西成忆树全案策划执行方案
要求：针对围墙需要长期保存，所以围墙应达到美观、耐久的条件，力求在设计上具有醒目、立体且与众不同的整体效果。并表现出项目的主题与品位。 2、效果图 ?全区鸟瞰效果图 ?单体效果图 ?社区内花园效果图 ?共享空间效果图（大堂） 3、广告牌
位置：销售现场的户外立体导示 4、接待大厅 5、示范单位 6、模型 7、园林绿化 8、吊旗 9、 背景音乐 （二）销售工具： 1、楼书
用途：详细描述物业的综合情况和设施配置，帮助说明，促进销售在深度上的推进。
作用：将直接对项目的形象建立产生影响，特别是楼书的风格和质量。 内容：
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?建筑风格 ?地源文化 ?环境优势 ?汽车文化 ?生活模式 ?项目位置 ?户型介绍 ?配套设施
?开发商、投资商、施工方等说明 2、销售海报
用途：在楼书制作完成之前，承担主要销售工具的职能，是进行大量散发的宣传工具之一。
要求：销售海报可以结合不同时期内项目的进展情况不定期的印制。 内容： ?重点优势户型 ?地理位置介绍 ?未来生活展示 ?相关配套数据标准 3、INTERNET网站主页
用途：向潜在客户提供物业的进展动态，并以最为快捷、互动的交流方式保持和潜在客户之间的双向沟通，从而为最终的销售打下基础。
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方式：为项目申请域名建立项目自己的网页，以网络广告的形式与主要的社区类门户网站链接，带来点击和访问。并在广告中登载网址，提高点击率。在网站中附载项目的详细内容和促销措施，并有更为灵活的网上定单及其他促销宣传 4、网上楼书
用途：向客户提供物业的便捷浏览信息，可以节省客户的初期了解时间，加快客户的认知。
作用：方便阅读，更为凝练
要求：网上楼书的内容应尽可能的全面和完整，并且实效性较强，内容更新快。 内容：
?发展商介绍及业绩 ?投资方介绍 ?施工方介绍 ?项目的规划 ?项目的运作周期 ?各类户型介绍 ?建筑使用材料的介绍 ?装修方案推荐 ?相关配套设施介绍 ?物业管理公司的介绍 ?最新的价格
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?工程进度
?售楼处及发展商联系方式
四、 PR客户关系
通常，利用活动期间，通过记者进行新闻发布，是赢得潜在客户认可的有效公关策略。
此外，本项目的客户群是由一些群体整体素质很高的人群构成的，他们除了会对产品具有较高的期望值之外，对后续所享受到的服务也不会忽视，所以由发展商提供的客户服务工作将成为一项至关重要的推广助益手段
本案公关工作主要是从着手服务来进行的，内容包括： （一）现场接待工作更周密细致，增加交易成功率 （二）提供上门咨询或材料索取的便利服务 （三）未成交客户的定期跟踪服务 （四）定期发布软性文章
（五）举办新闻发布会或记者联谊会 （六）客户维护服务 1、制作高水准的客户通讯 2、定期举行客户联谊 3、成立业主俱乐部 4、实行分类积分卡制度
此外，在一些商务媒体上发布软性宣传文章会根据说服力。 五、 现场的宣传方式
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现场销售及接待方式会直接反映项目的综合水平，决定客户对项目未来前景的信心，所以在坚持服务周到的前提下，应尽量带给客户新意和现代感，体现项目本身的个性化品质。
非常实际的原因是市场竞争正经历前所未有的激烈情景，所以必须尽最大可能截留前来现场的客户群，留住客户比通过广告吸引客户更为重要，这才是达成销售的关键步骤之一。 具体可以采用的措施如下：
（一）看房先预约，接待准备更充分，可以提供更为个性化现场服务 （二）销售大厅及示范单位以现代俭约，突出时尚，结合文化主题为导向，使客户“眼睛一亮”更加吸引客户；增加客户对期房的购买信心。销售大厅也应体现出项目的主题思想，应采用绿化及美化的视觉效果 （三）现场设置环绕音响设备，并随时播放轻柔乐曲，特别是高山流水性氛围较优雅的乐曲，与项目出处相衬托
（四）定期更新现场墙面装饰画，创造新鲜氛围；
（五）事先通过电话了解客户所期望获得的信息，针对于此，准备充分销售工具及资料提供给客户。
（六）签约、贷款、律师、业务员办公区设单独办公，在客户签约进入办公区，有完善的服务流程。 （七）客户服务人员上门办理手续
六、直效行销（DS）
直效行销可以更为直接的与客户保持近距离的联系和接触，从而可以获得更为迅捷的客户意见反馈，这样更便于针对客户反馈调整策略和实施
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