公司 D.弗雷德·莱特建筑公司 6、个体企业“无限责任”的最佳定义是（）
A.当经营失败或亏损时，个体企业主需要对已发生的债务承担全部责任 B.当经营失败或亏损时，政府对已发生的债务承担全部责任
C.当经营失败或亏损时，个体企业主对所发生的债务不承担任何责任 D.当经营成功或盈利时，个体企业主拥有所有利润 7、最有可能在接近市场的地方修建厂址的企业是（）
A.造纸厂 B.柠檬水厂 C.钢厂 D.汽车厂 8、产业聚集是指（）
A.整个产业集中于一个地区 B.一个国家的所有产业集中于一个地区 C.一个产业的企业分布于不同地区 D.一个产业的许多企业集中于同一地区 9、对规模经济的最佳描述是（）
A.企业降低产量时，产品的单位成本和平均成本下降 B.企业提高产量时，产品的单位成本和平均成本下降
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C.企业提高产量时，产品的单位成本和平均成本上升 D.企业降低产量时，产品的单位成本和平均成本上升 10、属于侧向一体化的是（）
A.两个肉店的合并 B.肉店与饭店的合并 C.肉店与农场的合并 D.肉店与面包厂的合并
二、名词解释。本题包括第11——15小题，每小题2分，共10分。
11、公司章程细则（2分） 12、特许经营（2分） 13、基础设施（2分） 14、产业惰性（2分） 15、微型企业（2分） 三、案例分析题。仔细阅读下列案例，回答第16——22小题，共40分。
中国金属股份有限公司
中国金属股份有限公司是一家生产汽车和飞机零部件的大型工程公司。公司有四个制造厂，共有3500名员工，其中一线员工3200人。公司的组织结构是集权式，所有的重大决策都由总部来做。总部由营销、财务、生产和行政四个部门组成。每个部门都配有一名总监，总监直接向总裁报告。各制造厂由生产经理负责，并向生产总监报告。每个制造厂负责招聘自己的员工，但招聘政策由总部制定。 公司以产品质优著称，占有13%的市场份额。过去五年里销售额一直稳步增长，但营销部门预测最近增长速度有可能放缓。过去五年的销售额如下表所示： 年份 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 销售额 17.5百万美元 18.9百万美元 21.2百万美元 23.7百万美元 26.1百万美元 公司的利润水平维持在销售额的18%，与竞争者持平。最近，公司召开了一次董事会。会上，董事会成员讨论了公司未来的发展方向问题并提出很多建议。公司五年前制定的企业目标现已实现。因此，董事会认为公司应提出新的企业使命，即公司在未来五年要成为市场领导者。为了实现这个使命，公司必须改变企业现有的以利润最大化为目的的企业目标。为了配合制定新的企业使命，公司必须做出一些重大的变革。 建议之一是将公司的制造业务合理化，至少关闭一个制造厂并引入事业部制。每一个制造厂将集中生产某些种类的零件，以提高生产效率。该建议看似会增加初始成本，但长远看是降低成本的。这一合理化建议需要有一个分权式组织结构与之配合，因此遭到大多数董事会成员的反对。 (案例信息纯属虚构，仅作考试用途) 16、说明企业使命的含义。（4分） 17、说明制定企业使命的两个好处。（4分）
18、说明企业目标的含义，并指出企业目标的制定者。(6分)
19、应该如何实现“成为市场领导者”的企业目标，请给出一些建议并说明理由。（4分） 20、解释事业部制的含义，并说明事业部制能够提高生产效率的原因。(6分)
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21、分别解释案例中的建议会增加初始成本以及降低长期成本的原因。（8分） 22、本别指出并解释集权式组织结构和分权式组织结构的两个优点。（8分）
第二部分选答题
（选答题部分包括四、五、六、七题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分，共40分）
四、本题包括第23——24题，共20分。
吉米刚刚被任命为一家小型服装生产公司的总经理，公司拥有25个员工，有的员工具备熟练的工作技能，有的则相反。公司的组织结构相当不完善，订单一到工厂，工人就简单地根据订单开始工作，即使他们并不具备完成工作的技能。几乎没有人来协调整个工作流程，而且工人之间也很少沟通。因此导致订单有时无法完成或者延期完成。公司的前任经理是一位高级裁缝，他一直专注于自己的工作，忽略了员工们的各种抱怨。因为公司仅仅根据工人们生产的服装数量支付工资。吉米决定对公司组织结构进行调整。首先，他认为应实行劳动分工，根据工人工作技能的熟练程度分配任务；其次，他认为需要建立一种有效的领导方式——“以行动为中心的领导模式”，这是他在一所地方大学参加商业课程时所学到的。
23、指出并解释劳动分工为企业带来的好处。（10分） 24、解释“以行动为中心的领导模式”，并说明如何应用。（10分）
五、本题包括第25——26小题，共20分。
最近，保罗参加了一个关于如何提高企业工作效率的研讨会，他希望有机会推广在研讨会上学到的理念，尤其是研讨会上让他印象深刻的题为“扁平型组织结构”与“高耸型组织结构”的演讲。他目前所在的公司采用“高耸型”组织结构，具有多个管理层次，采用自上而下的集权式管理。保罗准备向董事会提交一份报告，建议将公司的组织结构扁平化。保罗意识到该建议可能无法让员工满意，因为组织结构的这种变化会对现有的权利、授权和责任产生影响。 25、绘制两个图，用于说明保罗提出的建议对公司组织结构来带的影响。（8分） 26、解释权利、授权和责任的含义，并说明保罗的建议如何影响权利、授权和责任。（12分）
六、本题包括第27——28小题，共20分。
阳光贸易公司是一家生产耐用消费品的知名企业，产品畅销海内外。公司的年营业额高达1.23亿美元，拥有300名全职雇员和230名兼职雇员。其中，很多兼职雇员是女性，她们因照顾子女需经常调整工作时间。在过去五年里，公司通过进军海外市场去得到了快速的成长，并树立了品牌形象。尽管公司的扩张是通过大规模的信贷资金支持的，但公司近三年的利润率仍然呈现增长态势。由于国内经济情况较稳定，公司的利润率有望持续增长，但政府有可能在
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明年举行大选，哪个政党会胜出仍然不明朗。
阳光贸易公司认为对企业进行环境扫描使公司受益匪浅，于是聘请了管理咨询顾问来承担这项工作。咨询顾问将对公司进行PEST分析，并在一周后提交调研报告。
27、解释什么是环境扫描，并描述环境扫描能给企业带来的好处。(8分) 28、解释PEST分析的含义，并描述PEST分析在阳光贸易公司中的应用。（12分）
七、本题包括第29——30小题，共20分。 陈博士是国内最大的国有企业的首席执行官，也是一位资深学者，撰写过许多经济调控方面的著作。最近，他深感荣幸地担任了政府经济战略委员主席一职。最新的经济数据（见下表）表明目前经济形式存在某些严重问题，政府十分关注。 失业率% 通胀率% 增长率% 收支顺差/逆差（百万美金） 2006年 2007年 2008年 通过对以上数据的研究，陈博士建议首先解决失业问题，他提交了一份关于失业原因的调研报告。 29、根据以上数据分析当前经济形式，并说明其对经济发展和企业发展不利的原因。（10分） 30、指出并解释可能的失业原因。（10分） 31