管理职责
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1.3.13.1 按电梯档案管理制度执行。 1.4管理评审 1.4.1总则
总经理每年年底或者次年年初主持召开管理评审会议，对质量保证体系进行评审，包括评价质量方针和质量目标在内的质量保证体系 改进的时机和变更的需要，以确保质量保证体系的持续适宜性、充分性和有效性。
检验责任人负责于评审前进行计划、组织并落实准备工作，当公司的外部环境或内部状况发生重大变化或出现严重异常时，可由总经理决定是否有必要组织临时管理评审。 1.4.2评审输入
管理评审的输入即管理评审的内容包括下列有关现行质量保证体系运行情况和改进机会的信息：
a) 质量方针、目标的实施情况及持续适宜性，包括变更的需要； b) 体系文件定期评审的结果；
c) 审核的结果；（包括第一方、第二方、第三方审核） d) 顾客反馈；（包括顾客满意程度和投诉情况）
e) 质量保证体系过程的业绩，即过程活动的结果达到预期结果的程度情况；
f)产品的质量状况和质量趋势； g)预防和纠正措施的状况；
h)前一次管理评审的跟踪措施的实施情况；
i) 可能影响质量保证体系系列化的变更，包括因外部环境及内部条件的重大变化而可能引起的体系的变更； j)对有关产品、过程和体系改进的建议。
管理职责
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1.4.3评审输出
管理评审的输出包括了有关下列方面的决定和措施： a) 对质量保证体系持续适宜性、充分性和有效性的评价； b) 质量保证体系及其过程有效性的改进； c) 与顾客要求有关的产品的改进；
d) 资源需求，包括因外部环境和内部条件的变化而导致的对资 源适宜性的考虑以及改进所引起的资源需求。
管理评审会议结束后，由检验责任人负责编写管理评审报告，经质量保证工程师审核、总经理批准后发放至相关部门。相关部门根据管理评审所形成的改进措施决定，制定并落实具体的改进措施计划综合管理部负责对改进措施实施情况的跟踪和验证。具体按《管理评审程序》 进行控制。 1.5质量保证体系
本公司根据《特种设备制造、安装、维修质量保证体系基本要求 》（TSGZ0004-2007)、《特种设备制造、安装、维修许可鉴定评审细则 》（TSG Z0005-2007) 的要求及公司实际情况，建立符合本公司需要的质量保证体系文件。
公司质量保证体系包括： a) 第一层次文件：质量保证手册 b) 第二层次文件：程序文件（管理制度） c) 第三层次文件：作业（工艺）文件、记录等。
质量保证体系文件
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2.1质量保证手册
质量保证手册为本公司质量保证体系的纲领性文件；应包括： 1）术语和缩写； 2）体系的适用范围； 3）质量方针、质量目标
4）质量保证体系基本要素、质量控制系统、控制环节、控制
点的要求。
2.2程序文件（管理制度）见《程序文件（管理制度）目录》 2.3作业（工艺）文件和质量记录
2.3.1内部作业（工艺）文件见《作业文件目录》 2.3.2外来作业（工艺）文件见009章 2.3.3质量记录见《记录目录》 2.4施工方案
2.4.1电梯维修施工方案应包括：
1) 电梯维修的控制内容、要求； 2) 电梯维修过程中的技术要求；
3) 电梯维修质量控制系统责任人员的职责及签字的要求。 2.4.2 施工方案的编织与审批 见《文件控制程序》
文件和记录控制
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3.1文件控制
质量保证体系的文件皆按本公司编制的《文件控制程序》的要求予以控制,其主要内容包括:
a) 规定了各类文件的编号方法；
b) 规定了各类文件的编写职责与审批权限,以确保文件是充分 与适宜的;
c) 规定了文件的发放、更改、申领、保管与销毁的方法，以确保有关部门或人员能够及时得到有关文件的适用版本，确保文件的更改和现行修订状态能够得到识别，确保文件保持清晰、易于识别，并防止作废文件的非预期使用；
d) 每年年底对文件进行定期评审，必要时予以修订以确保文件的持续适宜性；
e) 规定外来文件的控制方法，如法律、法规、安全技术规范与标准、供方提供的型式试验报告、产品质量证明文件、资格证明文件及监督检验报告等。 3.2记录控制
记录是一种特殊类型的质量保证体系文件，它为电梯安装、改造、维修符合要求和质量保证体系有效运行提供证据。检验责任人负责确定并汇总本公司所需建立并保持的记录种类以及各种记录样本．本公司制定了《记录控制程序》，对记录的填写、收集、标识、归档、保存、销毁、借阅以及特殊媒体形式的记录的控制等做了明确规定，以确保记录保持清晰、易于识别和检索，并在需要时能够作为客观证据及时提供。
合同控制
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公司编制了《合同评审程序》其内容包括：
4.1 合同的分类：合同分为常规合同和特殊合同两类，并规定了不同的评审方法。
4.2合同评审的范围、内容包括：法律、法规、安全技术规范、标准及技术条件、安装周期、价格、材料供应等内容的评审。
4.3合同评审中各责任人职责的要求。 4.4合同签订、修改的要求。
4.5合同评审记录按照《合同的管理办法》控制的要求。