体系的适用范围
文件编号：ZL/ LKDT-2012-01-1-005 页码：第 2 页 共 2 页
0.5.3手册的更改与换版控制
1）手册的更改与换版由质量保证工程师组织，总经理批准。 2）手册的换版周期为3～5年，在下列情况下可提前换版：
a 手册所依据的质量保证模式标准换版； b 公司组织结构发生重大变化； c 公司的产品结构发生重大变化； d 手册经多次修改，影响手册的使用； e 管理评审认为有必要时。
3）手册再版后按2进行发放，并同时收回旧版本。 4）质量保证手册的版序分别为01、02、03、04??
质量方针、质量目标
文件编号：ZL/ LKDT-2012-01-1-006 页码：第 1 页 共 1 页
0.6.1质量方针
科学规范的管理、竭诚高效的服务、持续发展的追求。
0.6.2质量目标
（1） 大修工程：一次交工验收合格率达到98%； （2） 大修工程：交付及时率98%。 （3） 顾客满意度≥90%。
本公司的质量方针体现了公司的宗旨和方向，包含了对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺，提供了制定和评审质量目标的框架。为实现上述质量方针和质量目标，公司要求全体员工必须在充分沟通和理解的基础上进行贯彻和实施，坚决抵制违背质量方针的做法和行为，确保在公司相关职能中建立质量目标，并涵盖工程项目要求所需的可测量的内容。通过管理评审等形式，对质量方针和质量目标的持续适宜性进行评审。通过执行标准和持续改进活动，使质量方针得以实施，使质量目标得以落实。
总经理：
2012年 月
公司概况
文件编号：ZL/ LKDT-2012-01-1-007 页码：第 1 页 共 1 页
公司概况
武汉蓝康电梯专业维修有限公司，主要业务为电梯维修保养服务。经过多年的实践总结，在电梯方面具有丰富的技术积累，拥有一批技术领先、经验丰富的专业骨干，建立了严谨的质量保证体系。
公司自2003年成立以来，我公司在省市各主管部门指导和支持下，不断发展并坚持科学规范的管理、竭诚高效的服务、持续发展的追求的质量方针。九年来，我公司为紫藤花园、紫竹园、紫薇花园、丰竹园、玉桥新都、天梨阁等小区电梯维修保养。
公司现有员工22人，其中管理人员4人，中级职称2人，技术员工16人。经公司员工不懈努力，公司信誉不断提高。
公司愿以诚信为本，在平等互利的合作基础上发展壮大，为社会提供优质、安全、满意的工程和服务。
公司地址：武汉市江汉区香港路241号 公司电话：027-85353059 公司传真：027-85499803 E-mail: lankangwy@163.com 联系人:唐建平
组织结构
文件编号：ZL/ LKDT-2012-01-1-008 页码：第 1 页 共 1页
总经理 质管部 工程部 （工程维保部） 财务部 （质量安全部） 维保队
综合管理部
质保体系
文件编号：ZL/ LKDT-2012-01-1-008 页码：第 1 页 共 1页
总经理 质管部 工程部 （工程维保部） 财务部 综合管理部 （质量安全部） 维保队